Toplam çözüm sayısı
..
İtal Makina ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İtal Makina Hyundai Çapa Makinesi

3485görüntüleme
Abdulselam
Abdulselam 12 Haziran 2020 23:30

Firmanıza ait h 100 Çapa makinesi aldım ürünü kullanmaya başladıktan birkaç dakika sonra direksiyon yükseklik ayarını yapan kol düşmüş akabinde geri vitese geçmediğini fark ettim o şekilde kullanmaya çalıştım ancak 1 saat kadar süre geçmeden göbek yakınındaki çapayı kırdı ve yeni taktığımı da kırdı 2 dn de 3 Çapa (aynı yerden) sonra direksiyon görevi yapan kol sürekli düşmeye başladı ve bu düşüşler hayatı tehlike yaratacak sonuçlar doğuran cinstendi servisle görüştüm Getir ® dediler özellikle problemleri anlattım Çapa kırılmalarına ikna etmek zor oldu ancak kaynak hatası nedeniyle olduğunu beyan edip tıraşlamış (ve sonuçta Çapa kırmaktan vazgeçti ) direksiyon kol için se üretim hatası olduğunu beyan edip değişmesi gerektiğini söylediler parça bekleme amaçlı 4 veya 5 gün sonra parçayı değiştirdiklerini almamı söylediler bu arada geri vites kolunu da ayarladıklarını belirttiler yaklaşık 100 km yol gidip servisten aldım ve arazide kullanmaya başladıktan 10 dakika sonra kumanda kolu yine düşmeye başladı ve kontrol ettiğimde parçanın değişmediğini gördüm Çünkü işaretlemiştim.

Geri vitese de 1 kez geçti bir daha geçmedi servisle yaptığım görüşmede servis kolun değişmediğini kabul edip istersem iade edeceğimi belirtti ve bu kez 15 km daha yakın bir servise gittim oradaki bayi arkadaş ilgilendi düzeltme sözü verdi bıraktım 5 gün sonra kol değişti ancak gelen yeni kolda aynı şekilde düşüyordu ve servis tornada düzelterek parçayı yerine oturttu bu arada 2 dn de çapanın başlıkları hem yamuldu hem göbek kaynakları attı servis firmanızdan bir yetkiliyle görüşüp bu kadar zayıf bir Çapa başlığı olmayacağını beyan edip yenisini taktı ve bu arada o başlıklar sık sık yamuluyor keserle çekiçle düzeltiyorum o tür bir parça biraz çelik özelliği barındırmalı diye düşünüyorum teneke yapısında olmamalı diğer firmaların ürünlerini kontrol ettiğimde kalite farkı bariz... Sonuç itibarı ile araziye getirip kullanmaya başladığımda bir kez geri vitese geçti bir daha yine geçmedi şanzıman yağ kaçırmaya başladı ve kumanda kolunun sertliğinden dolay yükseklik ayarı yapan kol kırıldığı gibi çok zor kullanım sağlıyor. Yine servise götürdüm yağ kaçırma bakımı yapıldı geri vites ayarlandı yükseklik ayarlayan kol parça olamadığından uydurularak takıldı bahçeye getirdim 10 dakika kullandıktan sonra ilk geri vites denememde yine geçmedi halat gevşiyor herhalde çamurluk vidaları ilk gün kullanımımda düşmüş. Bu ürünü servisinizin gayretiyle ayakta tutamazsınız konuyla ilgileneceğinizi.

İtal Makina Logo
İtal Makina07 Nisan 14:38

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 0549 560 70 90 İtal Makina Satış Sonrası Hizmetler Birimi İhbar Hattı hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında hizmetinizdedir. Ayrıca www.italmakina.com.tr/’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İTAL MAKİNA İletişim Merkezi

İtal Makina Logo
İtal Makina07 Nisan 17:35

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 0549 560 70 90 İtal Makina Satış Sonrası Hizmetler Birimi İhbar Hattı hafta içi her gün 09:00-18:00 saatleri arasında hizmetinizdedir. Ayrıca www.italmakina.com.tr Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İTAL MAKİNA İletişim Merkezi

Abdulselam
Abdulselam08 Nisan 00:31

Markanın urunu hakkında diğer şikayet eden arkadasın yaşadığı sorunları beraber yaşamışız ürünün servisle kurtarılamayacağı ortada üründe barız kalite sorunu var imalat da problemler var kı bu sorunlar öylesine basit şeyler değil firmanın ılgısı yok konuyla ilgili ben ürüne güvenemiyorsam kullanırken beni yoruyorsa verdiğin paraya yazık

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 17:51

Garantisi devam eden Hyundai hyx55s motorlu tırpanımın arızalanması üzerine ürünün kendi servisi olan Sezon Bahçe ve Tarım makineleri Beyoğlu/İstanbul a teslim ettim, arızanın karbüratör kaynaklı olduğunu ve 400 TL karşılığında yenileneceği, garanti kapsamında olmadığı tarafıma bildirildi. İşlemi ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 14:28

Hyundai c3805 çim biçme makinem bozuldu Samsun atılgan Hyundai servisine götürdüm bu arada makinem 2 aylık servis bana bobin sarimi tekrar yapılacağını bu makineler alttan su ve nem aldığını bunun kronik olduğunu 400 TL masrafı olduğunu 400 TL vermektense 700 TL'ye ellerinde bundan daha iyi 2. El ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 22:30

Hyundai Çapa motoru aldık. 2 ileri 1 geri vites. Benzinli. Arıza yaptı 1 ve geri viteste cayırtı sesi yapıyor gitmiyor. Garanti olduğu için Salihli'ye servise götürdüm. 2 ay bugün yarın eleman hasta parça yok tam iki ay kaldı. Yapıldı dediler 75 TL kargo parası aldılar. Götürdüm daha birinci zeytini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 17:01

Ürünü internetten aldım. Montajını talimatlar doğrultusunda yaptım. Daha ilk günden bu Yana aldığım günden beri düzgün çalışmıyor 7 8 kere ip çekiyorum zorla çalışıyor. Çalışma anında aniden stop ediyor. Hiç memnun değilim sıfır ürün servise yönlendiriyorlar. verdiğim paraya yazık.