Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Ürünümü 16gün Geçmesine Rağmen Hala Kargolamadı.

profile
30 Mayıs
222

13.05.2023 tarihinde Hepsiburada'dan yurt dışı ürünü olan erkek omuz çantası sipariş ettim. 20.05.2023 tarihinde kargolanacağı 30.05.2023 tarihinde tarafıma ulaşacağı belirtildi. Belirttiğim tarihte kargolanmadığı için 24.05.2023 tarihinde talep oluşturdum 3 iş günü içinde kargolanacağı söylendi. 29.05.2023 tarihine kadar ürün hala kargolanmadı yeni talep oluşturduk müşteri temsilcisini arayıp başka bir satıcıdan kargolanmasını talep ettik. Üründe gecikme olduğu için gün içinde kargolanmazsa başka bir satıcıdan gönderileceği belirtildi. Ancak hiçbir şey yapılmadı. Ürünü hediye olarak aldığım için iptal de edemiyorum ve kargolamada yapılmıyor. Hepsiburada'nın ürünün arkasında durmaması ve müşteriyi sürekli oyalaması ürünü iptal ettirmek için mi? Ürünün derhal kargolanması istiyorum.

Aslı
30 Mayıs 13:26

Çözüm merkezinizde talep oluşturdum müşteri temsilcilerinizle görüştüm. Her görüşmemde kargo tarihi 3gün sonraya ertelendi. Ben ürünün artık kargoya verilmesini istiyorum

Aslı
31 Mayıs 08:57

Hala dönüş yapmadınız ve siparişim şu an hazırlıyor aşamasına geldi. Müşterilerinizi ciddiye alıyor musunuz? Yoksa oyalıyor musunuz?

Benzer Şikayetler

Hepsiburada.com Ürün Eksik Talebi

profile
25 Mayıs
150

hepsiburada.com aracılığıyla yurt dışından bir kask aldım. Kask sorunsuz geldi fakat ürün açıklamasında ve görselinde üç parçalı suit set hediyeli demesine rağmen bana hediyeler gönderilmedi. Yetmezmiş gibi satıcı Goddess Tear benim ürünle ilgili değerlendirme yaptığımdan sonra görselden hediyeleri ...

Hepsiburada.com Para İademi Yapmıyor

profile
09 Mayıs
265

Merhaba 07. Nisan. 2023 de Hepsiburada.com alışveriş sitesinden yurt dışı ürünü 878,67 TL'ye otomatik kedi mama kabı siparişi verdim, bir gün sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve Hepsiburada.com u arayarak iptal edilmesini ve ücretimin iadesini istediğimde bana yurt dışı ürünlerde ürün kapıma gelmeden ...

1 Destek

Hepsiburada Teslimat Sıkıntısı Nedeni

profile
03 Mayıs
217

Yurt dışından ürün siparişi verdim. Hepsiburada üzerinden ürün ülkeye geldi. Cumartesi dağıtıma çıktı ulaşmadı. Sözde aksam 11 kadar devam ediyor. Sonra pazar kapalı pazartesi 1 Mayıs kapalı salı tekrar dağıtımda gene gelmedi bu ürün neden elime ulaşmıyor ilk kez Hepsiburada'dan sipariş verdim ve bu...

Hepsiburada Sipariş Tedariği Ve Müşteri Zararı

profile
17 Nisan
408

Hepsiburada aracılığıyla yurt dışından ürün aldım, parasını ödedim. 15 gün bekledikten sonra üzgünüz, tedarik edilemedi mesajı ile karşılaştım. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, baktım ürün farklı satıcıda var ama 500 küsur olan sipariş 800 küsur olmuş. Aynen müşteri hizmetlerine aktardım durumu, k...

1

İthal Mallar 1 (Hepsiburada) Kargo Teslim Edilmemesi Şikayeti

profile
25 Kasım 2022
-

31 ekimde sipariş ettiğim ürün hala teslim edilmedi. İptal iade de etmiyorlar Hepsiburada dan almıştım. Kayıt oluşturup yolluyorlar sadece iademin yapılmasını istiyorum. Ya satıcıları sorunlu takip etmiyorlar ya da parayı alalım da ne olursa olsun diyorlar

İthal Mallar 1 (Hepsiburada) Kargo Teslim Edilmemesi Şikayeti
İthal Mallar 1 (Hepsiburada) Kargo Teslim Edilmemesi Şikayeti
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 32 sn
Benzer Şikayet Yaz