Toplam çözüm sayısı
..

İtopya Bilgisayar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.533

İtopya Bilgisayar
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.156 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 702görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar Uzun Süren Kargo Ve Montaj Süresi

08/09/2021 verdiğim sipariş hala kargo sürecinde. İş için alınan bir bilgisayarın yaklaşık 10 günde gelmesi gerçekten sorun. Bu kadar uzun kargo ve montaj süreci 2021 yılında teknoloji satan bir firmanın çözmesi gereken bir sorun. Hala bekliyoruz siparişin kargo dağıtımına geçmesini.

profile
  • 1553görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar  Üzerinden Aldığım Ürün UPS Türkiye Problemi

08/09/2021 'de İtopya.com üzerinden almış olduğum; #2021090815192987 numaralı siparişim 13/09/2021 tarihinde, yani bugün, elime ulaştı. Ancak kargo elime ciddi hasarlı bir şekilde geçti, kargonun kutusu yırtılmış ve ürünüm ezilmiş haldeydi. Kargo şirketi (UPS) kargomu 18.00 da getirdiğinden dolayı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 547görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İtopya Bilgisayar Ve UPS Sorunu

Pazar akşamı kulaklık siparişi verdim pazartesi sabahı kargolandı ama UPS sitesinde takip numarasına baktığım zaman paketiniz UPS'e teslim edilmek üze...

Tan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 329görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İtopya Bilgisayar Kargolanmayan , İptal Edilemeyen Sipariş

Geçtiğimiz pazar akşamı verilen, 2021090521321129 numaralı siparişi ertesi gün iptal etmemize rağmen kargo takip numarası basıldı denilerek iptal edil...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Takip no tarafıma ulaştı, İlgi ve alakanız için teşekkürler.”

profile
  • 208görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Erman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 503görüntüleme
  • 2 hafta önce

İtopya Bilgisayar Ürünüm Kargoya Verilmedi

31/08/2021 tarihinde aldığım siparişlerim 7 gün geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi. Acil bir işimiz olsa ne olacaktı acaba... Müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda doğru düzgün bir şey demiyorlar. Ne için bekletiyorsunuz anlamış değilim en kısa sürede ürünlerimi kargoya vermenizi rica ediy...

profile
  • 608görüntüleme
  • 2 hafta önce

İtopya Bilgisayar Kargoya Verilemeyen Sipariş

#2021090220094066 numaralı 02.09.2021 tarihinde verdiğim laptop siparişim halen "Ürünleriniz hazırlanıyor." olarak görülüyor. Hazır kutulu laptop siparişimin neyi hazırlanıyor gerçekten anlamak mümkün değil. Bu kadar sürede neden kargoya verilemiyor ürün gerçekten anlamak mümkün değil.

profile
  • 713görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar'ın Kargolama İşlemi

Salı günü akşam saat 5 gibi hazır sistem sipariş ettim fakat montaj yapılması gerekiyordu. Bunu biliyorum fakat ürün hala nasıl kargoya verilmedi lütf...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Aciliyetim ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 230görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1251görüntüleme
  • 3 hafta önce

İtopya Bilgisayar 10 Gündür Elime Ulaşmayan Ürün Ve Kimsenin Umurumda Olmayan Ürün

21 Ağustos'ta sipariş verdiğim klavye hala elime ulaşmamıştır. Korona'nın olması sizlere ve kargo şirketine haklı çıkartmıyor. Bütün şikayetlerin altında korona var yoğunluk var yazmışsınız fakat rakiplerinize bakarsanız farklı firmalar nasıl 1 gün sonra teslim yapabiliyor. 10 günde yurt dışından si...

profile
  • 2156görüntüleme
  • 3 hafta önce

İtopya Bilgisayar E-fatura Göndermiyor, İade Sürecini Başlatmıyor

itopya.com (eera elektronik ticaret ve bilişim hizmetleri ltd. Şti) sitesinden 20/08/2021 tarihi 08:29:56 saatinde 2021082008281621 numaralı sipariş ile Lenovo 31.5" G32QC-10 Curved Gaming Monitör satın aldım. Sipariş tarafıma teslim edildikten sonra internet üzerinden yapılan mesafeli satışlarda ge...

İtopya Bilgisayar E-fatura Göndermiyor, İade Sürecini Başlatmıyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2707görüntüleme
  • 20 Ağustos 18:51

İtopya Bilgisayar'da Hijyen Koşullarının 15 Dakika Ve 3 Ay Kullanılan Bir Ürüne Aynı Olması

6 Ağustos akşamı cool master ch321 kulaklığını sipariş ettim. 10 Ağustos 15.10'da bana teslim edildi. İstanbul'dan İstanbul'a bu kadar uzun sürmesi hiç normal değil ama kargo firmasının hatası yapabilecekleri bir şey yok. Ürün elime geçince test etmek için bilgisayara taktım ve ürün çalışmıyordu. Ya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2649görüntüleme
  • 17 Ağustos 09:56

İtopya Bilgisayar Geri Ödeme Politikası

12.08.2021 tarihinde saat 8 de 2021081220514713 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Fakat 13.08.2021 saat 9.00 da iptal etmeme rağmen saat 10.15 te kargo yapıldı. Ürün tarafımdan teslim alınmadığı sürece bir sıkıntı olmayacağı bildirildi. Fakat 17.08.2021 tarihinde ise ürün ellerine teslim olduktan ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2865görüntüleme
  • 11 Ağustos 06:37

İtopya Bilgisayar İki Gündür Kargolanmayan Sipariş

Ürünüm iki iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siteye kargo firmasından dolayı yoğunluk ve bekletme yaşanabileceği notu düşülmüş fakat stoklarında bulunan bir ürünün, siparişim onaylandığı halde kargoya verilmemesinin tek bir nedeni olabilir. Stokta yok veya var ama üretici firmadan, yani di...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3617görüntüleme
  • 05 Ağustos 19:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İtopya Bilgisayar İstenmediği Halde Montaj Yapılması Ve Dolayısıyla İadenin Reddi

2021080118214457 numaralı siparişim bugün saat 11'de kargo ile bana ulaştırıldı. Bundan önce, iki adet ürünü iade etmek için bildirimde bulundum. Faka...

İtopya Bilgisayar İstenmediği Halde Montaj Yapılması Ve Dolayısıyla İadenin Reddi
İtopya Bilgisayar İstenmediği Halde Montaj Yapılması Ve Dolayısıyla İadenin Reddi
Abdulkerim'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 19:37

“Marka yetkilisi bana ertesi gün ulaştı ve iade işlemi üç gün içerisinde gerçekleştirildi. Teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3847görüntüleme
  • 05 Ağustos 15:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Parasını Ödediğim Ürünün Teslim Edilmemesi

31/07/2021 16:07:57 tarih ve saatinde https://www.itopya.com/ üzerinden #2021073116054520 sipariş numaralı RAM siparişi verdim. Satıcı firma ürünümü 02.08.2021 13:28:30 tarih ve saatinde adresime ulaştırmak üzere UPS Türkiye firmasına teslim etmiştir. UPS Türkiye firması ürünü 03.08.2021 17:24:31 ta...

profile
  • 2402görüntüleme
  • 02 Ağustos 22:21

İtopya Bilgisayar Siparişin Kargoya Verilmemesi

Ben temmuzun 31'inde saat 6 da donanım arşivinin yeni çıkarttığı sistemi aldım hemen sonra da monitör aldım faka PC im toplanım kargoya verilmesine rağmen monitörüm hala sipariş alındı diyor yani kutulu monitörün nesini hazırlıyorsunuz anlamadım lütfen bir an önce kargoya verilsin sipariş no #202107...

profile
  • 2775görüntüleme
  • 01 Ağustos 06:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Kargoya Verilmeyen Ürün

İtopya'nın internet sitesinden almış olduğum 3 adet bilgisayar parçası ( RAM - ana kart - işlemci ) siparişin onaylanmasının üzerinden 3 gün geçmesine rağmen halen ürün hazırlanıyor olarak gözükmekte bu sorunu diğer birçok arkadaşta gördüm çözümünün gerçekleştirilmesini arz ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2344görüntüleme
  • 20 Temmuz 21:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Eft Havale Onaylamaları

48 saat geçmesine rağmen bırakın siparişin hazırlanmasını veya kargoya verilmesini Gmail'den dekontu gönderdiğim halde EFT-havale dekontum onaylanmadı...

Arda'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 21:13

“Çözüldü ilgili arkadaşlara çok teşekkür ederim. Keşke böyle şikayet edecek duruma gelmesek.”

profile
  • 2449görüntüleme
  • 14 Temmuz 19:46

İtopya Bilgisayar Kargo Sorunu

2021071414564121 numaralı sipariş. Ürünü satın almadan önce bakıyorum İstanbul içi teslimat kargoya teslim edildikten sonra 24 saat yazıyor. Bugün ürün satın aldım kargoya teslim edilmiş. Kargo şirketinin teslimat tarihi 13 gün sonraya.

profile
  • 1234görüntüleme
  • 07 Temmuz 20:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Batın Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İtopya Bilgisayar, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100