05 Mart 2018
#10199647

İtopya Bilgisayar Yanlış Ürün Teslimatı

İtopya.com'dan perşembe günü (1 Mart) verdiğim sipariş İstanbul'da yaşamama rağmen bugün, pazartesi (5 Mart) günü elime geçti. Bu biraz sinir bozucuydu ancak tabii ki şikayet konum bu değil.


Bugün elime geçen kargodan RAM çıkması gerekirken İşlemci çıktı. Müşteri Hizmetleriyle bağlantı kurduğumda iki müşterinin ürünlerinin karıştırıldığı söylendi. Bugün içinde ürünlerini Kadıköy'e götürüp teslim edip, kendi ürünümü almayı önerdim ancak karşı taraftaki müşterinin kargosu bize ulaşmadan böyle bir şeyin söz konusu olmayacağı söylendi.


İşin özeti: neredeyse 1 haftada ulaştırılmış kargo, yanlış paketleme ve ürün geri teslimini de kattığın zaman neredeyse 2 haftalık bir süreç, hem de İstanbul içi teslimatta!

Bugra Bugra 6.849 Okunma 1
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları