İtopya Bilgisayar Arıza Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(20 şikayet)
Şikayet Konuları

3 ay önce İtopya Bilgisayardan almış olduğum hazır toplama sistem kasanın aynı şekilde 3 ay içerisinde bana bir ton sıkıntı yaşatması gerçekten çok garip no signal hatası yüzünden garantiye göndermiş olduğum bu…

3 g HaşimHaşim 730

6 Haziran sabahı vermiş olduğum sipariş 18 Haziran günü teslim edilmişti. Kasanın içerisine baktığımda belleklerin siparişimden farklı geldiğini gördüm. Memnun kalmadım, istediğim bellekler bunlar değildi ayrıc…

26 Haziran OzanOzan 2.135

İtopya.com sitesi üzerinden aldığım bilgisayarda ilk bir ay içerisinde arıza çıktı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, maillerime dönüş yapılmıyor. Garanti servisinden nasıl faydalanacağıma dai…

24 Haziran SerkanSerkan 1.305

Ekran kartımı gönderdim. Yetkili servis kısa sürede değiştirilmesi yönünde rapor oluşturmasına rağmen İtopya'dan hala bana dönüş yapılmadı. Ekran kartım 23 Mayıs ta mağazaya ulaşmış ve yetkili servise gönderilm…

22 Haziran MehmetMehmet 1.498

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

20 Haziran ArdaArda 1.683

Mart ayında bir headset aldım. Hazirana kadar normal bir şekilde kullandım, düşürme, çekiştirme, bükme dahi olmadı. Haziran ayında kulaklığın sol tarafından ses gelmemeye başladı. Mail atıyorum dönüş yok, müşte…

11 Haziran KadircanKadircan 1.268

19 Şubat da aldığım ekran kartım arızalı geldi. 16 Mart'ta garanti kapsamında gönderdim 15 Nisan'da firmaya mail attım ürünümün geldiğini söylediler kargoyla tarafıma gönderilmesini rica ettim mayıs ayına kadar…

10 Mayıs ErkanErkan 4.383

Ayın 4'ünde kardeşim için Jahrein Elite jasa siparişi verdim. 6.700 TL'ye. Monitörüm olmadığı için ayın 16'sında kasayı kullanmaya niyetlendim fakat ekrana görüntü alamadım. UPS Türkiye ile 19'unda ürünü tekrar…

30 Nisan BurakBurak 2.636

İtopya adlı firmadan 09/03/2019 tarihinde Dell Alienware aw958 adlı gaming mouse'u aldım. Ürün elime 14/03/2019 tarihinde ulaştı. Ürün bozuk çıktı ve İtopya müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim. Değişim…

09 Nisan RıdvanRıdvan 2.329

İtopya müşteri hizmetlerine 20 dakikadan önce ulaşamıyorum. Çarşamba günü ana kartın yapılması için onay verdim fakat hala servise bilgi vermemişler ve 25'inde mail gitmiş ayın 8'i oldu) D*** C***T***) adlı şah…

08 Nisan BatuhanBatuhan 1.855

İtopya Bilgisayardan (gskıll 8 GB ripjaws v Kırmızı DDR4 3000Mhz CL16 Single Kit RAM) aldım ancak bozuk çıktı, geri iade talebi oluşturdum ancak günlerdir ürün iade talebiniz değerlendiriliyordur denilip beklet…

30 Mart SerdarSerdar 1.548

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

19 Mart TaygunTaygun 2.319

Yigit'in Teşekkür Mesajı

Şikayetimle bizzat ilgilenen kürşat beye çok Teşekkür ederim çok kısa bir zamanda bilgisayarıma kavuştum işini dört dörtlük yapan bir eleman kendisine çok çok Teşekkür ederim
16 Mart YigitYigit 2.060

İtopya'dan hazır toplanmış masa üstü PC aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sorun yaşamaya başladım. Arıza tespiti için ürünü iade ettim. Bir hafta zaman geçti bilgi almak için defalarca kez müşteri hizmetleri…

24 Şubat MustafaMustafa 7.201

Furkan'ın Teşekkür Mesajı

Hızlıca geri dönüş yapıldı, sorularım cevaplandı. Teşekkürler.
28 Aralık 2018 FurkanFurkan 2.224
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları