Görünüm          
189 şikayet listeleniyor

İtopya bilgisayar'dan iki adet toplamda 15300 TL civarı bilgisayar siparişi oluşturdum sipariş esnasında site de Covid süreci dolayısıyla ürünlerin 3 ila 7 gün içinde hazırlanarak kargoya verileceği yazıyordu.  Yurt dışına çıkacak olmam sebebiyle müşteri hizmetleri arayarak ürünün erken hazırlanmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

07/10/2020 tarihinde çarşamba günü 707TL'ye almış olduğum razer marka kulaklığımı firma 3 gün içerisinde kargolanacağını söylemişti. Fakat yaşanan yoğunluk sebebi ile kargolanmanın gecikeceğini sipariş verdikten 4 gün sonra cumartesi günü öğrendim. Sipariş verildikten tam 6 gün sonra yani bugün sipa...Devamını oku

2020100222091191 kodlu siparişim Asus 27 inç 165 monitörümde ölü piksel var. Geldiği gün ölü piksel var diye geri yollamama rağmen kutu açılmış denilip kabul etmiyorlar. Bir de kutu geldiğimde kutunun ağzı bantlı geldi içimdeki köpükte kırık vardı. Bir de utanmadan kutu açılmış deniyor. Açmadan ben ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22/09/2020'de sipariş ettiğim gamepad'i, gecikmelerden ötürü 28/09/2020 tarihinde kargolayacağını söyleyen İtopya Bilgisayar müşteri temsilcisine rağmen siparişimin durumunda değişiklik olmadı. 1 hafta oldu hala kargolanmadığı gibi müşteri temsilcisine dakikalarca bekleyip bağlandığımda da çat diye ...Devamını oku

İtopya'dan bilgisayar aldım ancak sanırım hayatımda vermiş olduğum en kötü karardı. Bilgisayarın toplu gelmesini istedim toplu gelmemiş saatlerce uğraşmak durumunda kaldım. Bilgisayar için aldığım HDD çalışmıyor garanti&iade hakkından faydalanmak istiyorum ancak maillerime geri dönüş alamıyorum. Bil...Devamını oku

İtopya'dan aoc marka bir monitör sipariş ettim. 19/09/2020 19:17:07 tarihinde sipariş ettim ve 3 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi hala bekliyorum sitede hazırlanıyor yazıyor neden hala kargoya verilmiyor biraz müşteri memnuniyeti lütfen. Daha ne kadar bekleyeceğiz evde? Bir şeyler yapın artı...Devamını oku

İtopya'dan kulaklık aldım bozuk çıktı garantiye verdim ve garantide 1 aydır orada duruyor 2 hafta önce aradım kulaklığınızın yenisi ile değiştirme talebi oluşturuyorum dediler yani aramdan iş yapmıyorlar. Yaklaşık 5 dakika önce kargo bölümünü aradım tam tamına 40dk sürdü 40dk nedir arkadaş ya. Yanlı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İtopya'dan monitör aldım ve yanında mouse hediyesi fikrimi değiştiren unsurlardan biriydi monitörün elime ulaştığı tarihten bu Yana neredeyse 1 ay olacak mouse gelmedi 10 kere aradım hep dalga geçer gibi cevap vermeler falan.  Zaten bir eski elmanı ile konuştum buradaki çoğu personel çaylak daha ye...Devamını oku

Maalesef ki 14.08.2020 tarihinden İtopya'dan mouse alama hatasına düştüm. 19.08.2020 tarihinde UPS kargoya verildi. 20.08.2020 ve 21.08.2020 tarihinden UPS Türkiye güya evime gelip bulamadığını iddia edip ürünümü göndermedi. 24.08.2020 tarihinde İtopya'yı aradım ve ürünümü kargoda olduğunu ve yarın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Online topladığımız sepete eklediğimiz ürünü canlı olarak mağazada görüp toplamak istedim. Fakat mağazaya gittiğimizde kimse ilgilenmedi ve sepete koyduğum hiçbir ürün ellerinde değildi. Şikayetleri okuduğumda şimdi anladım neden 2-3 hafta kargo süresi olduğunu. Ayrıca müşteri temsilciliğinde aradı...Devamını oku

31/07/2020 tarihli #2020073118245994 numaralı siparişimde 3 tane ürünü iade edip yine kendi sitelerinden daha iyilerini almak istiyorum (dum). İnternet sitesinden tekli şekilde sipariş iptali yapamadığımdan müşteri hizmetlerini arıyorum ilkinde 15 dakika bekletilip 1. Sıradayken telefon yüzüme kapan...Devamını oku

Temmuzun 19'unda aldığım bilgisayar hala gelmedi ve sitelerinde ki Death Stranding kampanyası 30 Temmuz'da bitiyordu ve oyunu alabilmem için ürünün faturasının fotoğrafını atmam gerekiyor. Kendilerine sürekli bunun hakkında mail atmama rağmen hiç birine dönmediler. Ayrıca telefonla aradığımızda süre...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cooler Master ch321 kulaklığını aldım düzgün teknik sıkıntısı yok ama fiziksel sıkıntısı var ilk aldığımda bir şey yoktu birkaç gün sonra kulağımın orta kısmına bastırmaya başladı ve 1 ay kullandıktan sonra takamaz oldum ve iade için yazdım. O kadar yaz yaz yaz sonunda gönderin yazdılar şikayetinizi...Devamını oku

19.07.2020 Tarihin de ayrı ayrı parça satın aldım ve sipariş verirken monte ürün 7 gün demonte ürünler ise 3 günde kargoya verileceği yazıyordu. Salı günü durumu hakkın da aradım ve müşteri temsilcisi siparişin akıbeti hakkın da hiçbir bilgi vermeden 4-5 güne verilir dedi. Sipariş takip ekranına bak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi