İtopya Bilgisayar Müşteri Memnuniyeti Sipariş Şikayetleri

(22 şikayet)
Şikayet Konuları

02.07.2019'da DADG2 hazır sistemini sipariş ettim. En geç 8 Temmuz'da kargoya verilmesi gerekiyordu fakat verilmedi. Maillere geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım da Bugün saat 18.00'a kadar kar…

11 Temmuz EfeEfe 1.675 3

02.07.2019'da dadg2 sistem sipariş ettim En geç 8 Temmuz'da kargolanacak demişlerdi ama ses seda yok. Arıyorum cevap yok. Mail atıyorum dönen yok. Pişman etmeyin insanları. Tatile çıkacağım çıkamıyorum, yardımc…

09 Temmuz SerhatSerhat 1.694 1

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

26 Haziran UğurUğur 2.275

Ben hayatımda müşteriye bu kadar umursamaz davranan bir firma daha görmedim ne telefonlara bakıyorlar ne e-mail'lere cevap veriyorlar ne de Instagram DM'lerine ne hikmetse saat 9 da bile telefonda 38 kişi sırad…

21 Haziran AtaberkAtaberk 1.575

Siparişimle birlikte monitör almıştım fakat sonra iade etmek istedim. Size göndermemiz gerekiyor falan dendi bana neyse tamam dedim. Bilgisayar yola çıktı monitörü kargolamayı unutmuşlar. Arayıp söyledim monitö…

21 Haziran EmreEmre 1.134

Ben bu siteden ilk defa alışveriş yapacaktım kendi sayfalarından araştırdım malzemeleri hazırlamaları 3-4 iş günü sürüyor deniliyordu. Ona göre kendime hazır sistem oyuncu kasası sipariş edecektim ve ettim de a…

18 Haziran MertMert 1.635

İtopya ve çalıştığın kargo firması UPS, kurumsal firmalarda müşteri memnuniyeti ve süreklilik önemlidir. Demek ki İtopya ve UPS siz kurumsallıktan uzak mantığıyla çalışıyorsunuz. İstanbul içi bir ürün alıyorum …

16 Haziran TetikTetik 3.125

27 Mayıs'ta siparişini verdiğim Samsung monitör 28 Mayıs'ta elime ulaştı. 3 gün sonra ise monitörün 1800 TL'den 1600 TL'ye düştüğünü gördüm. Ürünü test etmek için kutusunu açmıştım ama hiç kullanmadım. Firmaya …

13 Haziran EnesEnes 1.317

Neymişsiniz siz ya nereden bulaştık size ürün aldık 4 gün oldu siparişimi vereli ne onay verdiniz ne bir bilgi verdiniz sistemden takip ediyorum ödeme bekliyor diyor ödemeyi yapmama rağmen telefonda ulaşamıyoru…

11 Haziran SerdarSerdar 1.484 1

Nazım'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler ürünleri teslim aldım kullanıyorum.
28 Mart NazımNazım 2.073

Salih'in Teşekkür Mesajı

Siparişim geldi teşekkürler.
13 Mart SalihSalih 1.079

01/03/2019 tarihinde 12.000 TL'lik bilgisayar siparişi verdim. Bugün ayın 06/03/2019 hala kargoya verilecek ne telefonla ulaşabiliyorsun ne sosyal medyadan geri dönüş yapıyorlar. Sitede iade/iptal bölümünde ipt…

06 Mart OnurOnur 1.254

Sipariş verdiğim bilgisayar henüz kargoya verilmedi. Sitede "3-4 iş günü içinde" verileceği yazıyor, ancak hala bir hareket yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda yarım saat beklememe rağmen telefona…

28 Şubat BerkBerk 2.057 1
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları