İtopya Bilgisayar
2.4 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.4 - Beş Yıldız%24
- Dört Yıldız%8.4
- Üç Yıldız%8.5
- İki Yıldız%5.6
- Bir Yıldız%53.5
Marka Profili
İtopya Bilgisayarmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
Marka Profili
İtopya Bilgisayarmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
İtopya Bilgisayar 1.153 şikayet listeleniyor.
İtopya Bilgisayar Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Bir Firma
Geçtiğimiz günlerde Corsair void Elite RGB 7.1 surround kulaklık aldım. Çok memnunum kalitesinden. Ürünü teslim aldım denemek için içini açtığım zaman mikrofonda beyaz beyaz toz gibi pütürler söz konusuydu. Açık olmasından şüphelendim lakin ambalajlarında kutunun açılmış olduğuna dair herhangi bir b...
İtopya Bilgisayar TG4 Kasa RGB Si Bozuk Çıktı
İtopya'dan TG4 model kasa almıştım ama RGB leri çalışmıyor. Ya arkadaşım siz bunu kontrol etmeden mi gönderiyorsunuz. Bir de kasayı kurdurdum. Bu işin en güzel çözümü bana yeni fan göndermeniz olacaktır. En kısa zamanda yardımcı olursanız sevinirim
1 Destekçiİtopya Bilgisayar Ana Kart İade Parasını Vermiyorlar
27/12/2020 de bir ana kart sipariş ettim. Kargom 5 iş günü içerisinde UPS'ye geldi alırken kutusunda sipariş verdiğim model ve markadan farklı etiketlediklerini görünce direk açmadan kargocudan iade ettim 11 Ocak günü firma teslim aldı. 4 gün boyunca adamlara ulaşmaya çalıştım ulaşamadım. Sayısız ke...
İtopya Bilgisayar Ürünlerinin Arkasında Değil
14 Aralık tarihinde bir bilgisayar topladım. Her şey geldi fakat ekran kartı bozuk çıktı. İtopya aracılığı ile yetkili servise gönderdim ve sürekli takip ettim ne durumda olduğuna dair. İtopya beni sürekli yetkili servise yönlendirdi ve ben de yetkili servisle sorunumu çözme işlemine devam ettim. Ye...
5 Destekçiİtopya Bilgisayar Ürünüm Garantiye Gitti Fakat Geri Dönmedi.
07.10.2020 tarihinde firmaya garantisi devam eden, arızalanmış bir güç kaynağı teslim etmiştim. Teslim ederken bir form oluşturuldu form no: 56269. Bana en geç 20 iş günü içerisinde geri bildirim yapılacağı söylenmesine rağmen bugün 21.01.2021 ve henüz bir geri dönüş sağlanmadı. Çok kez telefonla ul...
İtopya Bilgisayar İade Kararı Çıkan Ürünün Para İadesi Yapılmıyor
2. El olarak aldığım klavyem garanti bir ürün ve bir parçası kırıldı ve garantiye gönderdim garanti tarafından iade kararı çıktı ve İtopya bilgisayara ulaştırın denildi ve Gmail tarafından gönder 20 iş bekleyin denildi yaklaşıl 40 günden fazla oldu ve ne bir dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini arayı...
İtopya Bilgisayar 2. El Ürün
Bugün m2 SSD + RAM + soğutucu aldım ss içi doluydu. İtopya adında kullanıcı açılmış. 2. El ise neden 2. El olarak satmıyorsunuz abi 0 parası verdim sonuçta. Ben kim bilir hangi parçalar 2. El olarak satıldı ne güzel iş be.
3 Destekçiİtopya Bilgisayar Servis Skandal
Efsane Cuma indirimlerinden İtopya'dan aldığım mouse elime ulaştığında sağ tarafında gevşeklik olduğu ifadesiyle garantiye tekrar yolladım. Bu süreçte 21 iş günü boyunca normal olarak daha fazla olmasına rağmen bekledim. Bu beklemenin sonunda mouse elime geçti fakat hiçbir arıza bulunmadığını söylüy...
1 Destekçiİtopya Bilgisayar İade Süreci Halen Sonuçlanmadı!
İtopya sitesinden aldığım Rampage rms g8 model 2+1 ses sistemi geldiğinin 3. Günü arızalandı iade süreci başlattım ve akabinde müşteri hizmetlerine zar zor ulaşarak iade kodu alıp kargolama yaptım 22 Aralık 2020 günü kendilerine takip sisteminden kargonun ulaştığını gördüm ve üzerinden neredeyse 1 a...
1 Destekçiİtopya Bilgisayar Her Şeye Aşırı Geç Cevap Vermeleri
Aldığım klavyeden memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum ve iade talebine 2 haftadır cevap vermiyorlar. Attığım maillerin de hiçbirine dönmüyorlar açıkçası bu zamana kadar her zaman İtopya'yı savundum ama bundan sonra asla savunmam gerçekten son zamanlarda aşırı kötü işler yapıyorlar. Bir dah...
1 Destekçiİtopya Bilgisayar Para İadesi Yapmıyor Bir Türlü!
İtopya 'dan bir monitör satın aldım taksitlendirme yapmadığımı düşünüp iptal ettim. Ertesi gün müşteri hizmetleriyle konuştum taksitlendirme yapmışım ama iptal otomatik sisteme düşmüş o yüzden para iadesi yapılacak dendi ve 3-5 gün iş günü içerisinde paranız hesabınıza yatırılır dendi. Hesabıma ha...
1 Destekçiİtopya Bilgisayar Dell Monitör Kargo Reddetme Ve Kargo Ücreti
İtopya'dan Dell marka monitör aldım. 1 adet ölü piksel çıktı. Değişim için İtopya ile iletişime geçtim. Önce Dell'in ölü piksel garantisi 3 ölü piksel falan dediler. Ben Dell'e gönderilmesini istedim. Kod verdiler ve kargoya verdim. Dell firma aracılığı ile değil de müşterinin kendisinin iletişime g...
İtopya Bilgisayar 51 Günümü Nasıl Telafi Edeceksiniz?
Selamlar İtopya isimli şirketin müşteriyi para makinesi olarak görmesiyle ilgili birkaç şey söylemek istiyorum. 20.11/2020 tarihinde aldığım corsair fare (150 TL) "pandemi ve yoğunluk nedeniyle 04/12/2020 tarihinde kargoya verildi (sanırım mağazadaki çalışan sayısı 2 neden diye sorarsanız "indi...
2 Destekçiİtopya Bilgisayar Sıfır Kasa Bilgisayar
Yaklaşık 1 sene önce İtopya mağazasından hazır sistem toplama bilgisayar aldım ve bu bilgisayarı evime kurup ilk oyuna girdiğimde sigortaları attırdı ve power supply yandı kasadan power supply ı çıkardığımda önceden işlem gördüğünü fark ettim yanı ayıplı üründü bu ürünü İtopya teknik servisine götür...
2 Destekçi“Şikayetvar'a paylaşım yaptıktan sonraki gün iadem sağlandı.”
Semih Şikayetini Yayından Kaldırdıİtopya Bilgisayar Ayıplı Ürün Değişimi Hakkında
itopya.com üzerinden 27/05/2020 tarihli ve 2020052715033215 numaralı siparişim, 'Razer Basilisk' marka ve model mousedur. Sipariş ettiğim mouse elime geçtiğinden beri, m1 ve m2 tuşlarında çift tıklama problemi mevcuttu ancak bu problem gün geçtikçe daha da artmaya başladı. Ben de artık iyice artan b...
1 Destekçi