Toplam çözüm sayısı
..
İtopya Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

İtopya Bilgisayar İade Talebi Kabulü

2524görüntüleme
Emir
Emir 09 Eylül 21:31

3 gündür iade talebinde bulundum hala değerlendiriliyor yazıyor. Ürün gönderildikten sonra mı onay veriyorsunuz? Yoksa biri onay kodu mu gönderiyorsunuz? Hiçbir yerde bilgisini bulamadım. Kaç gündür bekliyorum. Telefonlara cevap verilmiyor. Acele cevap.

İtopya Bilgisayar Logo
İtopya Bilgisayar10 Eylül 11:05

Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Üyeliğinizde ürün ya da ürünler ile ilgili işlem sağladığınızda talebiniz alınarak üyeliğinizde yer alan mail adresinize yapılacak işlemlerle ilgili aşamalar paylaşılmaktadır. Harici olarak web sayfamızda iade garanti koşullarında yapılacak işlemler açıklamalı şekilde aktarılmıştır. Çağrı merkezimizi arayarak sesli yanıt sistemimizde aşamalarımızı paylaşıyoruz. Tüm bilgiler web sayfamızda siz değerli müşterilerimize aktarılmıştır. Ürün ya da ürünlerinizin işlemleri hakkında paylaştığım aşamalardan destek alabilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 19:18

Telefon ve maillere cevap verilmeyen bir durum İtopya'dan 03/09/2021 tarihinde 2021090322324626 sipariş numaralı razer viper MINI almıştım. 3 gündür hazırlanıyor olarak gözüküyor ürün ile ilgili mail attım geri dönüş yapılmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 14:18

11 Temmuz tarihinde itopya.com üzerinden üzerinden razer hammerhead tws isimli kulaklığı aldım, ürün bozuk çıktığı için iade talebinde bulundum ve 25 Temmuz tarihinde kargoya verdim, fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman telefonlarım açılm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 14:20

Her zamanki gibi kargoya verilmeyen sipariş ve klasik bir şekilde telefonlarına ulaşılmayan maillere cevap verilmeyen bir durum İtopya'dan 02.07 tarihinde razer viper MINI almıştım 3 gündür hazırlanıyor ürün mail attım geri dönüş yok kargoya verilmesini arz ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 14:32

Sıkıntılı ürün verip değişim veya iade yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri yetersiz boş cevaplar veriyor ve ilgilenmiyor. Gerekirse 500 TL fazla verin fakat başka yerden alışveriş yapın. Mail ve telefondan ulaşmayı denedim, her zaman boş cevaplar ve geçiştirmelerle dolu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 17:20

İtopya web den, 13 mayısta aldığım ürün UPS tarafından 23 mayısta getirildi, bende ürün çok geç getirildiği için hiç teslim almadım elimi bile sürmedim. İade işlemi için ürünün geri gitmesini beklerken İtopya'yı 9 Haziran günü aradım iadem ne durumda diye? Bana ürünü teslim aldığım söylendi UPS öyle...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 15:40

10.05.2021 tarihinde sizden sipariş ettiğim ürünümü 12.05.2021 tarihinde UPS kargoya teslim edildiğini beyan edip UPS kargonun bana vermiş olduğu bilgi ile bana teslim edilmesi gereken tarih 17,05,2021 UPS Türkiye ve İtopya sitesi olarak sizleri defalarca aramama rağmen bana ne tatmin edici bir ceva...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 16:56

Sizden aldığım ürünler her zaman bu firmayla geliyor ve hep sıkıntı yaşıyorum. Çok az kişi bu kargo firmasından memnunken neden hala değiştirmiyorsunuz UPS ile çalışma fikrinizi sayın İtopya? Telefonlarına bile cevap vermeyen bu firma. Kaldı ki kargoları zamanında ulaştıracak. Kargomun tarafıma dah...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mayıs 03:38

İtopya'dan 11 Mayıs'ta sipariş ettiğim ürüne, 12 mayısta iade talebi başlattım. 11 gündür hiçbir yerden cevap gelmedi. Telefondan, Gmail'den ulaşmaya çalıştım yanıt yok. Aldığım ayıplı ürün elimde kaldı. Ve yeni bir iade talebi oluşturamıyorum. İade talebiniz değerlendiriyor yazıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 21:20

21/11/2020 tarihinde İtopya'dan almış olduğum aoc marka monitörde aşırı derece de ghosting mevcut. 21.02.2021 tarihinde iade talebi oluşturdum. Üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen iade talebiniz değerlendiriliyor yazıyor bu sebeple aynı ürün için yeni iade talebi oluşturamıyorum, mail attım 1 haft...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 04:47

İtopya bilgisayar kadar kötü bir sayfa daha görmedim. 1. Si çalıştıkları kargo şirketi çok kötü UPS 2. Si iletişime geçmek çok çok zor telefonla arıyorsunuz en az 15-20 dakika bekledikten sonra belki bağlanıyor. Telefona bağlandığımda ise hiç dinlemeden umursamaz, vurdumduymaz tavırlarla geçiştiriyo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi