Toplam çözüm sayısı
..

İtopya Bilgisayar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.758

İtopya Bilgisayar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

171 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1477görüntüleme
  • 3 hafta önce

İtopya Bilgisayar İletişim Sorunu

Ürün sipariş verdik mail atıyoruz cevap yok. Mesaj atıyoruz cevap yok. Arıyoruz altyapı çalışması var deyip kapanıyor. 2 gün oldu kargoya verildi mi? Sipariş ne oldu bir bilgi verin arkadaş. Parayı almaya gelince anında çekiliyor. Ama hizmete gelince 0. Bir ürünün kargolanması bu kadar uzun süremez....

profile
  • 2262görüntüleme
  • 08 Eylül 15:30

İtopya Bilgisayar İade Süreci Her Şey Yasal Ama Kabul Görmüyor

2021082019200748 numaralı siparişin sahibiyim. 14 iş günü dolmadan ürünü iadeye kutusu faturası ve tüm aparatları ile eksiksiz ve arızasız ve hasarsız gönderdim. Ürünü tekrar bana gönderiyorsunuz UPS'den bugün mesaj kodu geldi ayın 10' unda size teslim edilecek diye siteden iade sürecide başlattım 5...

profile
  • 2077görüntüleme
  • 05 Eylül 19:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar'da Olan Ürünü Kargoya Vermeme Sorunu

Telefon ve maillere cevap verilmeyen bir durum İtopya'dan 03/09/2021 tarihinde 2021090322324626 sipariş numaralı razer viper MINI almıştım. 3 gündür h...

Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 19:18

“Teşekkürler”

profile
  • 1220görüntüleme
  • 31 Ağustos 12:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar  Gelmeyen Ürünler!

2021082019200748 numaralı siparişin sahibiyim. Ürün Valorant 2500 Valorant Points hediyeli faturanızı [email protected]' a göndererek hediyemizi alabiliyorduk ama gelin görün ki faturamı attığım halde uzun süren bekleyiş sonrası gelen cevap ''-e faturanızı göndermenizi rica ederiz.'' zaten sizin bana ...

profile
  • 2536görüntüleme
  • 11 Ağustos 08:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya'nın Müşteriyle İlgilenmemesi

İtopya'ya garantiye gönderdiğim ürün kargodan kırık geldi. İtopya'nın ilgili birimine mail attım ancak attığım mailleri hiç okumadan cevap yazdı b*****isimli personelleri sipariş numarasını sordu ilk önce yazılı attım tekrar istedi ekran görüntüsü aldım yine sanki göndermişim gibi gönderir misiniz d...

profile
  • 2517görüntüleme
  • 05 Ağustos 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İadenin Reddi

Aldığım ürün hasarlı çıktı ve 14 gün iade etme hakkım olmasına rağmen, teslim aldıktan sonraki 48 saat içerisinde firmayla iletişime geçmediğim için, iade talebimi kabul etmiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Mail atıyorum maile cevap verilmiyor. Müşteri temsilcisi hep aynı şeyleri söylüyor. Yardımc...

İtopya Bilgisayar Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İadenin Reddi
İtopya Bilgisayar Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İadenin Reddi
İtopya Bilgisayar Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İadenin Reddi
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3183görüntüleme
  • 05 Temmuz 14:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Kargoya Verilmeyen Ürün

Her zamanki gibi kargoya verilmeyen sipariş ve klasik bir şekilde telefonlarına ulaşılmayan maillere cevap verilmeyen bir durum İtopya'dan 02.07 tarihinde razer viper MINI almıştım 3 gündür hazırlanıyor ürün mail attım geri dönüş yok kargoya verilmesini arz ediyorum.

profile
  • 3371görüntüleme
  • 23 Haziran 09:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar  Mağduriyet Durumu

21.06.2021 tarihinde aldığım hazır bilgisayardan sonra diğer günün gecesinde yani dün gece monitör, klavye, mouse, kulaklık vs satın almak için yani setup alışverişimi yapmak için sitenize girdim. 21.06.2021 tarihinde aldığım bilgisayar ben aldıktan tam tamına genel indirimler dahilinde olmamasına r...

İtopya Bilgisayar  Mağduriyet Durumu
İtopya Bilgisayar  Mağduriyet Durumu
profile
  • 3478görüntüleme
  • 22 Haziran 19:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Faturasız Sahte Ürün

2021050918192866 numaralı sipariş tarihi ve saati 09/05/2021 18:20:45 siparişimin faturası gelmediğini bildirmeme rağmen hem telefonda değişik konuşup hem de mailde yaz geç cevap veren faturamı göndermeyen firma, üst üstte 2 seferde mail atmama rağmen cevap verilmedi. Faturamın mail adresime geldiği...

profile
  • 3104görüntüleme
  • 05 Mayıs 21:20

İtopya Bilgisayar İtopya Aoc Monitor İade Problemi

21/11/2020 tarihinde İtopya'dan almış olduğum aoc marka monitörde aşırı derece de ghosting mevcut. 21.02.2021 tarihinde iade talebi oluşturdum. Üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen iade talebiniz değerlendiriliyor yazıyor bu sebeple aynı ürün için yeni iade talebi oluşturamıyorum, mail attım 1 haft...

İtopya Bilgisayar İtopya Aoc Monitor İade Problemi
profile
  • 2249görüntüleme
  • 16 Mart 10:20

İtopya Bilgisayar Maillere Cevap Gelmiyor

İtopya'dan almış olduğum Corsair hs35 kulaklığım kafama takarken anormal bir şekilde kırıldığı için bir araştırma yaptım. Bu modeli kullanan başkalarında da aynı sorunun yaşandığını fark ettim, çoğu ya kırılmış ya da çatlamış. Biraz araştırdım ve garantiye gönderip olumlu sonuç alanlar olduğunu da ö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2256görüntüleme
  • 26 Şubat 17:33
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar İade İsteğine Cevap Verilmiyor

2021013001000664 kodlu siparişimin iade isteğine cevap verilmiyor, müşteri hizmetlerine 2 mail attım hala cevap alamıyorum. İnceleme altında vb... Bile denmiyor, sanki hiçbir şey yazmamışım gibi umurlarında değil. Eğer cevap verilmezse gerekli yerlere başvuracağım.

profile
  • 2729görüntüleme
  • 26 Ocak 19:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar İtopya Bozuk Aoc C27G2ZU/BK 240Hz Monitör İadesini Kabul Etmemesi

01/01/21 aoc 27" C27G2ZU/BK 240Hz 0.5ms monitör satın aldım. Ürün elime 11/01 ulaştı. Ürünün bozuk olması nedeniyle iade talebi oluşturup geri gönderdim. Bu süreç içerisinde bilgi amaçlı durumu öğrenmek için mail attım fakat cevap alamadım. Daha sonra aynı ürünü 26/01/21 tarihinde yani bugün tekrar ...

İtopya Bilgisayar İtopya Bozuk Aoc C27G2ZU/BK 240Hz Monitör İadesini Kabul Etmemesi
İtopya Bilgisayar İtopya Bozuk Aoc C27G2ZU/BK 240Hz Monitör İadesini Kabul Etmemesi
İtopya Bilgisayar İtopya Bozuk Aoc C27G2ZU/BK 240Hz Monitör İadesini Kabul Etmemesi
+3
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1219görüntüleme
  • 25 Ocak 14:16

İtopya Bilgisayar Satış Sonrası Hizmet Çok Kötü

itopya.com Sitesinden Cooler Master H500M Bilgisayar kasası aldım. Kasa hızlı bir şekilde bana ulaştırıldı. Kasanın ön yüzünde 2 adet 20 cm çapında adreslenebilir ledli fan var. Bilgisayar kurulumunu yaptıktan sonra fanlardan bir tanesinin ışıkları yanmıyordu. Sitenin iletişim hattına gün boyunca d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2133görüntüleme
  • 22 Ocak 18:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1379görüntüleme
  • 18 Ocak 18:28

İtopya Bilgisayar Mailime Cevap Verilmiyor Ve Telefonda Gerçek Bir İnsanla Konuşamıyorum

4 5 gün önce İtopya'dan aldığım bilgisayarda oluşan bir sıkıntı yüzünden İtopya'ya ulaşmaya çalışıyorum. Bir sürü mail attım aradım ne maillerime cevap geldi ne de telefonda gerçek bir insanla konuşabildim bu durumdan şikayetçiyim. Bir an önce bana bu konu hakkında İtopya'dan biri ulaşırsa memnun ol...

İtopya Bilgisayar Mailime Cevap Verilmiyor Ve Telefonda Gerçek Bir İnsanla Konuşamıyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 391görüntüleme
  • 08 Ocak 12:52

İtopya Bilgisayar Montaj ve Test Yapılmadı

Çağrı merkezleri o kadar kötü ki! Sipariş verirken montaj seçeneğini işaretlemeyi unuttuğum için çağrı merkezlerini aradım. Merkez dediğime bakmayın büyük ihtimal 1 kişi var 10 saat bekliyorsunuz.  Sonunda cevap verildi mail atmam söylendi. 3 veya 4 kez mail attım. PC bugün elime ulaştı. Montaj vs ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1833görüntüleme
  • 06 Ocak 14:25
Yunusemre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1583görüntüleme
  • 06 Ocak 13:38
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Aldığım Ürün Sorunlu

İtopya'dan 1 yıl civarı önce donanım arşivi v4 kasasını aldım. Bir süre kullandım ve sorun yaşamaya başladım geçer dedim ve geçmedi görüntülerde bozukluklar oluyor mail atıyorum cevap gelmiyor arıyorum açmıyorlar telefonda çok bekletiyorlar. Böyle fazlasıyla reklam yapılan bir şirket ama kendilerini...

İtopya Bilgisayar Aldığım Ürün Sorunlu
İtopya Bilgisayar Aldığım Ürün Sorunlu
İtopya Bilgisayar Aldığım Ürün Sorunlu
+1
profile
  • 1224görüntüleme
  • 04 Ocak 18:12

İtopya Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Ve İptal Ürün Süreci!

Sabahtan beri arıyorum 1 saatin üzerinde telefonda beklerim tam 4 sefer tam son sıradasınız diyor ve hat düşüyor. Ben böyle  bir düzen görmedim, mail atıyorum maile sürekli aynı cevap veriliyor anlaşmak mümkün değil.  17 bin tl tutarındaki ürünler iptal edilmiş görünüyor kardeşim ben iptal etmedim....

profile
  • 3697görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 14:52

İtopya Bilgisayar Garanti Süreci İşleyişi

Elimde corsair void Pro wireless special Edition bir kulaklık var 6 ay falan oldu kullanıyorum garantisi maalesef itopya.com tarafından işleniyor öğrendiğimde bende üzüldüm. Zaten firmaya telefonla ulaşılamıyor mail attım cevap yok garantiye göndermek istiyorum değişim için temassızlık ve tiz sorunu...

profile
  • 2180görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 01:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Değişim Onaylandı Muhatap Yok

MSI Gh50 kulaklık sipariş ettim yaklaşık 6günde elime ulaştı ürün bozuk geldi İtopya'ya getirdim almadılar MSI servisine yönlendirdiler MSI ürünü aldı 2gün sonra Değişim İade Onayı Verdi anında İtopya'ya Mail attım cevap yok arıyorum 59dakika hatta bekliyorum 60. Dakika otomatik hat düşüyor müşteri ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İtopya Bilgisayar, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100