Görünüm          
492 şikayet listeleniyor

24/11/2020 tarihinde bir adet ekran kartı siparişi geçtim. Firmayla zaten telefonda görüşmek için mübalağasız yarım saat bekliyorsunuz. Ürünümün ne zaman teslim edileceğini sorduğumda 5+7 iş günü dedi. Firma yoğunluğundanmış. Diğer firmalar ya da kargo firmaları yoğun olmasına rağmen 1-3 günde tesli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

20.11.2020'de vermiş olduğum montaj gerektirmeyen 2020**********84 sipariş numaralı ürünlerim hala elime ulaşmadı, hafta içinde her aradığımda 30 dakika dan önce müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve yoğunluktan dolayı bugün gelecek bugün gelecek diye diye geçiştirdiler. Pazartesi günü aradığımda paz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, itopya'dan 5 gün önce birkaç ekipman satın aldım. Covid-19 nedeniyle kargoya verilen siparişlerin her zaman kargoda gözükmediğini, kargoların sıraya alabildiğini yazmışlar siparişlerim bölümüne. Diğer firmalardan farklı ürünler aldığımda kargolar gayet normal şekilde çalışıyor olmasına rağm...Devamını oku

19 Kasım Perşembe gecesi verdiğim sipariş hala hazırlanıyor diye gözüküyor, Bilgi için müşteri hizmetlerini aradığım zaman bağlamıyorlar, geri dönüşleri için oluşturdukları mail hesaplarına yazıyorum oradan da geri dönüş alamadım,1 haftadır hazırlanıyor gözüküyor aldığım ürünler. Bilgisayara çok aci...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21/11/2020 tarihinde 2020**********74 numaralı siparişim için 3-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği yönündeki uyarı metnine aldanarak siparişimi verdim fakat sadece siparişi ve parayı almakla kaldılar ilk ve son siparişim bu bir de bir dünya reklam yapıyorsunuz utanın. Zaten adam akıllı müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gerçekten uzun zamandır gördüğüm en ama en kötü müşteri hizmetlerine ve mail servisine sahipsiniz. Kaç gündür size ulaşıp bir hatayı düzeltmek için uğraşıyorum ancak her seferinde sizi aradığımda en az 50 kişi önümde oluyor, sıra bana gelince ise telefon kapanıyor. Bunun üzerine mail atıp size ulaşm...Devamını oku

21/11/2020 13:22:43 Tarihinde verdiğim 2020112113252753 numaralı siparişimin ardından havale ile ödememi gerçekleştirdim, dekontu belirtilen e-mail adresine yolladım. Hafta sonu diye hafta içini bekledim, 23/11/2020 Pazartesi günü siteye baktığımda siparişim hala ödeme bekliyor diyordu. Müşteri hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20/11/2020 22:39:29 tarihinde sipariş verdim. 21/11/2020 11:47:24 siparişimi iptal ettim param hala geri yatmadı. Arkadaşıma da aynı şey oldu 8 gündür parası yatmıyor telefonları açmıyorlar. Sağda solda o kadar reklam yapıyorsunuz. Yapmayın o zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutmucaksanız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/11/20 tarihinde 4 parça PC parçası sipariş ettim ne güzel para size geldi! Ama bilin bakalım ne oldu? Parçalarım hala kargoya bile verilmedi! Keşke "Efsane Cuma" adı altında yaptığınız indirimleri değerlendirmeyip kargoyu aynı gün teslim eden "Sinerji Bilgisayardan" siparişlerimi verseydim. Sipar...Devamını oku

 25.11.2020'de 75 kişi sıra beklememe rağmen müşteri temsilcisi beni dinlemeyip agresif tavırlar sergileyip en sonunda suratıma kapattı. Dediklerimi dinlemeden konuştu, çok kişi bekliyor deyip sürekli konuşmama izin vermedi, kendisinden şikayetçiyim eğer bir buçuk saat sıra bekledim 35 saniye bile k...Devamını oku

23.10 tarihinde hazır bir sistem aldım 5.11 tarihinde elime ulaştı. Sistem bir sıkıntı gözükmüyordu. Kullanıyordum daha sonrasında 6-7 gün geçtikten sonra ekran kartının fanından sürekli olacak şekilde rahatsız edici takılma sesi gibi bir ses gelmeye başladı. Garanti için mağaza ile iletişime geçti...Devamını oku

Üniversite öğrencisiyim vize haftam haftaya İtopya o kadar reklam verdi yayıncılara falan bizde yaptık bir hata PC aldık fakat elime ulaşması çok zaman alacak gibi herkesi mağdur ettiniz İtopya... 6 gün oldu daha siparişim alındı yazıyor. Bu hazırlanacak kargoya verilecek eve gelecek offfff yaktın ...Devamını oku

2020**********45 numaralı siparişimi iptal ettim. İptal talebiniz değerlendiriliyor diyor. Daha ürünü kargoya vermediniz bile neyi değerlendiriyorsunuz acaba? Telefonla müşteri hizmetlerini arıyorsunuz en az 35 dakika sizi bekletiyorlar ve bir sonuç alamıyorsunuz. Siparişi iptal etmeleri için yazıyo...Devamını oku

24-11-2020 12:00 tarihli geçen cuma sipariş verdiğim parasını ödememe rağmen elime ulaşmayan kargomun durumunu öğrenmek için İtopya bilgisayara telefon açtım yaklaşık 55 dakika 49 kişiyi bekledikten sonra telefona çıkan müşteri hizmetleri temsilcisi arama sebebimi açıkladıktan sonra hiçbir sebep bel...Devamını oku