Toplam çözüm sayısı
..
İtopya Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

İtopya Bilgisayar Ücret İadesi Yapılmıyor, Yapılması Da İstenmiyor

2301görüntüleme
Faruk
Faruk 20 Ağustos 11:19
İtopya Bilgisayar Ücret İadesi Yapılmıyor, Yapılması Da İstenmiyor

12.08.2021 tarihinde 2 adet peş peşe sipariş geçerek bir ürün aldım ve akabinde siparişin bir tanesini iptal etmek istediğimi bildirmeme rağmen kargoya verildi ve iptal edilmedi... Ürünler geldi ve 16.08.2021 tarihinde iade ettim ürün kendilerine ulaştı. İade edilecek para ortalıkta yok... Parayı alırken her şey iyi, iade ve iptale gelince her şey yokuşa sürülüyor. 3200 TL gibi bir ücret iade olacak ve limitimiz sizlerin iade edeceği ücrete bağlı ama siz iade yapmakta zorluk çıkarıyorsunuz. İade yapıldıysa referans no istiyorum mümkün değil cevabını alıyorum. Siz daha bankaya iade için onay dahi vermemişsiniz. İademiz nasıl yapılsın... 14 gün 3000 TL gibi bir para için ne kadar uzun bir süre haberiniz var mı sizin. 

İtopya Bilgisayar Logo
İtopya Bilgisayar20 Ağustos 12:25

Merhaba; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Çağrı merkezimiz ile bir çok kez görüşerek detaylı bilgileri paylaşıldığı tespit edilmiştir. İptal iade işlemleriniz tamamlanmış olup bankanız ile görüşme yapmanız gerektiği iletilmiştir. Süreci bu yönde takip etmeniz gerekmektedir. Sağlıklı Günler Dileriz.

Faruk
Faruk20 Ağustos 12:51

Başkasıyla karıştırıyorsunuz herhalde... İademin bankaya yapıldığı ve banka ile görüşmem gerektiğini bana hiç kimse iletmedi. Bilgilerimi verdim Bir kontrol edin isterseniz

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Faruk
Faruk24 Ağustos 13:07
 

Bende de aynı problem dostum 14 gün bekleyeceksiniz diyorlar. Nereden bulaştım bu İtopya denilen şeye bilmiyorum. Bir de 100 de yüz müşteri memnuniyeti diye yazıyorlar

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 13:16

Ürün sipariş verdik mail atıyoruz cevap yok. Mesaj atıyoruz cevap yok. Arıyoruz altyapı çalışması var deyip kapanıyor. 2 gün oldu kargoya verildi mi? Sipariş ne oldu bir bilgi verin arkadaş. Parayı almaya gelince anında çekiliyor. Ama hizmete gelince 0. Bir ürünün kargolanması bu kadar uzun süremez....

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 03:18

31/08/2021 tarihinde aldığım siparişlerim 7 gün geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi. Acil bir işimiz olsa ne olacaktı acaba... Müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda doğru düzgün bir şey demiyorlar. Ne için bekletiyorsunuz anlamış değilim en kısa sürede ürünlerimi kargoya vermenizi rica ediy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 19:45

#2021090220094066 numaralı 02.09.2021 tarihinde verdiğim laptop siparişim halen "Ürünleriniz hazırlanıyor." olarak görülüyor. Hazır kutulu laptop siparişimin neyi hazırlanıyor gerçekten anlamak mümkün değil. Bu kadar sürede neden kargoya verilemiyor ürün gerçekten anlamak mümkün değil.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 18:47

Salı günü akşam saat 5 gibi hazır sistem sipariş ettim fakat montaj yapılması gerekiyordu. Bunu biliyorum fakat ürün hala nasıl kargoya verilmedi lütfen profesyonel olarak Apex legends oynuyorum ve pazartesi günü turnuvam var ve kargonuz hafta sonu çalışmıyor İstanbul içinde yaşıyorum sipariş verdik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 06:37

Ürünüm iki iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siteye kargo firmasından dolayı yoğunluk ve bekletme yaşanabileceği notu düşülmüş fakat stoklarında bulunan bir ürünün, siparişim onaylandığı halde kargoya verilmemesinin tek bir nedeni olabilir. Stokta yok veya var ama üretici firmadan, yani di...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 01:25

İndirimde olan bir mouse sipariş edildi. Ben ürünü aldıktan bir gün sonra ürün indirimden kaldırıldı. 16 gün boyunca kargoya verilmedi. Günlerce aramama rağmen hep göndereceğiz deyip asla kargoya vermediler. 16. Günde aradığımda siparişimi iptal etmem için bahaneler üretildi (adresiniz eksik gibi). ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 16:32

1 - ) 2021041901295357 numaralı ürünü mikrofonda cızırtı olduğu için geri gönderdim. Kulaklıklarda hijyen koşullarından dolayı ücreti iade edemeyeceklerini söylediler. Bugün müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, onlarında firmadan haber beklediğini öğrendim. 26/04/2021 'de kargoya verilen ürün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 17:32

İtopya.com dan cumartesi günü bir sıvı soğutucu aldım ürün o gün kargoya verildi 03.04.2021 tarihinde. Fakat henüz kargoda ne detay var ne hareket. N**den almış olsaydım şimdi elimdeydi sorun nedir? Sipariş bilgileri: Sipariş Tarihi ve Saati 02/04/2021 16:26:262021040216100056 numaralı siparişiniz.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 18:30

Şikayetimi çözmeyeceklerini anladığım için başkalarına emsal olması açısından yazıyorum. Sipariş No: 2021033120380325 Sipariş Tarihi ve Saati: 31/03/2021 20:41:55 Aldığım gamepad (Logitech F710) daha hazırlanma aşamasındayken iptal talebi oluşturuyorum ve 1 saat sonra bakıyorum ki sipariş kargoya ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 16:20

İtopya sitesinden 3 Mart 2021 de hazır bilgisayar sistemi sipariş ettim. Mail atarak parça değişimi (RAM) lerin ücret karşılığında değiştirilmesi için talep oluşturdum lakin olumlu ya da olumsuz cevap gelmemesi, daha ürünü almadan bu kadar ilgisiz davranılmasından dolayı 4 Mart akşamı iptal sürecini...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi