İtopya Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

İtopya Bilgisayar Aoc 24" C24g1 144hz 1ms Freesync Curved Gaming Monitör

4.637görüntüleme
Emre
Emre 26 Ağustos 2020 19:36

24.08.2020 tarihinde elime ulaşan 3 parça kargom kargodan kutusunda hasar görülmediği ve dış darbe izi olmadığı için teslim alınmıştır. Kendi kutusunda bulunan aoc 24" C24G1 144Hz 1ms VGA 2xHDMI DP FHD FreeSync Curved Gaming Monitör maalesef ayıplı ürün olarak elime ulaşmıştır. Monitörde iç camının hasarlı olduğu fişe takılınca fark edilmiş ve çalışmadığı tespit edilmiştir. Hemen vakit kaybetmeden aynı gün içerisinde İtopya Yetkili servisiyle irtibat sağlanmış ve iade başvurusunda bulunulmuştur. Süreç bu saatten sonra İtopya Yetkili Servisiyle koordineli olarak yürütülmüş ve 25.08.2020 tarihinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilmiş ve tutanak tutulmuştur. Toplama bilgisayar siparişi verildiği için diğer 2 paket halinde gelen kasa parçaları monitörün çalışmaması sebebiyle henüz test edilememiştir. Mağduriyetimin giderilmesi ve para iadesi talebimin onaylanmasını temenni ediyorum aksi halde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanun'a göre Tüketici Hakem Heyetine başvurulacaktır. (Fare yanında hediye olarak gelmiş ve kutusuyla birlikte geri gönderilmiştir.)

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ertuğrul
Ertuğrul21 Eylül 2020 11:21
 

Aynı monitörü aldım aynı zamanda aynı yerde çatlak var. İtopya'dan aldım. Fotosunuda koyuyorum. Bu kadar tesadüf olamaz herhalde.

 3
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler