İstikbal'den Sipariş Ettiğim Döşemelik Kumaş Gelmedi!

Ebru A. |

14. 09. 2013 tarihinde İstikbal Aydın Bayii Karakardeşler'den bir takım koltuk sipariş ettik. Koltukların döşeme kumaşlarından sandalyelerimizi kaplamak için 2. 5 metre kumaş siparişi verdik. Mağazadaki görevliler siparişlerimizin en geç 3 hafta içinde elimizde olacağını söyledi.

Ancak 3 haftanın sonunda koltuklarımızın gelmesine rağmen döşemelik kumaşımız elimize ulaşmadı. Mağazayı defalarca aramamızın sonucunda bizi sürekli oyaladılar. "Gelmeyecekse iptal edin!" dememizin sonucunda "Ürün siparişiniz iptal edilmiştir. " dediler. Koltuklarım ile birebir örtüşen döşemeliği nereden bulabilirim? Doğrusu İstikbal gibi bir firmadan bu ilgisizliği beklemezdik.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    09:24

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize yetkililerimiz tarafından bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz