İtopya Bilgisayar Garanti Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(16 şikayet)
Şikayet Konuları

İtopya.com sitesi üzerinden aldığım bilgisayarda ilk bir ay içerisinde arıza çıktı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, maillerime dönüş yapılmıyor. Garanti servisinden nasıl faydalanacağıma dai…

24 Haziran SerkanSerkan 1.269

Mart ayında bir headset aldım. Hazirana kadar normal bir şekilde kullandım, düşürme, çekiştirme, bükme dahi olmadı. Haziran ayında kulaklığın sol tarafından ses gelmemeye başladı. Mail atıyorum dönüş yok, müşte…

11 Haziran KadircanKadircan 1.233

19 Şubat da aldığım ekran kartım arızalı geldi. 16 Mart'ta garanti kapsamında gönderdim 15 Nisan'da firmaya mail attım ürünümün geldiğini söylediler kargoyla tarafıma gönderilmesini rica ettim mayıs ayına kadar…

10 Mayıs ErkanErkan 4.343

Kalitesiz müşteri hizmetleri var. Sorun yaşadığınızda ne Facebook'tan ne Twitter'dan ne mailden ne telefondan ulaşabiliyorsunuz bu arkadaşlara. Hazır sistem aldım ekran kartı ayrıydı onu da ben taktım ama monit…

04 Mayıs EmreEmre 3.206

İtopya müşteri hizmetlerine 20 dakikadan önce ulaşamıyorum. Çarşamba günü ana kartın yapılması için onay verdim fakat hala servise bilgi vermemişler ve 25'inde mail gitmiş ayın 8'i oldu) D*** C***T***) adlı şah…

08 Nisan BatuhanBatuhan 1.833

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

19 Mart TaygunTaygun 2.286

Garantiye yolladığım kulaklığın kargo şirketi tarafından teslim edildiğini öğrendiğimden beri kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ne bir e-maile dönüş yapıldı ne de telefonlarım açılıyor. Bir kulaklık için gün boy…

18 Mart YusufYusuf 1.903

Yigit'in Teşekkür Mesajı

Şikayetimle bizzat ilgilenen kürşat beye çok Teşekkür ederim çok kısa bir zamanda bilgisayarıma kavuştum işini dört dörtlük yapan bir eleman kendisine çok çok Teşekkür ederim
16 Mart YigitYigit 2.041

Müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde ulaşılmıyor. 50 kere aradım telefona cevap yok. Tüm sosyal medya hesaplarından yazıyorum tık yok. İlk defa ürün siparişi verdim. İptal iade yapacağım. Başınız yanar 3-5 fazla…

11 Mart MehmetMehmet 1.752

Yaklaşık 1 ay önce bilgisayarımı garantiye yolladım 1-2 gün onay süreci sonra servis dediler bekledim aradılar servise yollayacağız yasal süreç 20 iş günü dediler. Yarın 20. iş günü olacak ama ne aradılar ne so…

28 Şubat BatuhanBatuhan 1.898

Geçen sene satın aldığım Hyperx Cloud2 de bir arıza meydana geldi ve garantiye yolladım ancak bununla ilgili bilgi almak için İtopya'yı aradığımda müşteri hizmetleri temsilcisini yerinde bulamadığım gibi çok na…

29 Kasım 2018 BerkBerk 1.424

Özgür'nin Teşekkür Mesajı

21. gün yetkili servise ulaşılmış değişim verilmiş. Teşekkürler
18 Haziran 2018 ÖzgürÖzgür 3.704

Garantiye İtopya'dan aldığım bir kulaklığımı gönderdim, aradan 1 ay geçti 20 iş günü doldu, hala daha bir haber yok. Telefon açıyorum ulaşamıyorum, mail atıyorum geri dönüş alamıyorum. Rezalet bir müşteri hizme…

20 Şubat 2018 EkremEkrem 6.007

6 ay önce İtopya Bilgisayar'dan aldığım toplama kasanın anakartı 40 gün önce arızalandı müşteri hizmetleri ile görüştüm referans kodlu kargo ile gönderdim göndereli tam 38 gün oldu hala ses yok bilgisayarımdan …

01 Aralık 2017 OğuzOğuz 6.581

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları