23 Eylül 2013

İstikbal'den Sipariş Ettiğim Döşemelik Kumaş Gelmedi!

14. 09. 2013 tarihinde İstikbal Aydın Bayii Karakardeşler'den bir takım koltuk sipariş ettik. Koltukların döşeme kumaşlarından sandalyelerimizi kaplamak için 2. 5 metre kumaş siparişi verdik. Mağazadaki görevliler siparişlerimizin en geç 3 hafta içinde elimizde olacağını söyledi.

Ancak 3 haftanın sonunda koltuklarımızın gelmesine rağmen döşemelik kumaşımız elimize ulaşmadı. Mağazayı defalarca aramamızın sonucunda bizi sürekli oyaladılar. "Gelmeyecekse iptal edin!" dememizin sonucunda "Ürün siparişiniz iptal edilmiştir. " dediler. Koltuklarım ile birebir örtüşen döşemeliği nereden bulabilirim? Doğrusu İstikbal gibi bir firmadan bu ilgisizliği beklemezdik.

Ebru 179 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Müşteri Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize yetkililerimiz tarafından bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön