Toplam çözüm sayısı
..
İtopya Bilgisayar ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alper'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

İtopya Bilgisayar Şirketinizin Alakasız Ve İlgisiz Çalışma Şekli!

2049görüntüleme
Alper
Alper 20 Kasım 2021 17:37

İtopya ile iletişim kuramıyorum sabahtan beri ulaşmaya çalışıyorum hafta sonu olduğu için çağrı merkezi çalışmıyormuş. Mail attım dönen olmadı Instagram ® üzerinden yazdım dönen olmadı İstanbul trafiğinde 1.5 saat yol çekip mağazaya gidip ekran kartı almak istediğimi söylediğimde tekli kart satışı olmadığını söylediler. Boşu boşuna o kadar yol çektim tek bir maile geri dönüş yapılsaydı benim 1.5 saatimi yemezlerdi. Maile ve Instagram'a neden dönüş olmadığını sorduğumda kendileri dahi çağrı merkezinin hafta sonu çalışmadığını bilmediğini görmüş oldum. Maile ve mesaj içinse kontrol edilmemiş bile sadece suratıma boş boş baktılar. Böyle alakasız liyakatsız bir çalışma şekli ve şirket ben hayatımda görmedim bir daha asla sizinle çalışmayacağım!

İtopya Bilgisayar Logo
İtopya Bilgisayar22 Kasım 2021 09:49

Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Hafta sonu çağrı merkezimiz hizmet vermemektedir. Tarafımıza ilettiğiniz mailler ve sosyal mecradan ilettiğiniz bildirimler mesai saatleri içerisinde cevaplanmaktadır. Mağazamız ile iletişime geçtiğinizde mailleri ya da sosyal mecrayı ileten departmanlar farklı olduğu için cevap alamamanız alakasız olduğumuz anlamına gelmez. Departmanlar ve işleyişin farklı olduğu anlamına gelir. Ürün ya da ürünlerin stok durumu web sayfamızda belirtilmiştir. Mağaza satışı olup olmadığının takibini bu yönde sağlayabilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 2021 22:23

İtopya'dan 25.11.2021 tarihinde hazır bir sistem oluşturulabilecek bütün parçaları aldım ve aldığım parçalar içerisinde Sapphire radeon rx 5500 xt pulse oc 8gb gddr6 128 bit ekran kartını da aldım. 7200 TL lik alış verişte bulundum. Ben bu parçaları alırken ekran kartının godfall oyun hediyesi vardı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 2021 15:52

Zamanında İtopya'dan aldığım 2060 ekran kartının yanında Rainbow Six Siege Gold Edition verileceği söyleniyordu faturamla beraber bir sürü mail attım fakat oyunu vermediler müşteri hizmetlerini aradım kampanyanın süresi geçti dediler oyunumu alamadım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mart 2021 16:38

İtopya'dan aldığım hazır sistemdeki RAM arızalı çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde bağlamıyorlar. Desteğe mail atın diyorlar kaç kere mail attım bir kere bile dönmediler. Mağdur durumdayım 16GB RAM almıştım iki modül şeklinde biri bozuk çıktı sisteme takınca sistem a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mart 2021 14:33

Göndermiş olduğunuz 2021022619581384 no ile biten sipariş kasa üretim hatalı power ekran kartına giden elektrik kablosu yanık Bu kasa bu şekilde kabul edilemez cihazı onarmanızı istemiyorum kesinlikle cihazın sıfır hazır şekilde test edilmiş şekilde tamamlanmasını istiyorum yenisini istiyorum yenisi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi