Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve İptal Edilemeyen Siparişle Mağduriyet

31 Ekim 15:57
915

İtopya üzerinden 251027155546299712 numaralı Kingston 1TB nv3 Gen4 nvme m. 2 SSD siparişimi Ankara adresime teslim edilmek üzere pazartesi günü verdim. Bugün Cuma olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. İşin garip tarafı görselde de görüleceği üzere sipariş sayfasında Pazartesinden beri "Kargoya Verildi" ibaresi var. Müşteri hizmetlerini aradığımda, UPS Türkiye aracının gelmemesi nedeniyle ürünün kargoya verilemediği ve bu durum devam ederken siparişi de iptal edemeyeceğim bilgisi verildi. Aracın ne zaman geleceği ile ilgili de bilgi yok. Sipariş de iptal edilmiyor. Ayrıca bu süreçte herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

31 Ekim 16:07 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Volkan
31 Ekim 17:57

Aslında problem ürünün zaten pazartesi gününden itibaren kargo da olduğu beyanı. Bu konuda ki müşterinin yanıltılması konusu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve İletişim Yetersiz

20 Kasım 13:54
664

Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Kasım 13:51
559
siparisim-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
3
Doğancan sonucu yetersiz buldu

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

04 Kasım 19:40
732
Benzer Şikayet Yaz