to read complaints and reviews, or file yours.İtemSatış Satın Alınan Dijital Bakiyenin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu!
10 gün önce İtemSatış'tan Brawl Stars için 1000 TL değerinde dijital bakiye satın aldım (İşlem No: 89795872). Ödemeyi GPay ile yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak ürün teslim edilmediği için paramın iadesini talep ettim. 10 gündür iade yapılmadı ve destek ekibi sürekli oyalıyor, net bir çözüm sunmuyor. İşlemim sistemde "iptal edildi" olarak görünüyor fakat iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor.
Satıcıların çoğu profesyonel değil, site ise alıcıdan çok satıcının yanında duruyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Sevgili Gufran E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
