Toplam çözüm sayısı
..
İtopya Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emirhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

İtopya Bilgisayar 7 Gündür Kargoya Verilmeyen Sipariş

1.044görüntüleme
Emirhan
Emirhan 06 Ocak 17:28

2020123012031361 numaralı siparişimi tam 30/12/2020 sabah 12 saatinde sipariş ettim. Bugün 06/01/2021 17:21 ve hala kargoya verilmemiş. Ben anlamıyorum bunlar nereden getiriyor bu ürünleri? İstanbul'dan Bursa'ya 7 günde getiremediler daha kargoya bile verememişler. Bilseydim arabaya atlayıp kendim bizzat gidip alırdım. Viewsonic 23.6" va2405-h monitör satın aldım. Başıma gelenler bunlar. Gelişmeleri buradan aktaracağım.

Emirhan
Emirhan09 Ocak 16:51

Ürün elime ulaştı fakat monitör o kadar kötü ki inanın açıp mario bile oynayamazsınız. Parasını hak etmeyen bir monitör. Yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanıp monitörü iade edeceğim cayma hakkı: 11. Alıcı; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. İade süreci ile ilgili tekrar bilgilendirme yapacağım

Emirhan
Emirhan19 Ocak 12:27

Arkadaşlar iadeyi kabul etmediler. Sebep ise kutunun açılmış olması imiş. Bizden istedikleri şey şu. Ürünün kutusunu açmadan memnun olup olmamamız gerektiği ile karar vermemiz gerekiyormuş :) Eğer kutusunu açarsak iade alamıyorlarmış. 

Emirhan
Emirhan20 Ocak 19:17

Olayı Tüketici Hakem Heyetine taşıdım. Sonuçları buradan yazacağım.

1 Yorum

Emirhan
Emirhan13 Ocak 20:08
 

Bugün eve kurye çağırarak ürünü iade ettim. İncelemeye alacaklarmış hala bekliyorum...

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler