İtopya Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Efe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

İtopya Bilgisayar İtopya Bozuk Ürün Sattı, Garantiye Verdiğim Kasayı Parçaladı, Ve...

3.343görüntüleme
Efe
Efe 01 Ekim 2020 18:48

6 Eylül tarihinde sipariş ettiğim HERMES-A3660XT adlı sistem, kullanmaya başladığımın üçüncü günü kendi kendine kapanmaya başladı. İtopya'yı aradım, ürünü paketleyip yollayın dediler.

Power Boost kasayı bana saman kağıdından bir kutu içinde yollamışlardı, onu çöpe atmıştım. Kasayı defalarca kez köpüklerin içine sardım. Diğer parçaların (işlemci, ana kart, ekran kartı) kutularını da kargoya verdim. Ekran kartı kendi kutusu içindeydi. Ürünün arızasını yazdım, beni bilgilendirmelerini rica ettim.

2 günü sonra İtopya'yı aradığımda, ürünün ellerine ulaştığını ve ön inceleme aşamasında olduğunu söylediler.

3 gün sonra kasa geri geldi. Üstünde en ufak bir bilgi yoktu. Kasanın ön tarafındaki cam paramparça olmuştu. İçindeki parçaların orijinal kutuları ve ekran kartı tamamen kayıptı. Onların yerine içi boş bir koli vardı.

Kasanın fotoğrafı ektedir.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler