Toplam çözüm sayısı
..
İtopya Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kürşat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
İtopya Bilgisayar
ile
İncehesap
İtopya Bilgisayar
ile
Gamegaraj.com

Yeni karşılaştırma

ile

İtopya Bilgisayar Ya Da Fabrikasyon Hatalı Kargo

3.608görüntüleme
Kürşat
Kürşat 28 Ocak 11:42
İtopya Bilgisayar Ya Da Fabrikasyon Hatalı Kargo
İtopya Bilgisayar Ya Da Fabrikasyon Hatalı Kargo
İtopya Bilgisayar Ya Da Fabrikasyon Hatalı Kargo
+6

İtopya.com'dan 5 kalem PC bileşeni satın aldım. Pazar günü verdiğim sipariş salı günü elime ulaştı. Helal dedim hızlı kargo, açtım kapıyı, kargocu 1 koli getirmiş (işlemci, RAM, ana kart, PSU). Diğeri nerede, başka yok abi ne aldıysan onu getirdim diyor. Neyse bir trafik sonrası eksik olan koli Avcılar da farklı bir adrese gitmiş. Neymiş aynı mahalle sokak Avcılarda da varmış. Ben il ilçe yazdım, ayrıca yazmasam diğeri nasıl elime ulaştı buraya kadar UPS Türkiye ® hatası. 

Neyse aradım İtopya'yı şikayetimizi oluşturdu vs ertesi gün kargom elimde. Geldiğine sevineyim mi üzüleyim mi bilemedim. Kargo kolisinde herhangi bir vuruk ezik bir şey yok ama koliyi açınca kasanın hemen her yeri vuruk, ezik, çıkık içinde. Kapalı olan temperli camın, iç kısmında ki, yani kasa içindeki m. 2 SSD giriş vidaları yamuk.!. Kargo kaynaklı olsa o vidanın yamulması için temperli camın kırık ve ağır bir darbe alması gerekir ki cam sağlam ve kapalı. 

Aradım İtopya'yı durumu izah ettim, biz fabrikasyon hatası ürün yollamayız, ya da bizlik bir şey yok kargodan öyle gelmiş diyor. Süreç basit, kargocu gelecek, benden alacak, onlara götürecek, onlar gerekli duyacak ve bana tekrar yeni kargo çıkacak, o kargo bana ulaşacak, acaba ben parasını verip satın aldığım ürünü ne zaman kullanacağım.! Ben kargocuya, kasayı teslim ettiğime dair tutanağı size mail atayım, sizde bana kasamı kargolayın, süreç uzamasın mağdur olmayayım diyorum, maalesef diyor. Madem öyle iade edeyim dediğim de, siz bilirsiniz iade yazısı yazıp içine atın gerekli görürsek paranızı iade eder ya da yenisini yollarız diyor, gerekli görürselermiş. Burası itopya.com nerede kaldı müşteri memnuniyeti.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Alican
Alican29 Ocak 23:20
 

Gerçekten aldığımız bilgisayarlara verdiğimiz paraların hem bu kadar pahalı olması hem de bu kadar kötü hizmet görmek hepimizi üzüyor umarım düzelir dostum geçmiş olsun.

Yücel
Yücel04 Şubat 04:24
 

Dostum bu kargodan değil adamların direkt PC yapıp kenara atmalarından benim PC kazasısında arka kapağında yamukluklar var

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
İtopya Bilgisayarile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
İtopya Bilgisayar
ile
İncehesap
İtopya Bilgisayar
ile
Gamegaraj.com

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

24/03/2021 tarih 12:48:45 saatte sipariş verdiğim nzxt h710i model kasa tarafıma kutuda hasar almış bir şekilde ulaştı. UPS Türkiye görevlileri tarafından tutanak tutularak ürün aynı gün kendilerine gönderildi. Ürünün kusursuzu ile değişimini talep ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen mağduriyetim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bu firmadan sistem aldım montaj yaptılar ama içinde HDD çıkmadı. Aynı gün aradım durumu anlattım resim istediler kasanın içinin resimlerini attım. Bana söyledikleri kargo firmasının içinden aldıkları. Ya böyle bir şey olabilir mi kutu kapalı gelmiş kasa kapalı adamlar içinden HDD niye alsınlar içind...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

İtopya.com dan cumartesi günü bir sıvı soğutucu aldım ürün o gün kargoya verildi 03.04.2021 tarihinde. Fakat henüz kargoda ne detay var ne hareket. N**den almış olsaydım şimdi elimdeydi sorun nedir? Sipariş bilgileri: Sipariş Tarihi ve Saati 02/04/2021 16:26:262021040216100056 numaralı siparişiniz.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

02.04.2021 tarihinde sipariş ettiğim MSI 23.8” optix G242 144Hz 1ms DP 2xHDMI ıps FHD Adaptive Sync Flat Gaming Monitörle ilgili 05.04.2021 olmasına rağmen henüz kargoya teslim süreci olmamıştır. 31.03.2021 tarihinde sipariş ettiğim montaj gerektiren kasa ise 01.04.2021 tarihinden 2 günlük kısa bir ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

30.03.2021 tarihinde İtopya'dan sipariş verdiğim view sonic 27 inç vx2718-PC- mh d 165hz 1ms HDMI DP va FHD curved gaming monitör dün itibari ile elime ulaştı. Monitörü kasama taktım ve kasamı çalıştırdığımda ekranın çok hasarlı olduğunu ve büyük ihtimalle kargo sürecinde sağa sola atılıp iç ekranın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Şikayetimi çözmeyeceklerini anladığım için başkalarına emsal olması açısından yazıyorum. Sipariş No: 2021033120380325 Sipariş Tarihi ve Saati: 31/03/2021 20:41:55 Aldığım gamepad (Logitech F710) daha hazırlanma aşamasındayken iptal talebi oluşturuyorum ve 1 saat sonra bakıyorum ki sipariş kargoya ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Mart 01:45

27/02/2021 02:53:43 Tarihi ve saatinde şirket adına satın aldığımız 2021022702471910 numaralı ürün kargo ile teslim edildikten sonra ne kutusunun içinden fatura çıktı ne de e mail yoluyla e-fatura gönderimi yapıldı. Aradan 10 gün geçtikten sonra [email protected] mailine durumumu ilettim ve geri dönüş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 13 Mart 18:49

İtopya'dan 12/01/2021 tarihinde kulaklık siparişi verdim, sitede iptal butonu olmadığı için iptal edemedim. Direkt geri gönderin dendi ve kargoyu teslim dahi almadan elimi sürmeden direkt geri dönmesini sağladım. 2 ay oldu, ürün ellerinde, param da hesaplarında duruyor ve 2 ay olmasına rağmen hala ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Mart 16:20

İtopya sitesinden 3 Mart 2021 de hazır bilgisayar sistemi sipariş ettim. Mail atarak parça değişimi (RAM) lerin ücret karşılığında değiştirilmesi için talep oluşturdum lakin olumlu ya da olumsuz cevap gelmemesi, daha ürünü almadan bu kadar ilgisiz davranılmasından dolayı 4 Mart akşamı iptal sürecini...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 02 Mart 14:24

İtopya.com sitesinden hazır sistem kategorisinden bilgisayar kasası aldım. Aynı gün vazgeçip iptal isteğinde bulundum. Fakat sitede sipariş iptal süreçleri başlığında ''Web sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişlerinizi, siparişiniz kargoya verilmeden iptal edebilirsiniz.  Montajı yapılmış veya...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum