15 Şubat
#11592078

İtopya Bilgisayar Ürün Kargolanmadı!

4 Şubat'ta bilgisayar siparişi verdim. Kasa ile birlikte monitör siparişinde de bulundum. Fazla talep olmasından kaynaklı, işlemci ellerinde kalmadığından ürün elime 14 Şubat'ta geçti. Ancak stokta olduğu yazan monitör kargolanmamış. Çağrı merkezine ulaşmak, Allah'a ulaşmaktan da zor olduğu için, derdimizi de anlatamıyoruz.

Onur Onur 1.766 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Onur12 Mart

    Merhaba, itopya.com üzerinden aldığım monitörü, 18/02/2019 tarihinde iptal ettim. Sistemleri üzerinden takip ettiğimde, değerlendiriliyor statüsünde durmakta. Çağrı merkezlerine de her zamanki gibi ulaşılmamakta. 15 iş günü geçmesine rağmen hala bir cevapta dönülmedi.

  • Onur18 Şubat

    Cuma günü arandım. (15.02) Ürünümün aslında satılmadığını, başka bir monitör ile değiştirip değiştirmek istemediğim soruldu. Bende aynı gün kargoya verilecekse eğer, başka bir monitör ile değiştirmek istediğimi belirtim. Pazartesi günü oldu ve hala kargolandığına dair bir bilgi maili almadım.

  • Onur15 Şubat

    Şikayet takipleri çok iyi. Hemen ulaşılıp düzeltmeler yapıldı.

Ziyaretçi Yorumları