Toplam çözüm sayısı
..
İtopya Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
İtopya Bilgisayar
ile
İncehesap
İtopya Bilgisayar
ile
Gamegaraj.com

Yeni karşılaştırma

ile

İtopya Bilgisayar Arızalı Ürün Satışı

3736görüntüleme
Adem
Adem 06 Şubat 19:25
İtopya Bilgisayar Arızalı Ürün Satışı

İyi Akşamlar, İtopya Com isimli şirket sahibi, yöneticileri veya çalışanları, insanları mağdur etmeye hakkınız yoktur. Sizden yaklaşık 15 gün kadar önce 4422 TL karşılığında hazır sistem PC aldım, gelen PC nin ekran kartı takılı değildi. Bende kargo kutuları ile birlikte Bilgisayar servisine taktırma için götürdüm. Gönderdiğiniz kargoyu açarak gbyte marka ekran kartını taktılar. Kartın görüntü vermediğini arızalı olabileceği söyledin. Kendilerine ait ekran kartı taktılar görüntü geldi. Ben size dönüş yaptım ve PC nin bana acil lazım olduğunu söyledim. Geri gönderdiğim ekran kartı değiştirilmeyerek 21 günlük servis süresini beklemem gerektiği söylendi. Ben birkaç defa daha aciliyet bildirdim ancak son bir haftadır bana dönüş olmadı. Siz resmen insanları mağdur ediyorsunuz, böyle bir esnaflık ve şirket yönetimi olamaz. İnsanların parasını alarak resmen mağdur ediyorsunuz. Hazır sistem PC lerinizi neden kontrol ederek göndermiyorsunuz. İnsanların parasını istediği halde iade etmeyerek en az 21 günlük servis süresi diye mağduriyet yaşatıyorsunuz. Ben sizden aldığım ürünü hiç kullanmadan bana arızalı ürün sattınız, neden beni 21 günlük servis süresinde bekletiyorsunuz, hemen ürünü yenisi ile değiştirip, yenisi yoksa para iadesi yaparak mağduriyetimi gidermiyorsunuz. Koskoca şirket olarak insanları mağdur ediyorsunuz. Zaten şikayet sayfası sizin şikayetlerinizle dolu.

İtopya Bilgisayar Logo
İtopya Bilgisayar19 Şubat 13:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 0850 259 26 96 yada [email protected] mail adresi üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla

1 Yorum

Ali
Ali26 Şubat 22:19
 

Siparişlerde üründe cayma hakkı süresi 14 gündür bu süre malı teslim alınca başlar. Aksi takdirde yasal hakkınızı kaybedersiniz. Bu nedenle en kısa sürede E-Devlet'ten Tüketici Hakem Heyetine başvurunuzu ücretsiz yapabilirsiniz. Geciktikçe zararınız artar.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
İtopya Bilgisayarile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
İtopya Bilgisayar
ile
İncehesap
İtopya Bilgisayar
ile
Gamegaraj.com

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya bilgisayar'dan ekran kartı sipariş ettik ancak uyumsuz olan bir ürün seçmişiz. Bundan dolayı ürün daha kargoya verilmeden iptal ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kargoya çıkmadıysa iadeniz 2-3 gün içerisinde onaylanır dedi ancak bugün UPS Türkiye ürününüz dağıtıma çıktı diye mesaj geld...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 16:00

Bu firmadan sistem aldım montaj yaptılar ama içinde HDD çıkmadı. Aynı gün aradım durumu anlattım resim istediler kasanın içinin resimlerini attım. Bana söyledikleri kargo firmasının içinden aldıkları. Ya böyle bir şey olabilir mi kutu kapalı gelmiş kasa kapalı adamlar içinden HDD niye alsınlar içind...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 15:37

05.02.2021 tarihinde sabah zar zor izin alarak İstanbul'a gittim. Yaklaşık 11 bin liralık bir bilgisayar sipariş ettim. Hemen bilgisayarı toplayamayacaklarını söylediler ve kargoya verileceğini söylediler. Ben de monitörü alıp eve döndüm. 10.02.2021 tarihinde bilgisayarım elime geçti fakat ekran kar...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 11:16

Kasım ayında İtopya'dan 30.000 TL'ye yakın ücret ödeyerek kasa topladım. Kısa bir süre sonra tek başına 13.500 TL verdiğim Asus Rog Strix3080 ekran kartı arızalandı. İtopya vasıtasıyla ürün yetkili servise gönderildi ve 29 ocakta ürünün birebir değişim kararı çıktı ve aynı gün ilgili formun İtopya'y...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 14:19

İtopya bilgisayardan aldığım ekran kartımın faturasını kargoyla beraber göndermediler ayrıca e posta adresime de göndermediler. Onlarca mail attım ama ona rağmen hala dönüş alamıyorum. Lütfen yardımcı olur. Musunuz eğer önümüzdeki bir iki gün içerisinde hala dönüş yapmazlar ise müşteri Hakem Heyeti'...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 16:24

02-0****19 Tarihinde Donanım Arşivi kanalı'nın paylaşmış olduğu sistemi satın aldım. İlk aldığımda sistemde sürekli Mavi ekran alıyordum. Ekran kartını tam 2 kez değiştirdiler. Sapphire rx 590 yeni çıkan modeli vardı. Sistemi inceleme amacıyla geri aldıklarında benim tarafıma hiçbir şekilde bilgi ve...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
6 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 12:56

30 Kasım'da verdiğim ekran kartı siparişi daha dün akşam sevk durumuna geldi, firmaya 2-3 kere mail attım. Aynı kopyala yapıştır maillerle cevap verdiler. Müşteri hizmetlerine bağlanmanız zaten mümkün değil. Yani adamlar kargolamasaydı yapabileceğim bir şey var mıydı? Yoktu, her türlü bekleyecektim ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 13:27

İtopya Bilgisayar, 26 Kasım 2020 tarihinde sipariş verdiğim 1z4a72y06803380624 numaralı ürünümü, 2 aralıkta kargoya verildi diyerek yalan söyleyip beni mağdur eden firma. Müşteri hizmetlerini aradığınızda, 90 kişi var diyerek yaklaşık 1 saat (şaka değil) bekletiliyorsunuz. Tam 50 kişi kalmıştı ki ba...

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
8 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 19:57

İtopya bilgisayar internet sitesinden 26 Kasım da sadece 1 adet ürün olan ekran kartı siparişi verdim. Montaj yok bir şey yok paketleyip kargoya verecekler altı üstü. Hala sipariş hazırlanıyor diyor. Çıldıracağım. Sipariş verirken Maximum 3-5 gün arasında montaj yoksa üründe kargoya verileceği yazıy...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 11:32

3 ile 5 gün arası kargoya verilir dediniz hala bekliyorum 2020112621065213 siparişimi 8 gün önce sipariş verdim ekran kartım 2 günde geldi internetten sipariş vermiştim hala verdiğim ürünler montajlanmadı müşteri hizmetlerini arıyorum telefonda lütfen bekleyiniz deyip yüzüme kapatıldı anlamadım lütf...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi