Toplam çözüm sayısı
..

İtopya Bilgisayar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.758

İtopya Bilgisayar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

200 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 623görüntüleme
  • 2 hafta önce

İtopya Bilgisayar İade Talebiniz Değerlendiriliyor

İtopya.com'dan MSI 31'5" optix G32C4 165Hz 1ms 2xHDMI DP FHD FreeSync Curved va aldım geçen salı geldi kutusunu açıp boyutuna baktım ve geri kapatıp iade talebi oluşturdum internet sitesinde 2 gün içinde cevap geliyor dedi 4 gün oldu halen bir cevap gelmedi.

profile
  • 1120görüntüleme
  • 3 hafta önce

İtopya Bilgisayar İade Talebine Cevap Verilmiyor

Alalı daha 1 ay oluyor PSU dan ses gelmeye başladı, iade talebi oluşturdum fakat 1 aydır cevap verilmedi. Corsair kalitelidir deyip alıyoruz dert oluyor. İtopya'dır ilgilenir diyoruz cevap yok. Hayatımda bir kere duyduğum PSU 8 aydır sıfır ses çalışıyordu, sırf ekran kartı güncellemek adına aldığım ...

profile
  • 2524görüntüleme
  • 09 Eylül 21:31

İtopya Bilgisayar İade Talebi Kabulü

3 gündür iade talebinde bulundum hala değerlendiriliyor yazıyor. Ürün gönderildikten sonra mı onay veriyorsunuz? Yoksa biri onay kodu mu gönderiyorsunuz? Hiçbir yerde bilgisini bulamadım. Kaç gündür bekliyorum. Telefonlara cevap verilmiyor. Acele cevap.

profile
  • 2262görüntüleme
  • 08 Eylül 15:30

İtopya Bilgisayar İade Süreci Her Şey Yasal Ama Kabul Görmüyor

2021082019200748 numaralı siparişin sahibiyim. 14 iş günü dolmadan ürünü iadeye kutusu faturası ve tüm aparatları ile eksiksiz ve arızasız ve hasarsız gönderdim. Ürünü tekrar bana gönderiyorsunuz UPS'den bugün mesaj kodu geldi ayın 10' unda size teslim edilecek diye siteden iade sürecide başlattım 5...

profile
  • 2207görüntüleme
  • 31 Ağustos 09:38

İtopya Bilgisayar Teslim Dahi Almadığım Ürün İçin Para Geri İadesi Yapmıyor

İtopya.com'dan 10.08.2021 tarihinde 2021081009571124 numaralı siparişimi oluşturdum. Kargoya geç teslim edildiği ve fikrimi değiştirdiğim için 12.08.2021 tarihinde iade talebi için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünü getiren kargodan teslim almadan geri gelmesini sağlamamı ...

profile
  • 2301görüntüleme
  • 20 Ağustos 11:19

İtopya Bilgisayar Ücret İadesi Yapılmıyor, Yapılması Da İstenmiyor

12.08.2021 tarihinde 2 adet peş peşe sipariş geçerek bir ürün aldım ve akabinde siparişin bir tanesini iptal etmek istediğimi bildirmeme rağmen kargoya verildi ve iptal edilmedi... Ürünler geldi ve 16.08.2021 tarihinde iade ettim ürün kendilerine ulaştı. İade edilecek para ortalıkta yok... Parayı al...

İtopya Bilgisayar Ücret İadesi Yapılmıyor, Yapılması Da İstenmiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3067görüntüleme
  • 17 Ağustos 18:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Yanlış Gönderdikleri Ürünü İade Almıyorlar!

10 ağustosta toplam değeri 37bin tl eden lhr olmadığı iddaa edilen 2 ekran kartı satın aldık. (sipariş no:2021081022421996-2021081022282216) ürünün lhr olmadığını hem ürün sayfası teknik özellik kısmından hem ürün listesindeki '' lhr'dir '' uyarısı bulunmamasından ayrıca ödeme öncesinden müşteri hiz...

İtopya Bilgisayar Yanlış Gönderdikleri Ürünü İade Almıyorlar!
İtopya Bilgisayar Yanlış Gönderdikleri Ürünü İade Almıyorlar!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2351görüntüleme
  • 16 Ağustos 17:25

İtopya Bilgisayar  Ürünü İade Almıyor

08.08.2021 tarihinde İtopya üzerinden MSI Geforce RTX 3070 Ti suprim X model ekran kartı satın aldım. Diğer model kartlarda "lhr" diye belirtilmesine rağmen benim satın aldığım tarihte böyle bir uyarı mevcut değildi. Daha sonrasında ürünün "lhr" olduğunu fark edip sadece 5 dakika kullandığım ürünü i...

profile
  • 2651görüntüleme
  • 11 Ağustos 18:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar İadeleri Kabul Etmiyor

05.05.2021'de İtopya bilgisayardan aldığım bilgisayar geldikten sonra Mavi ekrana düşüp Bios ekranına atıyordu ve Windows'u görmüyordu garanti kapsamında servise gönderilen bilgisayarımı 11.08.2021'de teslim aldım ve bilgisayarda aynı sorun devam ediyordu. Bilgisayarı iade etmek istediğimi söylediği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2576görüntüleme
  • 08 Ağustos 20:25

İtopya Bilgisayar Ne Ürün İade Oldu Ne Değişim Oldu Ne Ücret İadesi

25/06/2021 'de itopya.com üzerinden Cooler Master ch321 marka model kulaklık satın aldım. Ürün gelir gelmez, üründe iki kulaklık arasında bariz ses farkı olduğu gerekçesiyle 02/07/2021 'de iade/değişim işlemini başlattım ve ürünü eksiksiz kutusuyla itopya.com'a gönderdim. Ürün için değişim talep et...

profile
  • 2517görüntüleme
  • 05 Ağustos 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İadenin Reddi

Aldığım ürün hasarlı çıktı ve 14 gün iade etme hakkım olmasına rağmen, teslim aldıktan sonraki 48 saat içerisinde firmayla iletişime geçmediğim için, iade talebimi kabul etmiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Mail atıyorum maile cevap verilmiyor. Müşteri temsilcisi hep aynı şeyleri söylüyor. Yardımc...

İtopya Bilgisayar Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İadenin Reddi
İtopya Bilgisayar Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İadenin Reddi
İtopya Bilgisayar Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İadenin Reddi
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2227görüntüleme
  • 04 Ağustos 16:27
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar İade Talebime 9 Gündür Cevap Vermiyor

Kulaklık aldım (Lenovo Legion H300) sadece 1 kere kullandım sesi çok kötüydü ve iade talebinde bulundum. İade talebini 9 gün önce açtım ama hala "iade talebiniz değerlendiriliyor" yazıyor. 250TL iken almıştım neredeyse yarı fiyatına indirim vardı, neden yarı fiyatına indirim yapıldığı belli.

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 04:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum halledildi, dün o kadar şikayet görünce strese girmiştim her ne kadar şu ana kadar problem yaşamış olmasam da, sağ olsunlar çözdüler, bayağı da hızlı çözdüler.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3057görüntüleme
  • 25 Temmuz 14:18

İtopya Bilgisayar Para İadesi Yapmıyor

11 Temmuz tarihinde itopya.com üzerinden üzerinden razer hammerhead tws isimli kulaklığı aldım, ürün bozuk çıktığı için iade talebinde bulundum ve 25 Temmuz tarihinde kargoya verdim, fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman telefonlarım açılm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2730görüntüleme
  • 21 Temmuz 09:01

İtopya Bilgisayar Para İadesini 13 Gündür Yapmıyor

İtopya'dan Corsair void kulaklık aldım arızalıydı garantiye gönderdim para iadesi kabul edildi 13 gün oldu hala param iade edilmedi. Ayın 8 de mail attım kısa sürede cevap verdiler iade işlemlerine başladıklarını belirttiler 13 gündür paranın gelmesini bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2553görüntüleme
  • 11 Temmuz 20:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Hazır Sistem

itopya.com sitesi üzerinden bir sistem aldım fakat ana kart üzerindeki mikrofon jak girişi çalışmıyordu elime ulaştıktan bir gün sonra sistemi İtopya ya tekrar gönderdim 3 hafta oldu ama hala bir gelişme yok. İtopya'yı her aradığımızda farklı bir şey söyleniyor net bir cevap asla yok. İnternet üzeri...

profile
  • 4025görüntüleme
  • 07 Temmuz 21:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar 'da İade Talep Ediyorum Kabul Edilmiyor

Cuma günü sipariş etmiş olduğum"2021070221461193"sipariş numaralı, 11 bin TL'lik RTX 3060 ekran kartlı bilgisayar salı günü elime ulaştı fakat ben bu bilgisayarı mining için almıştım denediğimde tam anlamıyla hüsran, l h r li ekran kartı takılmış güncelleme kurup iptal etmeyi denedim olmadı, iade et...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2670görüntüleme
  • 04 Temmuz 14:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar İlgilenme  Yok

Sıkıntılı ürün verip değişim veya iade yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri yetersiz boş cevaplar veriyor ve ilgilenmiyor. Gerekirse 500 TL fazla verin fakat başka yerden alışveriş yapın. Mail ve telefondan ulaşmayı denedim, her zaman boş cevaplar ve geçiştirmelerle dolu.

profile
  • 3063görüntüleme
  • 28 Haziran 10:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar İade Sorunsalı

İtopya'dan totalde 1050 TL'ye güya indirimden almış olduğum Corsair Void RGB Elite Wireless kulaklığı 2-3 saatlik kullanımımın ardından ne ergonomik olarak ne mikrofon kalitesi olarak ne de ses kalitesi olarak beğenmedim beklentimin çok altında kaldı. Ve ürünü iade etmek istediğim de yok iade koşull...

profile
  • 2670görüntüleme
  • 22 Haziran 10:32

İtopya Bilgisayar İade Süreci Sorunsalı

İtopya'dan aldığım Asus model modemi arızalıydı iade için geri gönderdim ama 2 haftadır hala iade talebiniz değerlendiriliyor yazıyor e-posta yoluyla ulaşmayı denedim ama cevap vermediler illa Tüketici Hakem Heyetine mi başvurayım. Sipariş no=2021050715075347.

profile
  • 2936görüntüleme
  • 13 Haziran 12:18

İtopya Bilgisayar Alınan Bilgisayarın İade Talebine Cevap Verilmemesi

03.02.2021 tarihinde İtopya'dan bir bilgisayar aldım. Bilgisayarı alır almaz iade talebinde bulundum. Bugüne kadar iade talebi değerlendiriyor yazmakta, telefon bilgilerinden de ulaşamıyorum. Hukuki olarak hakkımı aramadan önce buradan son kez şansımı denemek istedim. Ekteki resimde iade talebi ve s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6116görüntüleme
  • 10 Haziran 17:20
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Teslim Almadığım Kargoyu Teslim Aldığımı İddaa Ediyor

İtopya web den, 13 mayısta aldığım ürün UPS tarafından 23 mayısta getirildi, bende ürün çok geç getirildiği için hiç teslim almadım elimi bile sürmedim. İade işlemi için ürünün geri gitmesini beklerken İtopya'yı 9 Haziran günü aradım iadem ne durumda diye? Bana ürünü teslim aldığım söylendi UPS öyle...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4923görüntüleme
  • 07 Haziran 15:40

İtopya Bilgisayar Ürünü Satana Kadar Herkes Etrafında Pervane

10.05.2021 tarihinde sizden sipariş ettiğim ürünümü 12.05.2021 tarihinde UPS kargoya teslim edildiğini beyan edip UPS kargonun bana vermiş olduğu bilgi ile bana teslim edilmesi gereken tarih 17,05,2021 UPS Türkiye ve İtopya sitesi olarak sizleri defalarca aramama rağmen bana ne tatmin edici bir ceva...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3197görüntüleme
  • 06 Haziran 19:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Ürünümün Değişimini Yapmıyor

Garantisi bulunan Razer Blackwidow Elite model klavyemin ses kontrolü çarkındaki arıza sebebiyle Beylikdüzü mağazanıza servise gönderilmek üzere teslim ettim. Onarımı mümkün olmadığı için Değişim ve İade onayına karar verildi. Fakat ürünün stoğu bulunmadığı söylenip değişim yapılmadı. Bende bu durum...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İtopya Bilgisayar, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100