Toplam çözüm sayısı
..
İtopya Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seyhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

  • profile
1 Destekçi

İtopya Bilgisayar İade Ve Kargo Sorunu!

1.588görüntüleme
Seyhan
Seyhan 15 Ocak 13:16

27 Aralık 2020 'de 2020122721263099 numaralı siparişi oluşturdum, 06 Ocak 2021 tarihinde ürün elime ulaştı (10gün) 06 ocakta hiç teslim almadan UPS ® kargoya İtopya'dan (58 dakika hatta bekleyerek iade kodu alabildim) aldığım kodla teslim ettim. Teslim ettiğim kargo 12 Ocak 2021 e kadar UPS kargoda ne hikmetse bekletildi. 13 Ocak 2021 de ürün İtopya' ya teslim edilmiş, az önce (15.01.2021 13:00) İtopya ile yaptığım görüşmede ürün kendilerine sözde 14.01.2021 de yani dün teslim edilmiş iade 14 gün içinde sağlanacakmış. 

Bu arada ürün kapalı kutu hiç açılmadan teslim alınmadan iade edildi. Şimdi ben neden 14 gün bekletiliyorum dedim prosedür böyle dedi, beni ilgilendirmiyor sizin prosedürünüz paramı iade edin. 

Ayrıca UPS Türkiye ® rezilliğini de aklımın bir köşesine yazdım. İlk isim İtopya üyeliğimi sildirmek olacak ve bir daha ne UPS Türkiye ne İtopya  kullanmayacağıma yemin ederim. Pişmanlık,  müşteri memnuniyetsizliği, ne ararsanız var. Ayrıca müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı, saygısızlık.

Seyhan
Seyhan21 Ocak 18:19

Güncelleme 21 Ocak 2021 hiçbir gelişme ve iletişime gecen olmadı.

Seyhan
Seyhan22 Ocak 13:14
İtopya Bilgisayar İade Ve Kargo Sorunu!

Güncelleme 2; Twitter'dan yaptığım girişimlerden dolayı, aldığım mesajın görselini ekliyorum.

Seyhan
Seyhan28 Ocak 11:49

Güncelleme iademi 1 ay süren uğraş sonucu almış bulunmaktayım.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler