Toplam çözüm sayısı
..
İtopya Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

İtopya Bilgisayar Ekranda Olan Işık Sızmaları Ve Değişim Yapılmaması

4347görüntüleme
Fatih
Fatih 20 Şubat 18:18
İtopya Bilgisayar Ekranda Olan Işık Sızmaları Ve Değişim Yapılmaması

AOC marka bir monitör aldıktan sonra geldiğinde ışık sızmalarının olduğunu fark ettim ve iade-değişim talebi oluşturdum kargo parasını ödeyerek geri gönderdim ürünü fakat servis "değişimlik bir durum yok" diyerek bana geri gönderdi ürünü. Her yerinden beyaz ışık sızarak kullanıyorum (resimde görünenin 3 katı fazla çıplak gözle gözüküyor ve rahatsız edici).

İtopya Bilgisayar Logo
İtopya Bilgisayar22 Şubat 22:05

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorunlara istinaden detaylı bilgilendirme tarafınıza iletildiği görülmektedir. Cihazınız Türkiye distribütörü tarafından incelenmiş testleri başarı ile geçmiştir. Global ISO-9241-302, 303, 305, 307: 2008 standartları piksel politikasına göre piksel sayınız tolerans içerisindedir. Bu istinaden değişim yada iade olarak işlem sağlanmamıştır. Yardımcı olmamızı istediğiniz farklı bir konu olursa 0850 259 26 96 çağrı merkezimizden yada [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz.

1 Yorum

Mehmet
Mehmet25 Şubat 23:50
 

Reis senin yerinde olsam Tüketici Hakem Heyeti başvururum, o nasıl bir görüntü öyle bana öyle gelse kullandığım her dakika İtopya yetkililerinin kulaklarını çınlatırdım...

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 15 gün önce İtopya iletişim bilgileri Eera elektronik ve bilişim hizmetleri ltd şirketinden bir bilgisayar monitörü sipariş verdik ürün UPS Türkiye ile geldi ürün kutusunda darbe vardı geri iade ettik almadık ürün 1 hafta sonra bugün yeniden geldi ve yine kutu delik ürünün kutusunun resimle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

https://www.itopya.com/ adresinden almış olduğum aoc marka monitörüm ölü piksel yapması sonucunda garanti kapsamında değişim yapılması için İtopya'ya gönderdim. Garantiden değişim yapıldı fakat bana yanlış ürün gönderdiler. Benim aldığım ürün tüm ekran kartlarıyla uyumlu olan FreeSync modelidir. ( h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hayatımda ilk defa İtopya'dan alışveriş yaptım. Beni bu kadar yoran hiçbir firma görmedim. Monitör aldım bozuk geldi. Yolladım tam bir ayda geri dönüş yaptılar. 2 hafta boyunca her gün aradım kargomu ilk adrese değil yeni belirttiğim adrese kargolanması için. Ayrıca mail attım gördüklerini söyledile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

AOÇ Q27G2u/BK monitör ghosting sorunu. İndirim vaktinde aldım 4 gün kargoda kaldı. 2 gün önce elime geçen monitör kargodan hasarlı geldi kargo kutusu alt taraf sert bir köşeye çarpış gibi içeriye girmiş ama monitörde hasar yoktu gene de tüm testlerini yaptım ölü piksel yoktu ama o kadar ghosting var...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İtopya Beylikdüzü/İstanbul şubesinden 2 ay önce aldığım bilgisayar kasası ekipmanları ve monitör sisteminden monitör arızalı çıktı. XA oc-c27g2zu/bk. Pjdl7ja001794. Ekranda ışık kesilmeleri ile birlikte ekran görüntüsünün kaybolması ve çizgiler çıkması gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine arıza tesp...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İtopya.com'dan satın almış olduğum monitör kusurlu çıktı, iade için aradım görüştüm kargoya verdim servise gönderildi ürünüm, buraya kadar her şey normal 19 Şubat'ta İtopya'nın eline ulaşan ürünüm 3 gün sonra tam 2 ay olacak ve hiçbir haber yok. İtopya'yı aradığımda kendilerini ilgilendirmediğini s...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 10:25

itopya.com'dan satın aldığım monitör masama büyük geldiği için (fişe dahil takmadım) web sitesi üzerinden iade işlemi başlattım. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp iade kargo kodu ile ücretsiz geri kargoladım. 3 gün sonra bana hiçbir bildirim mail iletmeden ürün bana geri kargolandı. Kargocuya n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 14:20

02.04.2021 tarihinde sipariş ettiğim MSI 23.8” optix G242 144Hz 1ms DP 2xHDMI ıps FHD Adaptive Sync Flat Gaming Monitörle ilgili 05.04.2021 olmasına rağmen henüz kargoya teslim süreci olmamıştır. 31.03.2021 tarihinde sipariş ettiğim montaj gerektiren kasa ise 01.04.2021 tarihinden 2 günlük kısa bir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 16:31

30.03.2021 tarihinde İtopya'dan sipariş verdiğim view sonic 27 inç vx2718-PC- mh d 165hz 1ms HDMI DP va FHD curved gaming monitör dün itibari ile elime ulaştı. Monitörü kasama taktım ve kasamı çalıştırdığımda ekranın çok hasarlı olduğunu ve büyük ihtimalle kargo sürecinde sağa sola atılıp iç ekranın...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 17:32

Umarım bir an özce UPS Türkiye ile çalışmaktan vazgeçersiniz. Ürünlerinizi web üzerinden aldığımızda kargo bedelini ücret olarak müşterilere yansıtıyorsunuz madem kargo parasını siz değil bizler ödüyoruz neden kargo firması tercih hakkımız olmuyor anlamış değilim UPS denen firma sizden aldığım monit...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
3 Yorum