Toplam çözüm sayısı
..
İtopya Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Enes'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

İtopya Bilgisayar İtopya Bozuk Aoc C27G2ZU/BK 240Hz Monitör İadesini Kabul Etmemesi

2729görüntüleme
Enes
Enes 26 Ocak 19:25
İtopya Bilgisayar İtopya Bozuk Aoc C27G2ZU/BK 240Hz Monitör İadesini Kabul Etmemesi
İtopya Bilgisayar İtopya Bozuk Aoc C27G2ZU/BK 240Hz Monitör İadesini Kabul Etmemesi
İtopya Bilgisayar İtopya Bozuk Aoc C27G2ZU/BK 240Hz Monitör İadesini Kabul Etmemesi
+3

01/01/21 aoc 27" C27G2ZU/BK 240Hz 0.5ms monitör satın aldım. Ürün elime 11/01 ulaştı. Ürünün bozuk olması nedeniyle iade talebi oluşturup geri gönderdim. Bu süreç içerisinde bilgi amaçlı durumu öğrenmek için mail attım fakat cevap alamadım. Daha sonra aynı ürünü 26/01/21 tarihinde yani bugün tekrar elime ulaştı. Yeni ürün göndermişlerdir diye hesaplıyorum aklımda. Adamlar hiçbir şey yapmayıp olduğu gibi tekrar göndermişler. Hem iade talebini kabul etmediler hem tarafıma hiçbir bilgi gönderilmedi. Bizler bu parayı çalışarak kazanıyoruz, sizler ise bizim gibi insanları kaybetmek için resmen yarışa girmişsiniz. Sizi gerekli tüm yerlere şikayet edeceğim. Sitenizden ise yapacağım son alışverişim, herhangi bir ürünü bin lira daha ucuza satsanız bile sizi asla tercih etmeyeceğim bu alışverişimden sonra. Bozuk gönderdiğiniz ürünün iadesini talep ediyorum. Resmen alay eder gibi, resimleri ekleyeceğim zaten ekrandaki bozukluğu tahmin bile edemezsiniz. Gereğinin yapılmasını arz ederim, inanılmaz düzeyde canımı sıktı bu alışveriş.

İtopya Bilgisayar Logo
İtopya Bilgisayar04 Mayıs 20:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Bundan sonraki süreçte tarafımıza ilettiğiniz her şikayet titizlikle kontrol edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 0850 259 26 96 yada [email protected] mail adresi üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Ökkeş
Ökkeş27 Ocak 13:51
 

Boşa iletişim kurma onlar sorunu çözmezler benim monitörü kırık yolladılar 45 gün oyaladılar sonra ürünü geri bana olduğu gibi yolladılar. Hakem Heyeti'ne başvurdum sende başvur bekleme boşuna. Sorununu çözmeyecekler çünkü.

 2
Enes
Enes27 Ocak 15:51
 

Başvurdum zaten dün, yaptıkları çok ayıp. Biz bu parayı kazanmak için nelere katlanıyoruz. Saygılar teşekkürler destek için

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 21:20

21/11/2020 tarihinde İtopya'dan almış olduğum aoc marka monitörde aşırı derece de ghosting mevcut. 21.02.2021 tarihinde iade talebi oluşturdum. Üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen iade talebiniz değerlendiriliyor yazıyor bu sebeple aynı ürün için yeni iade talebi oluşturamıyorum, mail attım 1 haft...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 13:37

Yaklaşık 15 gün önce İtopya iletişim bilgileri Eera elektronik ve bilişim hizmetleri ltd şirketinden bir bilgisayar monitörü sipariş verdik ürün UPS Türkiye ile geldi ürün kutusunda darbe vardı geri iade ettik almadık ürün 1 hafta sonra bugün yeniden geldi ve yine kutu delik ürünün kutusunun resimle...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 01:51

İtopya Bilgisayar internet sitesi üzerinden satın almış olduğum Viewsonic xg2405 marka monitör tarafıma teslim edildikten sonra kontrollerini yaptığımda ürünün sunmuş olduğu 1ms modunu aktif ettiğimde üründe kullanılamayacak derecede gölgelenme (Ghosting) ve ekranda bulanıklaşma sorunu panel arızası...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 17:21

İtopya ınternet sitesinden aldığım monitörde iki üç adet ölü piksel çıktı. Ürünü değişim veya iade için geri gönderdim. Ama piksel politikası dene şeyden dolayı 5 pikselden aşağı değişim yapmıyorlarmış. Bu saçma sapan hiçbir kanuni dayanağı olmayan kendilerinin politika dediği şey ayıplı ürün satmak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ocak 02:19

24.11.2020/26.12.2020 tarihleri arasında İtopya teknoloji mağazasından 2 adet kasa 1 adet monitör 2 adet kulaklık mouse, mouse ped vs. Toplam 40.000₺lik alışverişimiz oldu. İlk kasalar geldi (kargodan kutuların açılmasına kadar video ve fotoğraflarla kayıtları sabit) kasanın birisinin ön paneli kırı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 14:11

LG 23.6" 24GL650-B 144Hz 1ms 2xHDMI DP FHD FreeSync Gaming Monitör marka monitörü 27/11/2020 tarihinde aldım ve ürün bana 12/12/2020 tarihinde ulaştı. Ürünü açtığımda ölü piksel hataları vardı. Ayıplı mal kapsamına girdiği için değişimini istedim. Ürünü geri gönderdim ancak ürünün akıbeti hakkında h...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 17:10

İtopya Beylikdüzü Şubesinden bir süre önce Mikado MD-219BT kodlu ürünü aldım. Ürün bluetooth ile bağlandığında herhangi bir sorun yok fakat bilgisayara kablo ile bağladığım zaman ince tiz bir ses çıkarıyor ses ayarını yükselttiğim zaman tiz sesi de yükseliyordu. Bugün iade etmek için Beylikdüzü şube...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 04:37

26 Kasım 2020 günü İtopya mağazasından satın aldığım MSI 23.8" optix g241 bilgisayar monitörü tarafıma 10 Aralık 2020 günü elime ulaşmıştır monitörümün kurulumunu yaparken ekranda ölü pikseller olduğunu fark ettim henüz yeni satın aldığım ve ekte fotoğraflarını görebileceğiniz bu ürün için müşteri h...

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
6 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 19:58

Geçtiğimiz ayın 26 sında sipariş vermiş olduğum monitör siparişim hala kargolanmadı 2 hafta geçmesine rağmen. Demonte bir ürün neden bu kadar uzatılır kargolanma süreci. Ürünümün bir an önce kargolanıp elime ulaşmasını talep ediyorum artık. Sipariş Numarası: 2020*********821

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi