to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Hesabımda Profil Silindi Ve Diğer Profillere Erişim Yok
Itemsatış üzerinden 1 aylık Netflix hesabı satın aldım. İlk günlerde hesabı sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak 2 Haziran tarihinden itibaren önce bana ait profil silindi, ardından yaklaşık 2 gün sonra diğer profillere erişim sağlayamaz hale geldim. Şu anda hesaba giriş yapabiliyorum ancak profil ekranı gelmemekte, yalnızca “Üyeliğinizi Yeniden Başlatın” ekranı görünmektedir. Bu nedenle satın aldığım hizmeti kullanamamaktayım.
Sorunu çözmek amacıyla satıcı ile defalarca iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma genellikle 2–3 gün gecikmeli dönüş yapılmaktadır. Yaşadığım problem yaklaşık 5 gündür devam etmekte olup herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmamıştır.
Ürünü satın alalı çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen hizmet kullanılamaz hale gelmiştir. İşleme ait Itemsatış sipariş numaram 9370715’tir.
Yaşadığım sorunun kalıcı olarak giderilmesini, bu mümkün değilse tarafıma yeni ve sorunsuz çalışan bir Netflix hesabı tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili Alper Ç., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Merhaba, Yaşadığım sorunun çözülmesi ve yeni hesap temin edilmesi konusunda göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederim. Sorunum giderildi. İyi çalışmalar.
