Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorunlara istinaden destek ekibimizin sizinle iletişime geçtiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz farklı bir konu olursa 0850 259 26 96 çağrı merkezimizden yada [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz.
Dostum aynı sorunu bende yaşadım 08.02.2021 tarihinde İtopya'nın kendi sitesinden bilgisayar sipariş ettim elime 15.02.2021 tarihinde yani dün geldi ama bilgisayara elektriklenme olmadı müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bize yaşadığınız yerdeki bizim kullandığımız kargo firmasına gidip kargoyu bize geri gönderin size sorunu halledip gönderelim dediler bizde bugün gidip kargo firmasına aldığımız bilgisayarı verip geri gönderdik bilgisayar geri elime geldiğinde yazacağım tekrar
Dostum selam, bugün aradığımda sorunun işlemcideki statik elektriklenme olduğunu, test yapıldığında görüntü verdiğini ve 1-2 gün içerisinde kargoya teslim edileceğini söyledi. Göndermek ve daha fazla beklemek istemiyorsan başka forumlarda yazdığım sorunun neden olabileceğine dair bilgi alabilirsin. Linki aşağıya bırakıyorum. https://forum.pchocasi.com.tr/konu-bilgisayarima-elektrik-gelmiyor-sorunu-ne-olabilir.html
24/03/2021 tarih 12:48:45 saatte sipariş verdiğim nzxt h710i model kasa tarafıma kutuda hasar almış bir şekilde ulaştı. UPS Türkiye görevlileri tarafından tutanak tutularak ürün aynı gün kendilerine gönderildi. Ürünün kusursuzu ile değişimini talep ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen mağduriyetim ...
Bu firmadan sistem aldım montaj yaptılar ama içinde HDD çıkmadı. Aynı gün aradım durumu anlattım resim istediler kasanın içinin resimlerini attım. Bana söyledikleri kargo firmasının içinden aldıkları. Ya böyle bir şey olabilir mi kutu kapalı gelmiş kasa kapalı adamlar içinden HDD niye alsınlar içind...
30.03.2021 tarihinde İtopya'dan sipariş verdiğim view sonic 27 inç vx2718-PC- mh d 165hz 1ms HDMI DP va FHD curved gaming monitör dün itibari ile elime ulaştı. Monitörü kasama taktım ve kasamı çalıştırdığımda ekranın çok hasarlı olduğunu ve büyük ihtimalle kargo sürecinde sağa sola atılıp iç ekranın...
Şikayetimi çözmeyeceklerini anladığım için başkalarına emsal olması açısından yazıyorum. Sipariş No: 2021033120380325 Sipariş Tarihi ve Saati: 31/03/2021 20:41:55 Aldığım gamepad (Logitech F710) daha hazırlanma aşamasındayken iptal talebi oluşturuyorum ve 1 saat sonra bakıyorum ki sipariş kargoya ...
27/02/2021 02:53:43 Tarihi ve saatinde şirket adına satın aldığımız 2021022702471910 numaralı ürün kargo ile teslim edildikten sonra ne kutusunun içinden fatura çıktı ne de e mail yoluyla e-fatura gönderimi yapıldı. Aradan 10 gün geçtikten sonra [email protected] mailine durumumu ilettim ve geri dönüş...
İtopya'dan 12/01/2021 tarihinde kulaklık siparişi verdim, sitede iptal butonu olmadığı için iptal edemedim. Direkt geri gönderin dendi ve kargoyu teslim dahi almadan elimi sürmeden direkt geri dönmesini sağladım. 2 ay oldu, ürün ellerinde, param da hesaplarında duruyor ve 2 ay olmasına rağmen hala ...
İtopya sitesinden 3 Mart 2021 de hazır bilgisayar sistemi sipariş ettim. Mail atarak parça değişimi (RAM) lerin ücret karşılığında değiştirilmesi için talep oluşturdum lakin olumlu ya da olumsuz cevap gelmemesi, daha ürünü almadan bu kadar ilgisiz davranılmasından dolayı 4 Mart akşamı iptal sürecini...
İtopya.com sitesinden hazır sistem kategorisinden bilgisayar kasası aldım. Aynı gün vazgeçip iptal isteğinde bulundum. Fakat sitede sipariş iptal süreçleri başlığında ''Web sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişlerinizi, siparişiniz kargoya verilmeden iptal edebilirsiniz. Montajı yapılmış veya...
05.02.2021 tarihinde sabah zar zor izin alarak İstanbul'a gittim. Yaklaşık 11 bin liralık bir bilgisayar sipariş ettim. Hemen bilgisayarı toplayamayacaklarını söylediler ve kargoya verileceğini söylediler. Ben de monitörü alıp eve ® döndüm. 10.02.2021 tarihinde bilgisayarım elime geçti fakat ekran kartını taktıktan sonra kasama hiçbir şekilde elektrik gelmedi. Sorun büyük ihtimal PSU'da. 12.02.2021 tarihinde kargoya verdim ve 15.02.2021 tarihinde ellerine ulaştı. Aradığımda iade etmek istediğimi isteyince toplama bilgisayar olduğu için iade alamayacaklarını, 21 iş günü içerisinde tarafıma ulaşacağını söylediler. Fakat bu kadar para vermişken ürünümün kontrol bile edilmeden gönderilmesi, hiç hoşuma gitmedi. Özetle:Eğer İtopya aldığım ürünleri ayıplı ya da tekrar bozuk gönderirse bütün hukuki işlemlere başvuracağımı da bilmelerini istiyorum ki eğer okuyorlarsa.