İvy Terrace Hotel

İvy Terrace Hotel

23 ŞİKAYET
6 TEŞEKKÜR
%35 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

Otele 7 günlük rezervasyon yaptırdım eşimin izin alamama durumu var diye sigortada yaptırdım, izin alamadığı içinde 3 gün sonra iptal edilmesi ve paramın iade edilmesini talep ettim. İptal sigortası yaptırmama …

3 g NihatNihat 1.025

2018 Mayıs ayında eylül ayı için rezervasyon yapıp paranın tamamı olan 1495 TL ödedim ağustos ayı başında şikayetleri okuduğumda otelin açılamayacağını öğrendim ve hemen aradım karşımdaki kişi bunu doğruladı be…

01 Haziran AdemAdem 3.200

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

04 Ocak MehmetMehmet 11.961

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

13 Eylül 2018 KeremKerem 12.334

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

16 Ağustos 2018 TahaTaha 13.268

İvy Terrace Hotel ve Fergana Group Turizm avans ödeme alarak tatil sattılar. Ancak otel tadilatının bitmediğini öne sürerek tatilimizi sürekli ertelememizi istediler. Yeni belirlenen tatil süresi geldikçe tekra…

15 Ağustos 2018 NecatiNecati 13.499

Ayvalık İvy Terrace islami konsep hotelden Mayıs ayında rezervasyon yaptırdım 19 Temmuz'da arayıp bu yıl taşeron firmadan kaynaklanan sorun olduğunu belirttiler. Bundan dolayı bu yıl hizmet veremeyeceklerini belirttiler. Hesap numarası aldılar. Her hafta arıyorum bir tü…

13 Ağustos 2018 OsmanOsman 13.712

22-25 Ağustos için rezervasyon yaptırdım. Bayrama 20 gün kala rezervasyon teyit etmek için aradığımda şans eseri rezervasyon iptal olduğunu öğrendim. Çalışan insanlar aşırı saygısız. Telefonları canları istedik…

10 Ağustos 2018 ElifElif 13.742

Para iadesi yapmayıp milletin parası üzerinden haksız kazanç sağlıyorlar. Ne oldukları belli değil.İnsanlardan rezervasyon yaparak binlerce lira parayı toplayıp, otel açılmadı diyorlar. Adamlarda ne cesaret var…

09 Ağustos 2018 KaanKaan 13.842

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

06 Ağustos 2018 SelmanSelman 14.163

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

02 Ağustos 2018 DilekDilek 7.926

Bizde 2 Ağustos tarihinde 8 kişilik rezervasyon yaptırmıştık 8 gün önce arayıp geri ödeyeceklerini söylediler IBAN numaralarını aldılar her gün aramama rağmen bugün yarın deyip duruyorlar ne muhasebe ile ne de üstleri ile görüştüyorlar İDO biletimizi de zaten bir defa e…

28 Temmuz 2018 MelekMelek 5.954

Şefika'nın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

28 Temmuz 2018 ŞefikaŞefika 5.809

Altan'ın Teşekkür Mesajı

Geçte olsa para iadesi yaptılar teşekkürler.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

27 Temmuz 2018 AltanAltan 5.790

18 Ağustos'ta İvy Terrace Hotel'e rezervasyon yaptırmıştık. Açılış tarihlerini sürekli ertelediler. 25 Haziran 10 Temmuz ve en son 1 Ağustos yalanını attılar. Bizde paramızı geri istedik ve hala yatırmadılar. T…

27 Temmuz 2018 MerveMerve 5.487
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları