İtopya Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  4 Yorum

İtopya Bilgisayar Montaj Gerektirmeyen Ürünler

711görüntüleme
Birol
Birol 04 Aralık 2020 18:17

21.11.2020'de vermiş olduğum montaj gerektirmeyen 2020112117343884 sipariş numaralı ürünlerim hala elime ulaşmadı, hafta içinde her aradığımda 50 dakikadan önce müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve bağlanınca yoğunluktan dolayı bugün gelecek bugün gelecek diye diye geçiştirdiler. Pazartesi günü aradığımda pazartesin den itibaren sıradan başlayarak kargoya verilmeye başlandığını söylendiler. Elime salı veya çarşamba ulaşacak dendi ve bugün 14 gün oldu!

İnternet sitenizde montaj gerektirmeyen siparişlerin 3-5 günü içinde kargolanacağını belirtiyor ve buna göre alışveriş yapıyoruz. Halen siparişlerim alındı da bekliyor. Bu belirsizlik müşterilerine güven kaybı yaşatıyor. İnternet sitenizde aldığım ürünleri tekrar sepete atıyorum ve hepsi stok veriyor. Yani stoklarda varsa neden bekletiyorsunuz?

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  4 Yorum

4 Yorum

Burak
Burak05 Aralık 2020 15:44
 

Ürün durumu nedir kargonuz geldi mi?

Birol
Birol05 Aralık 2020 21:57
 

Hayır, daha kargoya verilmedi. Sipariş alındı kısmından, siparişiniz sevk edilmeye hazır kısmına geçmiş, pazartesi kargoya verilir inşallah.

 1
Burak
Burak06 Aralık 2020 17:26
 

Elinize ulaşınca yazarmsiniz bizde sizin adınıza seviniriz en azından

Birol
Birol08 Aralık 2020 15:42
 

Toplam 5 parça ürün siparişlerimin bugün sadece kasa geldi, UPS kargonun takip numarası incelediğimde 2 paket şeklinde kargoya verilmiş görülüyor, UPS 1. Paketi getirdi, 2. Paketi kargo hareketlerinden kontrol ettiğimde yarın geleceğini umuyorum.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler