İlanda Taahhüt Edilen Skin Ve Seviye Garantisi Yerine Getirilmedi

06.12.2025 tarihinde saat 20:11’de itemsatis üzerinden 7835630 sipariş numaralı bir ilan satın aldım. İlan açıklamasında “10-100 Skin ve 10-100 seviye garantilidir” ifadesi net şekilde yer alıyordu. Ancak ilk gönderilen hesapta sadece 8 seviye vardı ve hesapta yalnızca 1 adet skin bulunuyordu, yani ilandaki garanti edilen kriterlere kesinlikle uymuyordu.

Bunun üzerine siparişte sorun yaşadığımı belirttim ve satıcı siparişi iptal etti. Sonrasında bana telafi olarak yeni bir hesap gönderildi. Bu hesaba giriş yaptığımda seviye bu kez 18 olarak, yani ilan açıklamasındaki seviye garantisine uygundu; fakat bu hesapta da 0 skin vardı. Yani ikinci gönderilen hesap da ilan açıklamasında yazan “10-100 Skin garantisi”ni kesinlikle karşılamıyordu.

Tüm bunlara rağmen itemsatis tarafından bana “satıcı haklı bulundu” şeklinde bildirim geldi. Oysa elimde hem ilanı ilk aldığım hesaba giriş videom, hem telafi olarak verilen hesaba giriş videom, hem ilandaki açıklamanın görseli, hem de satıcının haklı bulunduğuna dair bildirimin ekran görüntüsü olmak üzere tüm kanıtlar mevcut. İki hesapta da ilanda taahhüt edilen skin kriterlerinin karşılanmamasına rağmen satıcının haklı bulunmasını kabul etmiyorum.

Yaşanan bu süreçte hem yanlış ve eksik bilgiyle satış yapıldığını hem de sunduğum kanıtlara rağmen mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum. 7835630 numaralı bu işlem için ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki bu işlemin yeniden, videolar ve ekran görüntüleri dikkate alınarak incelenmesini talep ediyorum.
———————————
Kanıtlar…
———————————————————————
https://files.FM/u/e9r358mxcu
———————————————————————