Toplam çözüm sayısı
..

İtopya Bilgisayar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.236

İtopya Bilgisayar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.095 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

İtopya Bilgisayar Fatura Değişikliği, Sistem Hatası

Efsane Cuma kampanyası başladığı sırada site sürekli hata verdiğinden sipariş oluşturmaya çalışırken 5 ayrı siparişten 3. De fatura adresi yanlış oluşmuş ürünlerin bir kısmı teslim edildi bir kısmı kargoda olduğundan ötürü tekrar iade prosedürü ile uğraşmak istemiyorum. Yanlış olan 3 siparişin fatur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Vice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 216görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İtopya Bilgisayar 5 Adet Ürün Eksik Gönderilmiş

itopya.com sipariş içeriğindeki ürünler eksik gönderilmiş. 7 adet üründen sadece 2 adet gönderilmiş. Geri kalan kısım piyasada yok. Çağrı merkezine za...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorun çözüldü.”

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İtopya Bilgisayar Kargo UPS'ye Verilmek Üzere Bekleniyor

2 gün önce kargoya verdiğinizi söylediğiniz ürünümü takip numarasını sorguladığım zaman " Paketiniz UPS'e teslim edilmek üzere beklemektedir." yazıyor ve başka bir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünümün son durumu hakkında bilgi alabilir miyim? Gerekli bilgiler aşağıda mevcut. Kargo takip numarası: 1Z4A72Y0...

profile
  • 161görüntüleme
  • 1 gün önce

İtopya Bilgisayar Kargoya Verildi Denilen Ürünüm UPS'e Verilmek Üzere Bekliyor

2 gün önce kargoya verdiğinizi söylediğiniz ürünümü takip numarasını sorguladığım zaman " Paketiniz UPS'e teslim edilmek üzere beklemektedir." yazıyor ve başka bir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünümün son durumu hakkında bilgi alabilir miyim? Gerekli bilgiler aşağıda mevcut. Kargo takip numarası:1Z4A72Y06...

profile
  • 239görüntüleme
  • 1 gün önce

İtopya Bilgisayar İptal Edilen Sipariş Hakkında

2021112609490120 numaralı siparişimin 26.11.2021 tarihinde 10:07'de oluşturdum. 1 Adet klavye ve ekran kartı satın aldım. Akşamında ise (26.11.2021 20:03) Efsane Cuma indirimleri kapsamında istediğim bir klavye çeşidi daha indirime girmişti. Sabah satın aldığım klavyeyi değiştirmek istedim ve sipari...

profile
  • 321görüntüleme
  • 2 gün önce

İtopya Bilgisayar Acıbadem Mağazası Kalitesiz Hizmeti

Bugün hem merak ettiğimden hem de aklımda olan donanım ürünlerinden bulabilirsem almak istediğimden Acıbadem'de bulunan mağazalarına uğradım. Mağaza içerisinde dolaşırken ekran kartlarının olduğu bölümde bir MSI rx 5700 xt gaming X ekran kartı olduğunu gördüm. Piyasa miningden dolayı pek bulunmayan ...

İtopya Bilgisayar Acıbadem Mağazası Kalitesiz Hizmeti
profile
  • 318görüntüleme
  • 2 gün önce

İtopya Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Ve Çalışanlardan Şikayetçiyim!

Birkaç hafta önce İtopya bilgisayar'dan hazır sistem satın aldım fakat şöyle bir sorun ile karşılaştım siteden almadan önce stokları kontrol ettim ürünlerin tek tek hepsi Acıbadem şubenizde var olarak gözüküyor mağazanıza gittiğimde hangi ürüne baksalar o mağazada yok madem mağazada ürün yok niye st...

profile
  • 187görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 954görüntüleme
  • 6 gün önce

İtopya Bilgisayar Arızalı Ekran Kartı Gönderdi

İtopya sitesinden Gigabyte RTX 2060 d6 6gb model ekran kartını satın aldım kart elime ulaşıp sistemime taktığımda karttan çok yüksek uğultu geldiğini fark ettim. Fanlar biri dönüyor biri dönmüyor ve çok gürültülü çalışıyor iade için gönderdim kutunun ve ambalajının açıldığı için satış sözleşmesine u...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 621görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Dolara Bağlı Fiyat

İtopya.com üzerinden 1 aydan fazla süredir hazır bir bilgisayar sistemini takip ediyorum. Sistemi beğeniyorum ve almak istiyorum. Ancak fiyatı dolara ...

profile
  • 93görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İtopya Eksik Olan Ürün Kablosunu Göndermek İçin Süreci Uzatıyor

İtopya üzerinden 16/11/2021'de bir monitör aldık, Kargo hızlıca elimize ulaştı fakat içerisinde power kablosu çıkmadı, müşteri hizmetlerini aradık mai...

Fırat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorun çözüldü eksik ürünü kargolayacaklarını ilettiler.teşekkürler ”

profile
  • 583görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İtopya Bilgisayar Hazır Sistem Kargo

16/11/2021 16:28:09'de sipariş verdim. Bugünü de sayar isek neredeyse 7 gün olacak. Siteye girdiğimde sipariş detayını kontrol ettiğimde ürünleriniz h...

profile
  • 622görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar Ürünümü Kargoya Vermedi

İtopya.com sitesi 16/11/2021 15:42:07'de 2021111615393839 numaralı Gigabyte geforce RTX 2060 D6 6GB GDDR6 192 Bit Ekran Kartı Siparişim 1-3 gün içinde kargoya verilecek yazmalarına rağmen kargoya verilmedi. Siparişiniz alındı yazıyor siparişlerim menüsünde. Ürünümün acilen kargoya verilmesini talep ...

profile
  • 687görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Ürünü Teslim Etmiyor

2021111310372324 sipariş numaralı aldığım ürün aynı gün kargoya verildi. Ama neredeyse iki haftadır şubede tutuluyor. Bin kez aradım şubeyi sürekli acil diye talep açıldı asla bir dönüş yok. Yoğunluktan değil dediler kargonun barkodu kaybolmuş olabilir dediler ve iki hafta sürer dediler. Bunu benim ...

profile
  • 647görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar Bu Nasıl Kasa Montajı?

Yeni kasa aldım montajını kendim yapmak istedim ancak üründe bir sıkıntı çıkarsa garantiye yollanır. 21 iş günü beklersiniz dediler biz toplarsak hemen yenisiyle değiştiriyoruz dediler tamam dedim siz toplayın 4 saatte bir güzel bekledik kasayı aldık eve gittik açtık bir süre sonra kapanıyor. Allah ...

profile
  • 479görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar İade Talebini İptal Etme

Philips 23.8" 242E1GAEZ 144Hz 1ms HDMI DP FHD FreeSync p. Yükseklik Ayarlı Gaming Monitör aldım. Cuma günü akşamı saat 10 gibi telefonu açık bıraktım. Küçük kardeşim yanlışlıkla anlamadan iade etti. Ürünü aldım ve bana geldi. Hafta sonu mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerini arayama...

İtopya Bilgisayar İade Talebini İptal Etme
profile
  • 295görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar Şirketinizin Alakasız Ve İlgisiz Çalışma Şekli!

İtopya ile iletişim kuramıyorum sabahtan beri ulaşmaya çalışıyorum hafta sonu olduğu için çağrı merkezi çalışmıyormuş. Mail attım dönen olmadı Instagram üzerinden yazdım dönen olmadı İstanbul trafiğinde 1.5 saat yol çekip mağazaya gidip ekran kartı almak istediğimi söylediğimde tekli kart satışı olm...

profile
  • 591görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Ürünü Göndermiyor Bizi Uzun Süredir Bekletiyor

12.11.2021 'de İtopya sitesi üzerinde Lenovo Gaming bir bilgisayar siparişi verdik. Sipariş No: 2021111223533640 bilgilerimizi girerken teslimat adresi girdik bir de ekstradan fatura adresi girmemiz gerekiyormuş zaten teslimat adresimiz ile fatura adresimiz aynı neden girelim bir daha. Bu sebeple bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 434görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar 'da Olan Garanti Sorunu

İtopya'dan aldığım gtx1660s li kasa bozulmuştu garantiye yolladığımızda SSD nin bozuk olduğunu söylediler. Sonra bizi 1-2 hafta beklettikten sonra ürünün para iadesi ya da aynı fiyata mağazadan başka bir şey almamı söylediler yaklaşık 1-2 hafta bekledikten sonra almak istediğim cevap bu değildi.

profile
  • 436görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar Ürünün Geç Kargoya Verilmesi

Pazartesi yola çıkması gereken kargom bugün çarşamba olup hala çıkmayıp hazır olan ürünlerimin kargo aracında bekletilmesi 3 gündür böyle bilinen bir kaliteli firma da böyle sıkıntılar çekiyoruz. Müşteriye geç teslim edilmesi kabul görülemez. Mağdur oluyoruz kargo şirketi farklı söylüyor, firmanız f...

profile
  • 396görüntüleme
  • 2 hafta önce

İtopya Bilgisayar Ayıplı Mal

Darbe almış muhtemelen başkasının iade ettiği ürünü bana da gönderen bir firma. Sorunları tek tek yazıyorum. Hasarlı ürün gönderdiler. Aradığınızda ulaşamıyorsunuz. İndirimli satışta bu fiyata 20 ürün kaldı denilen ürünün fiyatı birden 3000 TL'den 4100 TL'ye çıktı. UPS denilen Ankara için kötü olan ...

profile
  • 316görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İtopya Bilgisayar Para İadesi Sorunu!

2020041212353972 numaralı siparişim bozulduğu için teknik servise gönderdim. Teknik servis aldığınız yere bu belgelerle ulaşıp para iadesi veya değişi...

profile
  • 561görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İtopya Bilgisayar 'ın Kargo Şirketi Mağdur Ediyor

Benim şikayetim şu yönde perşembe günü verdiğim siparişin cuma günü İzmir'de olması üzerine 4 gün boyunca hareket olmamasıdır biraz araştırdım kargo ş...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı cevapladığınız için teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İtopya Bilgisayar, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100