13 Eylül

İstikbal'in Sorumsuzluğu.

3 ay önce baron koltuk takımı aldık hemen gelmesi için katalog yüzünü seçin dediler öyle yaptık. 3. taksit ödendi hala gelen giden yok yemek odası takım sandalyeleri de gelmedi. Hala bekliyoruz.
Yatak odası ölçüsünü de evime gelip yanlış aldılar sonra kimse gelip düzeltme bile yapmadı. Telefonda 8. kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ettim. Tüketici Hakları'na da başvurdum. Buraya da yazıyorum. Her yere de durumu izah edeceğim. Maksimum 8 haftada ulaşacak ürün 12 haftayı geçti. Firmanızda satış patlaması varsa ve yetiştiremiyorsanız benim problemim değil.
Boykot ediyoruz kalan taksitleri ödemeyeceğiz. Gelen koltuklar da alın sizin olsun.

Eda 1.019 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi14 Eylül

    Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında 444 33 44 numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • İstikbal Temsilcisi13 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap