23 Eylül 2013

İstikbal'e Parasını Ödediğim Sehpayı Alamadım!

Nevşehir bayinizden zigon sehpa aldım. Ürünü 17 gün sonra teslim edileceği konusunda, bilgilendirdiler. Bende ürünün ücretini ödedim. 17 gün sonra mağazaya gittiğimde ürün daha gelmedi, 2 gün sonra gelin, 2 gün geçti,1 gün sonra gelin, 1 gün geçti, yarın uğrayın saat 14 00'da ürün mağazada olacak, yarın gittim ortada ürün filan yok.

Soruyorum sehpayı alabilir miyim ? Ya ürün depoda işte depo da düzenleme varda arkadaşlar arıyor ve ben eşimle bekliyorum. Diğer çalışan ya üründen 4 takım 26 ağustosta gelmiş depo da gözüküyor depoyu arıyor biz bulamadık depo karışık. Ben soruyorum ne yapmam lazım diye valla depo karışık, sonuç paramı ödediler. Ürünü alamadan çıktık. Çok üzülüp kırıldım. İstikbal'den şikayetçiyim.

Ercan 78 Okunma

Cevaplar

  • Ercan 24 Eylül 2013

    yok hayır böyle bir bilgi aktarımı yapılmadı.

  • İstikbal Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön