İtopya Bilgisayar Mail Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(81 şikayet)
Şikayet Konuları

İtopya.com'dan 15.07.2019 tarihinde demonte bir şekilde sipariş ettiğim bilgisayar, kargo süresi 3 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini beş kere aradım fakat 30 daki…

1 g AlpAlp 450

9 Temmuz'da DADG2 siparişi verdim. En geç 15 Temmuz dediler bekledim. Müşteri hizmetlerini arıyorum sekreter konuşup kapatıyor. Instagram-Twitter mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ses seda yok. Umarım yakın zamand…

17 Temmuz AbdurrahmanAbdurrahman 942 2

26.05.2019'da İtopya firmasına iki ürün (Corsair M65 Pro r GB ve Corsair K70 lux red) gönderdim ve bu ürünleri kendileri Boğaziçi bilgisayar adlı teknik servise yolladılar. Ürünlerim halen daha tamir edilmedi v…

10 Temmuz BerkBerk 2.205

Umut'un Teşekkür Mesajı

Teşekkürler
04 Temmuz UmutUmut 1.849

İtopya.com adresinden yaptığım alışverişte, gönderilen ürünlerden "ram, ana kart, ekran kartı, SSD ve ram" farklı ürünlerdir. Üstelik tarafıma hiçbir bilgi verilmeden bu değişiklikler yapılmış. Müşteri hizmetle…

28 Haziran RahmiRahmi 2.057

İtopya'dan 10.06.2019' da bir klavye sipariş verdim. 13 haziran'da elime ulaştı. 15 haziran'da iade istedim. 21 Haziran'da UPS kargoyla geri gönderdik. 24 haziran'da ellerine ulaştı. Günlerdir müşteri hizmetler…

28 Haziran PerinPerin 1.830

23.06.2019 tarihinde sipariş ettiğim 27.06.2019 tarihinde 2019062311464323 numaralı siparişim halan kargoya verilmedi montaj gerektiren bir ürün değil acil kargo ibaresi bulundurmama rağmen kargoya verilmedi. A…

27 Haziran İsmailİsmail 1.473

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

26 Haziran UğurUğur 2.326

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

26 Haziran GökalpGökalp 1.535

17.06.2019 tarihinde itopya.com'dan bilgisayar sipariş ettim. 4 iş günü içinde kargoya verilecek dediler. 6'ncı iş günü oldu, siparişi halen kargoya vermedikleri gibi ne arayarak ne de mail yoluyla bilgilendirm…

25 Haziran MehmetMehmet 1.835 1

İtopya.com sitesi üzerinden aldığım bilgisayarda ilk bir ay içerisinde arıza çıktı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, maillerime dönüş yapılmıyor. Garanti servisinden nasıl faydalanacağıma dai…

24 Haziran SerkanSerkan 1.301

23 gün önce elime ulaşıp bir satırının komple bozuk olduğunu fark ettiğim ve değişim için her türlü çabama rağmen 10 gün boyunca ne telefon ne mail yoluyla yardımcı olmadıkları G810 Orion Spectrum klavyemi 8 gü…

22 Haziran TayyipTayyip 2.085
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları