Toplam çözüm sayısı
..
İtopya Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seçkin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İtopya Bilgisayar İadeleri Kabul Etmiyor

2651görüntüleme
Seçkin
Seçkin 11 Ağustos 18:23

05.05.2021'de İtopya bilgisayardan aldığım bilgisayar geldikten sonra Mavi ® ekrana düşüp Bios ekranına atıyordu ve Windows ®'u görmüyordu garanti kapsamında servise gönderilen bilgisayarımı 11.08.2021'de teslim aldım ve bilgisayarda aynı sorun devam ediyordu. Bilgisayarı iade etmek istediğimi söylediğimde böyle bir şey olamayacağını tekrar servise gönderilmesi gerektiği cevabını aldım.

Satılan bilgisayar kusurlu ve ben bunu iade etmek istiyorum... Ayrıca servise giden bilgisayarımın üstünde G-skill 8gb flare X 3200 ghz (2 adet) olan RAM'ler değiştirilip yerine g-skill 8gb flare X 2400 ghz RAM takılmış ve bu değişimi onaylayıp onaylamadığım sorulmadan. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmazsa Tüketici Mahkemesinde görüşeceğiz.

İtopya Bilgisayar Logo
İtopya Bilgisayar12 Ağustos 10:37

Merhaba; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz ile ilgili detay bilgi gsm numaranızdan aranılarak paylaşılacaktır. Sağlıklı Günler Dileriz.

Seçkin
Seçkin12 Ağustos 18:46

Hiç kimse arayıp bilgi paylaşımında bulunmadı. Satılan ürünler 3 kuruş, 5 kuruş değil. 15-20bin tl verip paramızla rezil oluyoruz. Hakkımızı aramasını da biliriz. Bundan sonrasını Tüketici Mahkemesinde avukatımla konuşursunuz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 12:26

Ben Donanım Arşivi md-1 sistemi satın aldım. Ocak 2020 de elime ulaştı ağustos 2020 sonuna kadar sağlıklı bir şekilde kullandıktan sonra oyunlarda hatta YouTube.com'de falan gezerken PC kendini sürekli resetlemeye başladı o zamandan beri her ay garantiye gidiyor ve hiçbir arıza yok denilip geri gönd...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 15:05

31/07/2021 16:07:57 tarih ve saatinde https://www.itopya.com/ üzerinden #2021073116054520 sipariş numaralı RAM siparişi verdim. Satıcı firma ürünümü 02.08.2021 13:28:30 tarih ve saatinde adresime ulaştırmak üzere UPS Türkiye firmasına teslim etmiştir. UPS Türkiye firması ürünü 03.08.2021 17:24:31 ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 01:10

2019 Kasım ayında İtopya sitesinden toplu bir bilgisayar alışverişi yaptım. Şu anda da ekran kartlarından birisi arıza verdi. Garantisi devam ediyor ve teknik servisten iade ediniz kararı çıktı. Ben para iadesi istemediğimi, muadil ürün veya ürünün misli ile değişimini istediğimi söyledim ve onlar b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 16:20

İtopya sitesinden 3 Mart 2021 de hazır bilgisayar sistemi sipariş ettim. Mail atarak parça değişimi (RAM) lerin ücret karşılığında değiştirilmesi için talep oluşturdum lakin olumlu ya da olumsuz cevap gelmemesi, daha ürünü almadan bu kadar ilgisiz davranılmasından dolayı 4 Mart akşamı iptal sürecini...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 12:55

2021012520170512 sipariş numarası ile 25.01.2021 akşamı İtopya.com dan sipariş verdim. 28.01.2021 tarihinde UPS ile tarafıma teslim edilen Asus tuf X570-Plus (WiFi) Anakartı o hafta sonu taktım ama maalesef RAM okumadı. RAM okuma konusunda ayıplı bir üründür. 01.02.2021 Pazartesi günü iletişime geçe...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ocak 11:42

İtopya.com'dan 5 kalem PC bileşeni satın aldım. Pazar günü verdiğim sipariş salı günü elime ulaştı. Helal dedim hızlı kargo, açtım kapıyı, kargocu 1 koli getirmiş (işlemci, RAM, ana kart, PSU). Diğeri nerede, başka yok abi ne aldıysan onu getirdim diyor. Neyse bir trafik sonrası eksik olan koli Avcı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ocak 15:11

En baştan başlıyorum 20/11/2020 de verdiğim sipariş elime tam 17 gün sonra ulaştı. Ardından sipariş vermiş olduğum RAM'ler bozuk çıktı ve bilgisayarımda Mavi ekran sorunu almaya başladım.  Bunun üstüne günlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve tam 1 saat bekleyip konuşmak üzereyken meşgule...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 16:53

İtopya bilgisayardan 20 Kasım da aldığım RAM'ler 3 hafta da elime ulaştı. Bu da yetmezmiş gibi ürünler çalışmayıp Mavi ekran hatası verdi. Ürünü iade için yolladım ama herhangi bir dönüş yapılmadı. Zar zor müşteri hizmetlerine ulaştım ama daha süre var diyerek telefonu kapattı. Aldığım ürünü kullana...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 11:22

Yurt dışından sıvı sogutma aldım adamlar 4 günde elime teslim ettiler İtopya'dan aldığım sadece RAM yanı bu kadar uzun süreç olmamalı. Paketleme süreci bu surecde bina paketlenir 3 günde kargoda vs demelerini biliyorlar yoğunluk olduğu söyleniyor. Bu tüketiciyi çok çok ilgilendiren bir durum değil b...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 12:06

1.5 Ay önce İtopya'dan hazır sistem aldım sistem sorunlu çıktı işlemci stock fan çok fazla ses çıkarıyor ve sürekli Mavi ekran alıyorum RAM kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Servise yollamak istedim ama müşteri temsilcisi numarasında garanti ve iade sürecine bakan temsilci yok bot atmışlar sıra size ge...

  • profile
  • profile
2 Destekçi