İtemsatis Üzerinde Satıcı Hesabım Haksız Kısıtlandı Ve Kanıtlar Göz Ardı Edildi

İtemsatis platformu üzerinden Valorant TR kategorisinde, “Valorant / TR / Hesap satışı 8 tane mor sarı silah 8 bıçak ölü fiyat” içeriğine sahip bir hesabımı satışa koydum ve bu hesabı satın alan kullanıcıya eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Alıcıya gerekli tüm bilgileri verdim ve teslimat sonrası herhangi bir eksik ya da problem olmadı.

Buna rağmen alıcı, oyun içindeki güvenli yöntemleri kullanmak yerine Riot Games destek ekibine Ticket açarak bizim itemsatis üzerindeki sohbet geçmişimizin ekran görüntülerini paylaşmış ve hesap satışı yaptığını itiraf etmiştir. Yani kendi yaptığı ihlal nedeniyle sorun yaşayan taraf alıcı olmasına rağmen, itemsatis desteğe başvurduğumda tüm somut kanıtları sunmama rağmen sürekli aynı kalıp, bot cevabı alıyorum. Özellikle “ilbeyqsxw adlı alıcınız sorun yaşadığını belirtmektedir. Kullanıcı sorun yaşadığını bize iletti ve kontrolleri sağladıktan sonra satın alım yaptığı ilanda sorun yaşadığının tespitini sağladığımız için size destek sağlamanız adına mesaj ilettik ve güvenlik amacıyla hesabınızı kısıtladık. Alıcınızın yaşadığı mağduriyeti giderdiğinizde kısıtlamanız kaldırılabilir.” şeklinde bir yanıtla karşılaşıyorum ve paylaştığım açıklamalara, kanıtlara bakılmadığını düşünüyorum.

Ek olarak, hesabı sattığım ilbeyqsxw adlı alıcının bu hesabı daha sonra bir başka kişiye tekrar sattığını da biliyorum. Şu anda hem ben hem de ilbeyqsxw adlı alıcı birlikte mağdur durumdayız ve asıl sorunun, hesabı ondan satın alan üçüncü kişinin eylemlerinden kaynaklandığını düşünüyoruz. Üstelik bu son satın alan kişinin itemsatis’a kanıt olarak sunduğu ekran görüntülerinin ve kayıtların tarihleri de 12 Mayıs, yani hesaba erişemediğini iddia ettiği tarihten bile önceye denk geliyor. Bu nedenle paylaştığı kanıtların bizimle ve yaptığımız satışla hiçbir ilgisi olmadığını özellikle vurgulamak istiyorum. Buna rağmen tüm sorumluluğun haksız şekilde benim üzerime yıkılmaya çalışılması kabul edilebilir değil.

12 Mayıs’tan bu yana alıcıyla, dünden beri de #664339 numaralı destek talebi üzerinden itemsatis ekibiyle iletişim kurmaya çalışıyorum. Hesabı eksiksiz teslim etmiş olmama ve alıcının kendi eylemi sonucunda Riot tarafından yaptırım almasına rağmen, itemsatis’ın alıcı hatasını bana yükleyerek hesabımı kısıtlaması ve sürekli aynı otomatik cevabı göndermesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu anda itemsatis hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak satış yapamıyor ve çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu satıştan ödememi daha önce almış ve harcamış durumdayım, yani itemsatis nezdinde bloke bir tutar da bulunmuyor.

Tüm bu nedenlerle, sunmuş olduğum somut kanıtlar ve satışın sorunsuz şekilde tamamlanmış olması göz önünde bulundurularak, itemsatis hesabıma uygulanan haksız kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sürekli aynı kalıp yanıtla geçiştirilmek yerine, dosyamın gerçekten incelenmesini ve objektif bir değerlendirme yapılmasını istiyorum.