Görünüm          
258 şikayet listeleniyor

Yaklaşık 1 haftadır bilgisayar toplamak üzere Kadıköy'de bulunan İtopya mağazasına gidip geliyorum. Orada hangi ürünü seçersem stokta yok şeklinde yanıtlar aldım. Sürekli fiyatı pahalı ürünler önüme koyuluyordu. İnternet üzerinden sipariş etmemizi önerdiklerinde kaç gün içerisinde alabileceğimi sord...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba #2020**********98 Sipariş Tarihi ve Saati 31/07/2020 20:58:18 bayram tatili zamanı sipariş verdim ancak montaj gerektirmeyen ürünler için 3-5 gün demenize rağmen hala ürünlerim kargolanmadı. Alışveriş yaptığıma pişman olmak üzereyim hakkınızda kargolama süresi hakkında bir çok şikayet okud...Devamını oku

30.07.2020 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala ürün hazırlanmaktadır diye görünüyor. Başka mağazalardan verdiğim siparişler çoktan elime ulaşmışken İtopya dan verdiğim sipariş hala kargoya verilmemiş. Konuyla ilgili yolladığım maile cevap olarak yollanan mail de hiçbir açıklama yok. Pandemi süreci...Devamını oku

01/08/2020 tarihinde vermiş olduğum PC parça siparişlerini 07/08/2020 tarihine kadar kargolamayı beceremeyen bir firmadır. Sitelerinde ürünün var olduğu belirtiliyor sipariş veriyoruz istettik geliyor geldiğinde çıkacak diyorlar madem elinde yok stok neden gösteriyorsun onu geçtim stok gösteriyorsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İtopya'dan aldığım toplama bilgisayar v3.5 kendi kendine kapanma yük altında veya değilken ekran kararması ve klavye mouse güç kesintisi yaşadığımı belirterek servise verdim. Ayın 11 inde hala geri dönecekler garanti hizmeti çok yavaş ve ilgisiz çok uzun süre değil mi sizce de üstelik İstanbul'da ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17/05/2020 tarihinde 2020051716370638 numaralı vermiş olduğum sipariş uzun süre sonunda elime ulaşmış olsa da kargo paketleme gayet iyiydi, fakat 10 milyarlık bilgisayar toplatmama rağmen birkaç oyun yükleyip oynamaya başladıktan sonra bilgisayar kendi kendine reset atmaya başladı. Uzun süreli arama...Devamını oku

İtopya. Com şirketinden yapmış olduğum alışverişte ayıplı ürün olduğundan dolayı iade sürecinde kendilerine gönderdim ürünün gelmiş olduğu kutu ve içerisindekiler eksiksiz olarak gönderilmesine rağmen iade işleminin red edildiği üründe bulunan ölü piksel bir tane olduğundan dolayı red edildiği rapor...Devamını oku

İtopya.com adlı internet sitesinden 2020061301364751 no lu sipariş ile hazır PC sistemi satın aldım. Satın aldığım sistem içindeki ekran kartından memnun kalmadığım için değişim talebinde bulunmak istiyorum. Ancak süreç hakkında bilgi almak için itopya.com un internet sitesinde paylaştığı 0850'li te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2020**********24 numaralı ürünü iade etmek istiyorum lakin iade kodu vermiyorlar elimde kalması için ellerinden geleni yapıyorlar. Amaçları sanki iade süresini geçirmek. Ürünü bir türlü iade yapamadım acil cevap bekliyorum ve iade kodu istiyorum. Bu kaçıncı problem itopyayla bilmiyorum artık. Servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Fotoğraf kısmına eklediğim gibi yaklaşık 45 gün önce siteden bir kulaklık aldım ama ürün arızalı çıktığı için ertesi gün iade yaptım. Daha sonra bana 21 gün içerisinde durum değerlendirilip dönüş yapılacaktır dediler. 45 gün geçmesine rağmen hala arayan/dönüş yapan olmadı.  Az önce aradığımda ise 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Yaklaşık 9 ay önce 2x8 RAM aldım, ancak önceki hafta cuma günü servise yollamama rağmen hiçbir bildiri vb... Alamadım ve durumu sormak için mesaj mail atınca ise bir cevap alamıyorum. Ayrıca UPS'ten takip numarası da alamadım. Lütfen en kısa sürede yardımcı olunuz İtopya.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

2019 Aralık ayında İtopya Bilgisayar'dan bir sistem aldım. 2020 Mart ayı gibi sistemimde sorunlar oldu, bu süre içinde bana ancak Temmuz ayında dönüş yaptılar. Sistemimi garantiye gönderdiğimde ise kasayı açmamama rağmen "Ürün hasarlı, garanti dışıdır." deyip hiçbir onarım yapmadan geri gönderdiler....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Satın almış olduğum SteelSeries marka kulaklığın sorunlu çıkması üzerine ürünü geri yollamış ve haklı bulunmuştum. Ürünün yenisini yolladılar fakat aynı sorun bir süre sonra tekrar etmeye başladı bunun üzerine ben de 04.04.2020 tarihinde site üzerinden bir iade talebinde bulundum buna ek olarak geçe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali