Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İtopya Bilgisayar İtopya Siparişi Göndermiyor

profile
Ayhan
23 Aralık 2023 10:30
396

İtopya.com üzerinden 18.12.2023 tarihinde bilgisayar sipariş ettim. Sipariş numaram 231218134516630659. 20.12.2023 tarihinde aradığımda yarın kargolanacak dediler, 21.12.2023 tarihinde aradığımda yarın kargolanacak dediler, bugün 22.12.2023 tarihinde aradığımda bugün kargoya çıkacağını söylediler. Ama hala sipariş faturalanıyor olarak gözüküyor. 3 gündür sipariş faturalanıyor olarak gözüküyor. Özellikle mail ile durumumu bildirdim ve telefonla da bildirdim. Bu kadar gecikme olacağını bilsem zaten sipariş etmezdim. Kurumsal bir firma olmanıza güvendik ama yanıldık.

itopya-bilgisayar-itopya-siparisi-gondermiyor-1.jpg
İtopya Bilgisayar Logo
25 Aralık 2023 08:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ayhan
Ayhan
25 Aralık 2023 09:24

Az önce iletişim merkezinizle görüştüğümde kargo işlemlerinin başlatıldığı, aracın gelip almasını beklendiği söylendi. Yani halen kargoya verilmemiş. 2 iş günü içinde kargo takip numarası geleceği söylendi. Hoş bir durum değil. İnsanlar buradan alışveriş yaparken sizin sitenizde vaat ettiğiniz günlere bakarak yapıyor. Uygun bir durum değil. Saygılar

Ayhan
Ayhan
25 Aralık 2023 14:06

Şimdi Yurtiçi Kargo'dan kargonuz dağıtımda diye mesaj geldi. Problemim çözüldü fakat bence iletişim merkezindeki çalışanlarınızda sıkıntı var. Gene de teşekkür ederim. Kargoyu açıp bilgisayarı kurunca tekrar yazacağım

Benzer Şikayetler

İtopya Bilgisayar İtopya Müşteri Desteği Sağlamıyor

profile
Erdem
09 Nisan 02:45
351
1

İtopya Bilgisayar İtopya Faturamı Vermiyor!

profile
Okan
25 Aralık 2023 20:41
487
İtopya Bilgisayar İtopya Faturamı Vermiyor!
1 Destek

İtopya Bilgisayarımı Göndermiyor

profile
Mert
28 Kasım 2023 12:12
1.307
İtopya Bilgisayarımı Göndermiyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz