Toplam çözüm sayısı
..

İtopya Bilgisayar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.676

İtopya Bilgisayar
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

865 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 109görüntüleme
  • 1 gün önce

İtopya Bilgisayar Sizin Hatanız Yüzünden Ben Niye 1 Ay Bekleyeyim

1 hafta önce masaüstü bilgisayar aldım ve arıza varsa 3 gün tespit 20 iş günü servis sürermiş bu ürün hatasıysa yeni ürün vermeniz lazım benimle ilgisi alabileceğim de daha az FPS alıyorum arıyorum arıyorum net bir cevap alamıyorum. Ekran kartım 3080ti işlemci i9 11 nesil ve 200 zar zor alıyorum bu ...

profile
  • 484görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar İade Talebi Kabulü

3 gündür iade talebinde bulundum hala değerlendiriliyor yazıyor. Ürün gönderildikten sonra mı onay veriyorsunuz? Yoksa biri onay kodu mu gönderiyorsunuz? Hiçbir yerde bilgisini bulamadım. Kaç gündür bekliyorum. Telefonlara cevap verilmiyor. Acele cevap.

profile
  • 455görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar İade Süreci Her Şey Yasal Ama Kabul Görmüyor

2021082019200748 numaralı siparişin sahibiyim. 14 iş günü dolmadan ürünü iadeye kutusu faturası ve tüm aparatları ile eksiksiz ve arızasız ve hasarsız gönderdim. Ürünü tekrar bana gönderiyorsunuz UPS'den bugün mesaj kodu geldi ayın 10' unda size teslim edilecek diye siteden iade sürecide başlattım 5...

profile
  • 681görüntüleme
  • 1 hafta önce

İtopya Bilgisayar Hediye Vp Furyası

İtopya'dan monitör aldım yanında 2500 vp hediye olduğunu söylediler başta nasıl olduğunu anlamamıştım sonradan faturamı attım neredeyse 2 hafta oldu hala mail gelmedi başta yanlış fatura atmışım ona cevap olarak e faturanızı atın demişlerdi sonra onu yolladım fakat hala kodumu yollamadılar.

profile
  • 1251görüntüleme
  • 2 hafta önce

İtopya Bilgisayar 10 Gündür Elime Ulaşmayan Ürün Ve Kimsenin Umurumda Olmayan Ürün

21 Ağustos'ta sipariş verdiğim klavye hala elime ulaşmamıştır. Korona'nın olması sizlere ve kargo şirketine haklı çıkartmıyor. Bütün şikayetlerin altında korona var yoğunluk var yazmışsınız fakat rakiplerinize bakarsanız farklı firmalar nasıl 1 gün sonra teslim yapabiliyor. 10 günde yurt dışından si...

profile
  • 985görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar  Gelmeyen Ürünler!

2021082019200748 numaralı siparişin sahibiyim. Ürün Valorant 2500 Valorant Points hediyeli faturanızı [email protected]' a göndererek hediyemizi alabiliyorduk ama gelin görün ki faturamı attığım halde uzun süren bekleyiş sonrası gelen cevap ''-e faturanızı göndermenizi rica ederiz.'' zaten sizin bana ...

profile
  • 2102görüntüleme
  • 4 hafta önce

İtopya Bilgisayar Ücret İadesi Yapılmıyor, Yapılması Da İstenmiyor

12.08.2021 tarihinde 2 adet peş peşe sipariş geçerek bir ürün aldım ve akabinde siparişin bir tanesini iptal etmek istediğimi bildirmeme rağmen kargoya verildi ve iptal edilmedi... Ürünler geldi ve 16.08.2021 tarihinde iade ettim ürün kendilerine ulaştı. İade edilecek para ortalıkta yok... Parayı al...

İtopya Bilgisayar Ücret İadesi Yapılmıyor, Yapılması Da İstenmiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2558görüntüleme
  • 17 Ağustos 18:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Yanlış Gönderdikleri Ürünü İade Almıyorlar!

10 ağustosta toplam değeri 37bin tl eden lhr olmadığı iddaa edilen 2 ekran kartı satın aldık. (sipariş no:2021081022421996-2021081022282216) ürünün lhr olmadığını hem ürün sayfası teknik özellik kısmından hem ürün listesindeki '' lhr'dir '' uyarısı bulunmamasından ayrıca ödeme öncesinden müşteri hiz...

İtopya Bilgisayar Yanlış Gönderdikleri Ürünü İade Almıyorlar!
İtopya Bilgisayar Yanlış Gönderdikleri Ürünü İade Almıyorlar!
profile
  • 2118görüntüleme
  • 16 Ağustos 17:25

İtopya Bilgisayar  Ürünü İade Almıyor

08.08.2021 tarihinde İtopya üzerinden MSI Geforce RTX 3070 Ti suprim X model ekran kartı satın aldım. Diğer model kartlarda "lhr" diye belirtilmesine rağmen benim satın aldığım tarihte böyle bir uyarı mevcut değildi. Daha sonrasında ürünün "lhr" olduğunu fark edip sadece 5 dakika kullandığım ürünü i...

profile
  • 1890görüntüleme
  • 16 Ağustos 15:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Aldığım Sistemde Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyetim

2.5 ay önce itopya.com'dan almış olduğum sistemde ilk geldiği günden beri sorun yaşıyorum. Sürekli destek ekibiyle iletişim halindeyiz ancak beni oyalayıp sürekli aynı cevapları verip geçiştiriliyorum. 2 defa gönderdim sistemimi ve yaklaşık 45 gündür hala sonuç yok ilk gittiğinde ve 2. Gittiğinde sü...

profile
  • 2410görüntüleme
  • 11 Ağustos 18:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar İadeleri Kabul Etmiyor

05.05.2021'de İtopya bilgisayardan aldığım bilgisayar geldikten sonra Mavi ekrana düşüp Bios ekranına atıyordu ve Windows'u görmüyordu garanti kapsamında servise gönderilen bilgisayarımı 11.08.2021'de teslim aldım ve bilgisayarda aynı sorun devam ediyordu. Bilgisayarı iade etmek istediğimi söylediği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2352görüntüleme
  • 11 Ağustos 08:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya'nın Müşteriyle İlgilenmemesi

İtopya'ya garantiye gönderdiğim ürün kargodan kırık geldi. İtopya'nın ilgili birimine mail attım ancak attığım mailleri hiç okumadan cevap yazdı b*****isimli personelleri sipariş numarasını sordu ilk önce yazılı attım tekrar istedi ekran görüntüsü aldım yine sanki göndermişim gibi gönderir misiniz d...

profile
  • 2201görüntüleme
  • 08 Ağustos 20:25

İtopya Bilgisayar Ne Ürün İade Oldu Ne Değişim Oldu Ne Ücret İadesi

25/06/2021 'de itopya.com üzerinden Cooler Master ch321 marka model kulaklık satın aldım. Ürün gelir gelmez, üründe iki kulaklık arasında bariz ses farkı olduğu gerekçesiyle 02/07/2021 'de iade/değişim işlemini başlattım ve ürünü eksiksiz kutusuyla itopya.com'a gönderdim. Ürün için değişim talep et...

profile
  • 2407görüntüleme
  • 05 Ağustos 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İadenin Reddi

Aldığım ürün hasarlı çıktı ve 14 gün iade etme hakkım olmasına rağmen, teslim aldıktan sonraki 48 saat içerisinde firmayla iletişime geçmediğim için, iade talebimi kabul etmiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Mail atıyorum maile cevap verilmiyor. Müşteri temsilcisi hep aynı şeyleri söylüyor. Yardımc...

İtopya Bilgisayar Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İadenin Reddi
İtopya Bilgisayar Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İadenin Reddi
İtopya Bilgisayar Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İadenin Reddi
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2076görüntüleme
  • 04 Ağustos 16:27
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar İade Talebime 9 Gündür Cevap Vermiyor

Kulaklık aldım (Lenovo Legion H300) sadece 1 kere kullandım sesi çok kötüydü ve iade talebinde bulundum. İade talebini 9 gün önce açtım ama hala "iade talebiniz değerlendiriliyor" yazıyor. 250TL iken almıştım neredeyse yarı fiyatına indirim vardı, neden yarı fiyatına indirim yapıldığı belli.

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 04:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum halledildi, dün o kadar şikayet görünce strese girmiştim her ne kadar şu ana kadar problem yaşamış olmasam da, sağ olsunlar çözdüler, bayağı da hızlı çözdüler.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1637görüntüleme
  • 26 Temmuz 14:13

İtopya Bilgisayar Siparişimin Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Kaba Konuşması!

13.07.2021 tarihinde sipariş verdim. Aradan 13 gün geçti sipariş ile alakalı hiçbir işlem yapılmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise verdikleri tepki zaten ayrı bir olay. Eğitimsiz konuşmasını bilmeyen adeta ahkam kesmeye çalışan biriyle konuştum. Yardımcı olup süreci hızlandırabilir misiniz di...

profile
  • 886görüntüleme
  • 25 Temmuz 14:18

İtopya Bilgisayar Para İadesi Yapmıyor

11 Temmuz tarihinde itopya.com üzerinden üzerinden razer hammerhead tws isimli kulaklığı aldım, ürün bozuk çıktığı için iade talebinde bulundum ve 25 Temmuz tarihinde kargoya verdim, fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman telefonlarım açılm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1463görüntüleme
  • 21 Temmuz 09:01

İtopya Bilgisayar Para İadesini 13 Gündür Yapmıyor

İtopya'dan Corsair void kulaklık aldım arızalıydı garantiye gönderdim para iadesi kabul edildi 13 gün oldu hala param iade edilmedi. Ayın 8 de mail attım kısa sürede cevap verdiler iade işlemlerine başladıklarını belirttiler 13 gündür paranın gelmesini bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2344görüntüleme
  • 20 Temmuz 21:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Eft Havale Onaylamaları

48 saat geçmesine rağmen bırakın siparişin hazırlanmasını veya kargoya verilmesini Gmail'den dekontu gönderdiğim halde EFT-havale dekontum onaylanmadı...

Arda'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 21:13

“Çözüldü ilgili arkadaşlara çok teşekkür ederim. Keşke böyle şikayet edecek duruma gelmesek.”

profile
  • 2114görüntüleme
  • 14 Temmuz 19:59

İtopya Bilgisayar Ekran Kartı Kasada Çıkmadı!

2021071114100*** numaralı Siparişim 14/07/2021 tarihinde elime ulaştı fakat kasanın içinde ekran kartı çıkmadı. (1 X Gigabyte Geforce RTX 2060 oc 6GB GDDR6 192 Bit Ekran Kartı) müşteri hizmetlerini aradım resmi tatil olduğu için cevap veremiyoruz denildi.

profile
  • 2323görüntüleme
  • 11 Temmuz 20:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İtopya Bilgisayar Hazır Sistem

itopya.com sitesi üzerinden bir sistem aldım fakat ana kart üzerindeki mikrofon jak girişi çalışmıyordu elime ulaştıktan bir gün sonra sistemi İtopya ya tekrar gönderdim 3 hafta oldu ama hala bir gelişme yok. İtopya'yı her aradığımızda farklı bir şey söyleniyor net bir cevap asla yok. İnternet üzeri...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İtopya Bilgisayar, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100