Toplam çözüm sayısı
..
İtopya Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İtopya Bilgisayar Para İadesi Yapmıyor

3057görüntüleme
Aki
Aki 25 Temmuz 14:18

11 Temmuz tarihinde itopya.com üzerinden üzerinden razer ® hammerhead tws isimli kulaklığı aldım, ürün bozuk çıktığı için iade talebinde bulundum ve 25 Temmuz tarihinde kargoya verdim, fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman telefonlarım açılmıyor, mail gönderdiğim zaman cevap verilmiyor. Konu ile acil ilgilenilmesini istiyorum yoksa Tüketici Hakem Heyetine başvurmak zorunda kalacağım.

İtopya Bilgisayar Logo
İtopya Bilgisayar26 Temmuz 10:02

Merhaba; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Yazılım ürünlerinin (lisanslı, tek kullanımlık vb.), montajlı ürünlerin ve hijyen açısından sınırlandırılan kulaklık vb ürünlerin iadesi yapılamamaktadır. Ürünü garanti kapsamındaki işlemleri için tarafımıza göndermek isterseniz çağrı merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.

Aki
Aki26 Temmuz 22:03

İlk aradığımda müşteri temsilciniz bana iade kodu gönderdi ve bu yapılabileceğini gösterir. Bana bozuk bir ürün sattınız ve şimdi para iadesi yapmayacağınızı söylüyorsunuz, haydut falan mısınız? Dava açacağım.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 11:32

İtopya'dan 2021062401424016 sipariş koduyla Corsair hs 50 Pro stereo kulaklığı aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra ürünün kutusunu açıp kafama taktıktan sonra mikrofonunun PC'de izlediğim videoların seslerini discordda arkadaşlarıma ilettiğini gördüm. Bu durum üzerine ürünü 15 dakika bile kullanmadan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 13:51

İtopya denilen siteden Corsair HS35 model kulak üstü bir kulaklık sipariş ettim. Ürün elime 1 hafta gibi bir sürede ulaştı. Elime geçtiğinden birkaç saat sonra iade talebi oluşturdum. Ve ürün hiç kullanılmadı kutuya jelatinlerine hiçbir şekilde dokunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ürünün ...

  • profile
1 Destekçi
14 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 23:51

itopya.com' dan geçen sene aldığım kulaklığım bozuldu servise verdim ürün stoklarında olmadığı için ya para iadesi ya da farklı bir ürün beğenmemi istediler o üründe indirim yapacaklarını söylediler bende 2 adet ürün söyledim yaklaşık 1 hafta boyunca her gün aradım en sonunda telefonda bekleterek en...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 16:31

30.03.2021 tarihinde İtopya'dan sipariş verdiğim view sonic 27 inç vx2718-PC- mh d 165hz 1ms HDMI DP va FHD curved gaming monitör dün itibari ile elime ulaştı. Monitörü kasama taktım ve kasamı çalıştırdığımda ekranın çok hasarlı olduğunu ve büyük ihtimalle kargo sürecinde sağa sola atılıp iç ekranın...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 16:07

28/02/2021'de sipariş etmiş olduğum Rampage rm-k35 Loyal 3,5mm gaming kulaklığı arıza (ses kesintisi, temassızlık) dolayısı ile iade edecektim. 03.03.2021'de teslim aldım ardından kontrol edince arızalı olduğunu anladım. İade talebini oluşturdum, bir süre sonra iade talebim reddedildi müşteri hizmet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 04:47

İtopya bilgisayar kadar kötü bir sayfa daha görmedim. 1. Si çalıştıkları kargo şirketi çok kötü UPS 2. Si iletişime geçmek çok çok zor telefonla arıyorsunuz en az 15-20 dakika bekledikten sonra belki bağlanıyor. Telefona bağlandığımda ise hiç dinlemeden umursamaz, vurdumduymaz tavırlarla geçiştiriyo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 10:52

4.03.2021 tarihinde İtopya.com üzerinden satın aldığım kulaklığı deneyip memnun olmadığım için iade etmek istedim, ürün 5.03.2021 tarihinde elime ulaştı ve akşamına iade talebi oluşturdum. 3 gün içerisinde iade talebime cevap gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebim hakkında bilgi alma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ocak 18:42

Daha iki gün önce itopya.com dan aldığım PC sorunlarıyla birlikte geldi. Ekran kartı fan ı bilgisayarı açtığım saniyeden itibaren %100 performansta çalışıyor. Hiçbir işlem yapmasam bile saatlerce gürültülü bir şekilde çalışıyor. Kasanın üstündeki panelde kulaklık girişleri çalışmıyor. Evet elektroni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ocak 14:14

Bir kulaklık aldım almaz olsaydım keşke gelmesi dert bozuk çıkması ayrı dert iade/değişim için gönderdim en az 8-9 gün oldu daha talebimi değerlendirmemişler bile müşteri hizmetlerini aradığım zaman beni 25-30. Sıraya atıyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 13:19

Corsair Void Elite RGB 7.1 Surround Beyaz Gaming Kulaklık aldım, indirimde aldığım için kulaklığı bozuk yollamışlar galiba. İade talebi istedim ama müşteri hizmetlerine de ulaşmak imkansız talebin kabul görülmesi de. Ürün daha yeni elime geldi ve ilk günden beri aralıksız cızırtılar - ses gecikmeler...

  • profile
1 Destekçi