İtopya Bilgisayar
2.4
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.4
- Beş Yıldız %23.9
- Dört Yıldız %8.4
- Üç Yıldız %8.6
- İki Yıldız %5.6
- Bir Yıldız %53.6
Marka Profili
İtopya Bilgisayarmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
Marka Profili
İtopya Bilgisayarmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
İtopya Bilgisayar 187 şikayet listeleniyor.
İtopya Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Çok Yetersiz,1 Aydır Ürünüm İadede Bekliyor
25.12.2020 tarihinde kulaklık aldım yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı, aldığım kulaklık bozuk çıkınca iade ettim. Ocak başından beri iade durumu sorgulanıyor halde bekliyor. Müşteri hizmetlerinde sanıyorum 1kişi çalışıyor, ne zaman arasam yaklaşık 20. Sırada oluyorum. Müşteriye ilgi alaka sıfır. Bi...
İtopya Bilgisayar Ürünün Bozuk Olması
2 Ocak 2021 de hazır sistem PC aldım ve ürün bozuktu değişim talebinde bulundum sözde yaptıklarını söylediler. Bugün elime tekrar PC ulaştı ve yine bozuk iade talebinde bulundum ama iade sağlamayacaklarını söylediler. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve onlar yüzünden şu anda çok mağdurum.
İtopya Bilgisayar Dell Monitör Kargo Reddetme Ve Kargo Ücreti
İtopya'dan Dell marka monitör aldım. 1 adet ölü piksel çıktı. Değişim için İtopya ile iletişime geçtim. Önce Dell'in ölü piksel garantisi 3 ölü piksel falan dediler. Ben Dell'e gönderilmesini istedim. Kod verdiler ve kargoya verdim. Dell firma aracılığı ile değil de müşterinin kendisinin iletişime g...
İtopya Bilgisayar İade Talebi Değerlendiriliyor
Corsair Void Elite RGB 7.1 Surround Beyaz Gaming Kulaklık aldım, indirimde aldığım için kulaklığı bozuk yollamışlar galiba. İade talebi istedim ama müşteri hizmetlerine de ulaşmak imkansız talebin kabul görülmesi de. Ürün daha yeni elime geldi ve ilk günden beri aralıksız cızırtılar - ses gecikmeler...
1 Destekçiİtopya Bilgisayar Yayıncılar Dışında Müşterilerine Değer Vermeyen Bir Firma!
En baştan başlıyorum 20/11/2020 de verdiğim sipariş elime tam 17 gün sonra ulaştı. Ardından sipariş vermiş olduğum RAM'ler bozuk çıktı ve bilgisayarımda Mavi ekran sorunu almaya başladım. Bunun üstüne günlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve tam 1 saat bekleyip konuşmak üzereyken meşgule...
5 Destekçiİtopya Bilgisayar Para İadesi Yapmıyorlar
Hayatımda bu kadar ciddiyetsiz, bu kadar saçma bir müessese görmedim. Bir kulaklık aldık 607 TL'ye ürün bozuk çıktı. İade için gönderdik ve servis iadeyi kabul etti. Firmayla iletişime geçmek zaten zulüm. Arıyorum tam 1 saat bağlanmak için bekletiliyorum ve ya suratıma kapanıyor ya da yardımcı olmuy...
2 Destekçiİtopya Bilgisayar Aldığım Klavye Stokta Olmasına Rağmen Hala Kargoya Verilmedi.
İtopya'dan Logitech G213 marka klavyeyi sipariş vereli 3 gün oldu. Ürün stokta olduğu halde halen siparişiniz hazırlanıyor. Durumunda siparişin hazırlanması bu kadar uzunsa kargo süresini düşünemiyorum. Bozuk bir klavyeden zar zor yazıyorum teşekkürler İtopya.
2 Destekçiİtopya Bilgisayar Rival 3 Wireless Mouse Bozuk Ürün
Adını yazdığım firmadan SteelSeries rival 3 wireless mouse aldım elemanlar bozuk malı 1 hafta sonra kargoya verdiler, bozuk çıktı geri yolladım 23 gün kontrol sağlayacağız diyorlar zaten aldığım kulaklıkları da 15-20 gün sonra kargoya verdiler. Garip bir firma
1 Destekçiİtopya Bilgisayar Değişim Ve Kargo Numarası
11.12.2020 tarihinde aldığım işlemci sıfır olmasına rağmen bozuk çıktı arada hafta sonu olduğu için 14.12.2020 de mağazaya getirdim 20 iş günü içinde cevap alacaksınız dendi dün öğlen aradım servisi işlemcimin durumu hakkında bilgi almak için benden kargo numarası istedi İtopya'yı aradım durumu anla...
2 Destekçiİtopya Bilgisayar Sattığı Bozuk Mouse
Yaklaşık 1.5 ay önce İtopya'dan 680 TL'ye Asus rog pugio 2 kablosuz gaming mouse aldım. Açtığımda şarjı vardı bitene kadar kullandım ve bittikten sonra şarja bıraktım. Çıkarıp kullanmaya çalıştığımda kablosuz çalışmadığını fark ettim. 3 gün sonra mouse'yi götürdüm bana garantiye yollayacaklarını söy...
İtopya Bilgisayar Aldığım Hazır Sistemin Ekran Kartı Bozuk.
3 Aralık günü Vok shadow hazır sistemini sipariş ettim. Bilgisayarın ekranı MSI rx 5600 xt ama bu ekran kartı oyunlarda 90 derece sıcaklığı görüyor ve fan %50 60larda çalışırken bunu yapıyor. Mail attım ama geri dönüş alamadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
İtopya Bilgisayar İndirimli Ürünlerin Kusurlu Olması
İlk olarak İtopya web sitesinden monitör sipariş ettim sipariş elime ulaşınca ölü piksel testi yaptım ve 4-5 tane ölü piksel çıktı. Sonra geri servise yolladım. Bu arada İtopya'nın Beylikdüzü mağazasından kulaklık aldım. Kulaklığın mikrofonu bozuktu geri götürdük bize açılmış kulaklık vermeye çalışt...
1 Destekçiİtopya Bilgisayar Ethernet Girişi Bozuk Gelen Kasa
Haziran ayında kasanın bana ulaşmasından beri bozuk ethernet girişiyle wi-fi dongle takarak acı çekiyorum. Attığım maillere bir türlü geri dönüş alamıyorum. 2 defa müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen geri dönüş alamadım. Aramalarım da aynı şekilde bir sonuca ulaşmama yardımcı olmuyor. Müşteri hi...
İtopya Bilgisayar Değişim Onaylandı Muhatap Yok
MSI Gh50 kulaklık sipariş ettim yaklaşık 6günde elime ulaştı ürün bozuk geldi İtopya'ya getirdim almadılar MSI servisine yönlendirdiler MSI ürünü aldı 2gün sonra Değişim İade Onayı Verdi anında İtopya'ya Mail attım cevap yok arıyorum 59dakika hatta bekliyorum 60. Dakika otomatik hat düşüyor müşteri ...
2 Destekçiİtopya Bilgisayar Satın Aldığım Sistem Bozuk Geldi Ve Ulaşamıyorum
Teknozen adlı toplama sistemi aldım ve elime ulaştı ulaştıktan sonra ekran kartını kuralına uygun bir biçimde taktım ve monitöre görüntü gelmedi. Bende on board denedim on board da da gelmedi görüntü bilişimciye danıştım garantiye göndermemi söyledi bende bugün saat 13.00 dan beri İtopya'yı arıyorum...
1 Destekçiİtopya Bilgisayar İlgisizlik - Umursamazlık- Ulaşılmıyor
22 Kasım 2020 tarihinde İtopya bilgisayar dan aldığım Asus PCE-AC51 marka modelli ürün hem elime 2-3 haftada ulaştı hem de bozuk çıktı. İtopya bilgisayar a hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım ve muhatap bulamadığımdan dolayı Asus tan saatlerce teknik destek almama ve her şeyi denememe rağmen ürünü b...
1 Destekçi