Toplam çözüm sayısı
..

İtopya Bilgisayar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.824

İtopya Bilgisayar
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

250 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2060görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Ve Sipariş Problemi!

2021070218545*** numaralı Siparişimde satın aldığım 1 adet hazır sistem ve 1 adet monitörün parasını kartımdan çekmiş olmalarına rağmen önce siparişlerim arasında aldığım hazır sistem görünmedi, ardından monitörü bari gönderin dememize rağmen o da gönderilemedi. Bu sayede hem diğer sitelerdeki indir...

profile
  • 3811görüntüleme
  • 13 Haziran 18:11

İtopya Bilgisayar İtopya İade Problemi

İtopya dan arkadaşıma aldığım "Seagate 250gb firecuda 510 nvme m. 2 SSD (3450mb okuma / 2500mb yazma) " SSD arkadaşımın laptop'una uyumsuz olduğu için web sitesinden iade talebi oluşturdum. Birkaç gün bekledik talep değerlendiriliyor yazıyordu en sonunda aradım ve kargo kodu aldım arkadaşım yoğun ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2939görüntüleme
  • 28 Mayıs 22:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya'nın Garanti Süreci Hatası ve İlgisizliği

17 Mayıs Pazartesi günü İtopya Beylikdüzü şubesine garantiye gönderilmesi için Corsair marka Power Supply teslim ettim. Ben tüm evraklarımla birlikte şubeye gittim ürün faturası, garanti belgesi, kutusu dahil her şeyi. 27 Mayıs Perşembe gününe kadar hiçbir gelişme olmadı ürünle ilgili müşteri hizmet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 852görüntüleme
  • 17 Mayıs 16:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İtopya Bilgisayar  Ürünümü Bekletiyor!

İtopya üzerinden 15 Mayıs'ta aldığım mousem 3 gündür bekliyor, başka firmadan alsam şu anda elimdeydi. Hayır bilgisayarda değil neden bu kadar bekleti...

Cemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 16:40

“Ürün geldi teşekkürler”

profile
  • 2837görüntüleme
  • 10 Mayıs 10:57

İtopya Bilgisayar Siparişin Geçilmemesi, Paranın Havuza Düşmesi, Ürünlerin Gelmemesi

İtopya.com sitesi üzerinden 05.05.2021 Çarşamba günü Saat 12:30 da 3.934 TL değerinde OEM parça satın aldım. Fakat site üzerinde siparişim görüntülenmedi, bunu üzerine İtopya müşteri hizmetlerini aradım, banka dekontu ile birlikte satın aldığım ürünlerin görselini mail olarak iletmemi istediler, ile...

profile
  • 2302görüntüleme
  • 03 Mayıs 10:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Müşteri Mağduriyeti

İtopya Acıbadem şubesinden mouse pad aldım. Şubeden alınan ürünlerde iade yapmıyorlarmış. Sebebi de görerek beğenerek aldığım içinmiş. Kutusundaki bir ürünün nasıl görerek beğenerek almış oluyorum? Bunların bu yaptıkları keyfi kurallar tüketici haklarını ihlal etmiyor mu? Ne olursa olsun üründe hiçb...

profile
  • 2007görüntüleme
  • 30 Mart 16:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Paramı Aldı Faturamı Yollamıyor

İtopya'dan sipariş verirken özelikle faturanın benim için önemli olduğunu söyledim. Ürün geldi 2 gündür 11 bin tl ilk faturayı bana ulaştıramadılar yo...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 16:37

“Teşekkür”

profile
  • 3361görüntüleme
  • 22 Şubat 02:47

İtopya Bilgisayar Müşteri Memnuniyeti 0, Çağrı Merkezi 0

Ben bunlar kadar kötü bir teknoloji mağazası daha görmedim. İndirim adı altında sorunlu ürünlerimi satıyorlar. Artık ne yapıyorlarsa buradan HDD ve m. 2 SSD aldım aldığım tüm ürünler sorunlu çıktı, HDD buna dahil. Video göstermeme rağmen kullanma fırsatı bulamamama rağmen değişim yapmayıp servise gi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2691görüntüleme
  • 20 Şubat 01:51

İtopya Bilgisayar Ayıplı Ürün Viewsonic Xg2405

İtopya Bilgisayar internet sitesi üzerinden satın almış olduğum Viewsonic xg2405 marka monitör tarafıma teslim edildikten sonra kontrollerini yaptığımda ürünün sunmuş olduğu 1ms modunu aktif ettiğimde üründe kullanılamayacak derecede gölgelenme (Ghosting) ve ekranda bulanıklaşma sorunu panel arızası...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4068görüntüleme
  • 08 Şubat 21:19

İtopya Bilgisayar Her Şeyin Kötü Olduğu Mağaza

İtopya mağazasından aldığım siparişim 10 gündür kargoda gözüküyordu. Bende bu kadar uzun sürdüğü için arayarak bilgi almak istedim. Aramadan önce de internetten bir araştırma yaptım İtopya hakkında araştırmam sonunda İtopya'nın müşteri memnuniyetinin kötü olduğunu alışveriş yapanın bir daha yapmak i...

İtopya Bilgisayar Her Şeyin Kötü Olduğu Mağaza
profile
  • 1764görüntüleme
  • 08 Şubat 20:01

İtopya Bilgisayar Kırık Gelen Monitör!

Kesinlikle müşteri memnuniyeti yok sözde güvenilir şirket aldığınız ürünlerde herhangi bir sıkıntı olduğunda kesinlikle çözüm odaklı değiller kırık gelen monitör için tam 1 ay boyunca aradım ve bağlanmak için 45 dakika bekletilerek en son aradığımda hep aynı telden aradığım için sıra bana geldiği za...

profile
  • 2328görüntüleme
  • 08 Şubat 11:47

İtopya Bilgisayar İtopya.com Fatura Sorunu & Müşteri Memnuniyetsizliği

Ocak ayının son haftasında eski bir siparişim için fatura istemek adına firma ile iletişime geçmeye çalıştım. 45 dakika boyunca sıra bekledikten sonra mail atmam konusunda yönlendirildim. Mail attım, bilgilerimi hatta t. C. Kimliğimin fotokopisini bile gönderdim. 15 gündür bana bir fatura iletemedil...

profile
  • 4012görüntüleme
  • 07 Şubat 14:12

İtopya Bilgisayar Kırık Gelen Monitörü Değişim Sağlamıyorlar

25/12/2020'de 2020122522471275 sipariş kodumla 8.380,65 TL'lik ürünler sipariş verdim. 5 Ocak 2021'de ürünler evime ulaştı. Ürünlerin içinden LG 24” 24ML600M-B 75Hz monitörü açtığımda bu şekilde geldi (Ek-1'de fotoğraflar). Hemen İtopya'yı aradım ama müşteri hizmetleri ortalama 30-50 dakika arasında...

İtopya Bilgisayar Kırık Gelen Monitörü Değişim Sağlamıyorlar
İtopya Bilgisayar Kırık Gelen Monitörü Değişim Sağlamıyorlar
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3193görüntüleme
  • 01 Şubat 12:47

İtopya Bilgisayar İtopya Hatalı Ürün Yolladı, Hasarlı Ürün Yolladı Ve Dava Açacağım.

28.12.2020 tarihinde İtopya'dan 16.700TL'lik sistem topladım. 1. Kusur: Satın aldığım ürün bana 08.01.2021'de ulaştı. 2. Kusur: Satın aldığım ürünle, elime ulaşan ürünün içerikleri farklıydı. Bu durumda İtopya ürünlerin geri tedariğini istedi ve ürünleri İtopya'ya geri kargolamak için bir ton fatur...

İtopya Bilgisayar İtopya Hatalı Ürün Yolladı, Hasarlı Ürün Yolladı Ve Dava Açacağım.
İtopya Bilgisayar İtopya Hatalı Ürün Yolladı, Hasarlı Ürün Yolladı Ve Dava Açacağım.
İtopya Bilgisayar İtopya Hatalı Ürün Yolladı, Hasarlı Ürün Yolladı Ve Dava Açacağım.
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Yetkin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ocak 12:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürlerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr”

Yetkin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4333görüntüleme
  • 28 Ocak 11:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Ya Da Fabrikasyon Hatalı Kargo

İtopya.com'dan 5 kalem PC bileşeni satın aldım. Pazar günü verdiğim sipariş salı günü elime ulaştı. Helal dedim hızlı kargo, açtım kapıyı, kargocu 1 koli getirmiş (işlemci, RAM, ana kart, PSU). Diğeri nerede, başka yok abi ne aldıysan onu getirdim diyor. Neyse bir trafik sonrası eksik olan koli Avcı...

İtopya Bilgisayar Ya Da Fabrikasyon Hatalı Kargo
İtopya Bilgisayar Ya Da Fabrikasyon Hatalı Kargo
İtopya Bilgisayar Ya Da Fabrikasyon Hatalı Kargo
+6
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 286görüntüleme
  • 20 Ocak 16:23

İtopya Bilgisayar İade İşlemindeki %33 Lük Fiyat Farkı.

05.05.2020 tarihinde İtopya.com dan aldığım sistemte sorun çıktı ve servise gitti fakat işlemcide sorun olduğu için yetkili servis işlemciyi aldı ve muadil bir işlemci olmadığı için iade işlemi başlatıldı. Buradaki sorun işlemcinin nisan fiyatının 1054 TL olması fakat işlemcinin şu anki fiyatının 14...

İtopya Bilgisayar İade İşlemindeki %33 Lük Fiyat Farkı.
İtopya Bilgisayar İade İşlemindeki %33 Lük Fiyat Farkı.
profile
  • 1768görüntüleme
  • 18 Ocak 13:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Servis Skandal

Efsane Cuma indirimlerinden İtopya'dan aldığım mouse elime ulaştığında sağ tarafında gevşeklik olduğu ifadesiyle garantiye tekrar yolladım. Bu süreçte 21 iş günü boyunca normal olarak daha fazla olmasına rağmen bekledim. Bu beklemenin sonunda mouse elime geçti fakat hiçbir arıza bulunmadığını söylüy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1977görüntüleme
  • 15 Ocak 19:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar 5 Gündür İade Değerlendiriliyor

Bakın sizden monitör siparişi verdim,  elim kırılsaydı da vermeseydim. Kargo gelmeden iade talebinde bulundum. Kargonun tarafıma gelmesi zaten 1 buçuk hafta falan sürdü sinirlendim iade ettim. Kargo parasını kesiyorsunuz eyvallah arıyorum müşteri hizmetlerinizi 2-3 gün sonra iadeniz kabul olur diyor...

İtopya Bilgisayar 5 Gündür İade Değerlendiriliyor
İtopya Bilgisayar 5 Gündür İade Değerlendiriliyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2742görüntüleme
  • 08 Ocak 21:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 13:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geri dönüş yaptılar teşekkürler”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1318görüntüleme
  • 04 Ocak 14:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Satın Aldığım Anda Fiyatı Değişti

3 Ocak 2021 gecesi saat 23 50 de, üye olduktan sonra sepete eklediğim ve kart numarası vs yazıp satın almaya çalıştığım Gigabyte 27 inc 144 hz monitörün satın aldıktan sonra fiyatı değişti ve satış iptal oldu. Sepete atılmış ve o anda satın alınan ürünü satmamak nedir anlamadım. Bugün 0850 li numara...

İtopya Bilgisayar Satın Aldığım Anda Fiyatı Değişti
profile
  • 2826görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 16:44

İtopya Bilgisayar Nerede Müşteri Memnuniyeti?

6 ay önce aldığım TOPLAMA PC'nin ekran kartında sorun vardı ama önemsemedim. 17.12.2000 tarihinde saat 12.30 da servise götürdüm ve ekran kartında sorun olduğunu 18 inde tamir için Vektron Elektronik'e gönderildiğini söylediler. Orayı aradığımda 21'inde tamir edilip ütopyaya geri gönderildiğini söyl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2823görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 11:12

İtopya Bilgisayar İtopya Para İadesi Yapmıyor!

Aldığım ürün arızalı çıktı elimde garantiden gelen iade formu var. İtopya'ya iade belgemi attığım 2 mail de spam kutusuna düşmüş maili atalı bir haftadan fazla oldu hala işlem yapılmıyor her aradığımda geçiştiriliyorum. İlgi ve müşteri memnuniyeti sıfır! Attığım para kuruşu kuruşuna iade olmazsa o z...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İtopya Bilgisayar, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99