Toplam çözüm sayısı
..

İtopya Bilgisayar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.616

İtopya Bilgisayar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

78 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2279görüntüleme
  • 31 Ağustos 13:47

İtopya Bilgisayar 10 Gündür Elime Ulaşmayan Ürün Ve Kimsenin Umurumda Olmayan Ürün

21 Ağustos'ta sipariş verdiğim klavye hala elime ulaşmamıştır. Korona'nın olması sizlere ve kargo şirketine haklı çıkartmıyor. Bütün şikayetlerin altında korona var yoğunluk var yazmışsınız fakat rakiplerinize bakarsanız farklı firmalar nasıl 1 gün sonra teslim yapabiliyor. 10 günde yurt dışından si...

profile
  • 2227görüntüleme
  • 04 Ağustos 16:27
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar İade Talebime 9 Gündür Cevap Vermiyor

Kulaklık aldım (Lenovo Legion H300) sadece 1 kere kullandım sesi çok kötüydü ve iade talebinde bulundum. İade talebini 9 gün önce açtım ama hala "iade talebiniz değerlendiriliyor" yazıyor. 250TL iken almıştım neredeyse yarı fiyatına indirim vardı, neden yarı fiyatına indirim yapıldığı belli.

profile
  • 1827görüntüleme
  • 26 Temmuz 14:13

İtopya Bilgisayar Siparişimin Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Kaba Konuşması!

13.07.2021 tarihinde sipariş verdim. Aradan 13 gün geçti sipariş ile alakalı hiçbir işlem yapılmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise verdikleri tepki zaten ayrı bir olay. Eğitimsiz konuşmasını bilmeyen adeta ahkam kesmeye çalışan biriyle konuştum. Yardımcı olup süreci hızlandırabilir misiniz di...

profile
  • 2670görüntüleme
  • 04 Temmuz 14:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar İlgilenme  Yok

Sıkıntılı ürün verip değişim veya iade yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri yetersiz boş cevaplar veriyor ve ilgilenmiyor. Gerekirse 500 TL fazla verin fakat başka yerden alışveriş yapın. Mail ve telefondan ulaşmayı denedim, her zaman boş cevaplar ve geçiştirmelerle dolu.

profile
  • 3874görüntüleme
  • 08 Haziran 13:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Sıfır B450 Sh2'ın Bozuk Çıkması

Yaklaşık 3 hafta önce İtopya'dan ana kart, RAM, işlemci ve monitor aldım. Fatura benim adıma değil ama parçaları ve yaşadığım sorunları buraya yazma gereği duydum. Ana kart b450s2h, işlemci ise 4300ge bu iki ürünün düzgün çalışabilmesi için Bios güncellemesi gerekiyor. Dün her iki ürünü de Acıbadem ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1843görüntüleme
  • 03 Mart 16:53

İtopya Bilgisayar Maillere Cevap Vermiyor

12 Şubat 2021 tarihine kadar RTX 3080 alındığında Call of Duty Cold var oyun kodunu verileceği belirtiliyordu. 8 Şubat 2021' de [email protected]'a mail atmama rağmen oyun kodunu alamadım, maillerime hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımc...

İtopya Bilgisayar Maillere Cevap Vermiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5521görüntüleme
  • 12 Şubat 15:01

İtopya Bilgisayar Hala Sonuç Yok

Yaklaşık 2 ay içerinde toplan değeri 45 bin tl yi aşan 4 adet siparişim oldu İtopya üzerinden. Son gelen sistem parçalarını montajladığım da, sistem çalışmadı. SteelSeries apex 3 Türkçe RGB gaming klavye, Cooler Master mwe 750w 80+ Gold v2 2xeps full modüler 120mm fanlı PSU, Gskill 16gb (2x8gb) Trid...

İtopya Bilgisayar Hala Sonuç Yok
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1061görüntüleme
  • 16 Ocak 18:24

İtopya Bilgisayar Her Şeye Aşırı Geç Cevap Vermeleri

Aldığım klavyeden memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum ve iade talebine 2 haftadır cevap vermiyorlar. Attığım maillerin de hiçbirine dönmüyorlar açıkçası bu zamana kadar her zaman İtopya'yı savundum ama bundan sonra asla savunmam gerçekten son zamanlarda aşırı kötü işler yapıyorlar. Bir dah...

  • profile
1 Destekçi
profile
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 17:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetvar'a paylaşım yaptıktan sonraki gün iadem sağlandı.”

Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1268görüntüleme
  • 05 Ocak 17:29

İtopya Bilgisayar Ürünlerim Eksik Geldi. Muhatap Bulamıyoruz...

15,000₺ değerinde alım yaptım yaklaşık 10,12 kalem. Ürünler 3 paket halinde geldi 4. Paket ortada yok. 4 kez telefonla aradım her seferinde önümde 40 kişi var sıra bana gelince telefon düşüyor. Mail attım kimse cevap vermiyor. Kasayı işlemci fanını yollamışlar ana kart yok ortada ben anlamadım bu na...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1452görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 20:07

İtopya Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Müşteri hizmetlerini 3 gündür aradığım halde hiçbir cevap vermiyorlar. Maile cevap bile vermiyorlar. Böyle kötü bir şirket görmedim. Arkadaş bileydim bulamazdım 5.500 TL'lik ürün aldım, meydanda kimseler yok. Nereye gitti bu para?207438479252 numaralı siparişimden hiçbir haber yok. Ne mail ne de bir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2184görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 16:53

İtopya Bilgisayar Telefon Ve İletişim

Şu andan itibaren İtopya mağazasından tiksiniyorum. Mağazadan bir monitör aldım ve bir sorum vardı ve yaklaşık 1 saat telefonda bekledim ve sıra bana gelince telefonu suratıma kapattılar. Bu nasıl bir şirket yoğunluk olduğu zaman en büyük mağazalar bile 10 dakikada telefona cevap veriyor. Monitör ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2173görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 17:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Tarafından Bozulan Hard Diskin Değiştirilmesi.

Ağustos 2019 yılında oğlum için aldığım masa üstü oyun bilgisayarı bir yıl sonra on fan arızası nedeniyle İtopya coma gönderildi. Fani yapılıp geri gönderildi fakat bilgi sayar çalışmadı kontrolü yapıldığında hard diskin yerinden sokulduğu tespit edildi. Firmayla yapılan mail yazışmaları neticesinde...

profile
  • 3188görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 12:23

İtopya Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Telefona Cevap Dahi Vermiyor

18 Aralık 2020(cuma) tarihinde toplamış olduğum bilgisayarın kurulumu montajı vesaire için yoğunluktan dolayı bir sonraki iş gününe yani 21 Aralık 2020(pazartesi) günü gelmemi söylediler (mağazadaki arkadaş, buraya kadar herhangi bir sorun yok). Sorun şu ki pazartesi günü yani bugün aramış olduğum İ...

İtopya Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Telefona Cevap Dahi Vermiyor
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2280görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 20:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Ram Mhz Değeri Ve Ücretsiz Oyun

Sipariş verdiğim RAM 3200 MHz ama 3200mhze biostan çekince hata veriyor. 3000 MHz de kullanabiliyorum. Aldığım ekran kartından ötürü de 2 adet oyun hakkım var mail attığımda oyunu alacağım söyleniyordu ama mail atmama rağmen maillere hiç cevap vermiyorlar.

İtopya Bilgisayar Ram Mhz Değeri Ve Ücretsiz Oyun
İtopya Bilgisayar Ram Mhz Değeri Ve Ücretsiz Oyun
İtopya Bilgisayar Ram Mhz Değeri Ve Ücretsiz Oyun
+1
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 2093görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 14:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar 24 Kasımda Sipariş Ettiğim Ürün Hala Gelmedi

Sitede montaj gerektirmeyen ürünlerin 3-5 iş günü arasında kargoya verileceği yazıyor. Aradan 10 gün geçti (8 iş günü) ve hala ürünle ilgili bir gelişme yok. Sadece bir ürün aldım ve bu ürünü nasıl bir firma 10 gün içerisinde kargoya veremiyor? Koskoca başka bir kıtadan aldığım ürün 10 günde evimde ...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
profile
  • 1583görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 17:17

İtopya Bilgisayar İtopya Müşteri Hizmetleri

İtopya'dan kasa satın aldım. Windows 10 kurulumunu yaptım fakat Mavi ekran hatası veriyor sürekli. Bu yüzden destek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim. Ama ya telefon hiç çalmıyor açılırsa da 80 90 kişi sıra var diyor. 20 25 dakika bekliyorum sıra ancak 40 50 kişiye düşüyor o sırada telefon k...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 831görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 14:32

İtopya Bilgisayar Alınan Ürünleri Kargoya Vermiyorlar.

Merhabalar. Kasım ayının 22 sinde bir SSD alayım dedim arkadaşlar yasal olan 1 ayı tamamlayıp öyle gönderecek sanırım ürünü. Hala ürünleriniz hazırlanıyor ibaresi var. Bu firma ürünleri Kargoya vermiyor. İnternetten ufak bir araştırma sonucu siparişi iptal ettirildiğinde ödeme de yapmadıklarını öğre...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1977görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 13:54

İtopya Bilgisayar Maillere Dönülmüyor, Kargo Gönderilmiyor

Arızalı ürün "Arena" tarafından kontrol edildi ve arızalı olduğu onaylandı, onlar çok hızlı çalışıyor hemen cevap veriyorlar. Ama bu belgeyi İtopya'da birisinin görmesini sağlamak pek mümkün olmayacak gibi. Aldığım belge 30 gün içerisinde görülmesi gerekiyor ama görebilecek birini bulamayacağım herh...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 484görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 16:32

İtopya Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği!

Müşteri hizmetlerinde 1-2 kişi çalışıyor sanırım. 20 dakikadır hattayım telefonu açan yok ve 4 kişi sırada var dedikten iki dakika sonra 6 kişi var deyip daha da uzun bekleme süresi veriyor.  Daha önceden sabırla bekleyip bağlanınca gelen elemansa umursamaz şekilde cevap verip düzgüm yardım da edem...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3349görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 14:12

İtopya Bilgisayar Eksik Kargo Yolladı

2020**********67 sipariş numaralı, 1Z4A72Y0680*****31 takip numaralı siparişim uzun bir süre sonra elime ulaştı buna rağmen eksik geldi. 3 üründen 2'si geldi fakat en önemli ve en pahalı olan 1700 TL'lik koltuğum gelmedi. Sabah ben yokken bırakıp gitmişler. Muhatap olacak, ilgilenecek kimse de yok. ...

  • profile
  • profile
  • profile
15 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 577görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 15:34

İtopya Bilgisayar Ürünüm Hâlâ Kargoya Verilmedi

23/11/2020 verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi sözde 3-5 iş günü içinde kargoya vereceklerini söylüyorlar yok öyle bir şey ne müşteri hizmetleri aktif ne de mail cevap veriyorlar bir ürünü kargoya vermek çok zor olmasa gerek. Bir çok e-ticaret sitesi ertesi gün kargoya verebiliyorken İtopya taah...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İtopya Bilgisayar, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99