İtopya Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum

İtopya Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Yok. Aldığınız Ürünle Sizi Mağdur Ediyorlar.

937görüntüleme
Giray
Giray 27 Kasım 2020 12:13

25/11/2020 çarşamba 13:30'da kargo saatleri içerisinde bilgisayar toplamak için 7 farklı siteden alışveriş yaptım. Trendyol, Hepsiburada, İncehesap.com, Akakçe, İtopya, N11 vs. Bütün ürünlerim aynı gün veya ertesi gün kargolan cuma günü elime geçti. Tek bir sitede sorun yaşadım o da İtopya. Sizinle ilgilenen bir müşteri hizmetleri yok. Kasa topladığım için bütün parçaların gelmesi gerekiyor ki testlerini yapayım. İtopya'dan da boş bilgisayar kasası aldım. Ürün sipariş alındı olarak geçiyor fakat hiçbir ilerleme yok. Atılan maillere dönüş yok. 2 gündür arıyorum banttan çalar gibi müşteri hizmetlerinde bekleyen 60+ kişisiniz diyor. 1-2 saat sıra gelmesini bekleyen sabırlı arkadaşlar olmuş ve onlarında ya suratına kapatmışlar ya da lerini çözememişler. Siparişi iptal etmek isterseniz de paranızı hemen yatırmıyorlar 1-2 hafta en az bekletiyorlar. Demem o ki bir ürün alacaksanız karşınızda hiçbir muhatap bulamadan paranız kilitli 2-3 hafta bekleyeceksiniz. Bunu göze alarak sipariş vermenizi tavsiye ederim. Böyle güzel indirim yapan sitenin müşterisine böyle ilgisiz davranması çok üzücü. Bir muhatabınız yok...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Ahmet
Ahmet27 Kasım 2020 16:31
 

Aynen öyle knk sana sonuna kadar katılıyorum

Umut
Umut27 Kasım 2020 17:04
 

Aynı sekil bende mağdurum ürünü hala teslim etmediler ve çağrı merkezi 4 gündür yüzüme kapatıyor!

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler