İtimat Personel Davranışı.

Enver A. |

Ben gemlikte bir esnafım. Ürünlerinizden yıllardan beri kullanmaktayım. Yalnız son zamanlarda. Çalışan elamanlar müşteriden ziyade telefonla uğraşmaktalar sabahleyin gittim lor almaya 2 genç delikanlı ellerinde telefon lor sordum yok dediler, gelmedi dedim, gelmedi dediler Baktım lor poşetle rafta duruyor bu ne dedim. Durdular bir birlerine bakmaya. Ellerinde telefon oyun oynuyorlar. Fırça attım zorla kesip bana lor verdiler. Tekrar telefonların başına koştular, bu böyle kaç defa denk geldim, lütfen biraz ilgilenirseniz, çok iyi olur ben sizden devamlı yoğurt ayran lor alıyorum. Bayan orada olursa biraz çalışma var o olmadığı tamamen mağaza boş kalıyor müşteriye hizmet diye bir şey yok...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme