Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Sipariş Tedariği Ve Müşteri Zararı

profile
Hasan
17 Nisan
408

Hepsiburada aracılığıyla yurt dışından ürün aldım, parasını ödedim. 15 gün bekledikten sonra üzgünüz, tedarik edilemedi mesajı ile karşılaştım. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, baktım ürün farklı satıcıda var ama 500 küsur olan sipariş 800 küsur olmuş. Aynen müşteri hizmetlerine aktardım durumu, kupon verilecek vs. vs. denildi. 3-4 gün oldu, 1 gün içerisinde kupon hesaba yatar denilmesine rağmen hala bir cevap yok. Şu an benim param pul oldu. Eğer böyle bir aracılık hizmeti veriyorsan düzgün yapacaksın; müşteriyi memnun ve zararını karşılayacaksın. Acilen tarafıma dönüş yapılması ve bu hatanın telafi edilmesini talep ediyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gitmekte kararlıyım. Bilginize.

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 45 sn

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Ürünümü 16gün Geçmesine Rağmen Hala Kargolamadı.

profile
Aslı
30 Mayıs
222

13.05.2023 tarihinde Hepsiburada'dan yurt dışı ürünü olan erkek omuz çantası sipariş ettim. 20.05.2023 tarihinde kargolanacağı 30.05.2023 tarihinde tarafıma ulaşacağı belirtildi. Belirttiğim tarihte kargolanmadığı için 24.05.2023 tarihinde talep oluşturdum 3 iş günü içinde kargolanacağı söylendi. 29...

Hepsiburada.com Ürün Eksik Talebi

profile
Berkay
25 Mayıs
150

hepsiburada.com aracılığıyla yurt dışından bir kask aldım. Kask sorunsuz geldi fakat ürün açıklamasında ve görselinde üç parçalı suit set hediyeli demesine rağmen bana hediyeler gönderilmedi. Yetmezmiş gibi satıcı Goddess Tear benim ürünle ilgili değerlendirme yaptığımdan sonra görselden hediyeleri ...

Hepsiburada.com Para İademi Yapmıyor

profile
Dilek
09 Mayıs
265

Merhaba 07. Nisan. 2023 de Hepsiburada.com alışveriş sitesinden yurt dışı ürünü 878,67 TL'ye otomatik kedi mama kabı siparişi verdim, bir gün sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve Hepsiburada.com u arayarak iptal edilmesini ve ücretimin iadesini istediğimde bana yurt dışı ürünlerde ürün kapıma gelmeden ...

1 Destek

Hepsiburada Teslimat Sıkıntısı Nedeni

profile
Mesut
03 Mayıs
217

Yurt dışından ürün siparişi verdim. Hepsiburada üzerinden ürün ülkeye geldi. Cumartesi dağıtıma çıktı ulaşmadı. Sözde aksam 11 kadar devam ediyor. Sonra pazar kapalı pazartesi 1 Mayıs kapalı salı tekrar dağıtımda gene gelmedi bu ürün neden elime ulaşmıyor ilk kez Hepsiburada'dan sipariş verdim ve bu...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 45 sn
Benzer Şikayet Yaz