15 Aralık 2014

İstikbal'den Aldığım Zenit Köşe Takımı Tam Bir Fiyasko!

Kalite konusunda ödün vermemek için İstikbal'den almış olduğum köşe takımımı 1 ay hevesle evime gelmesini bekledim. 13/12/2014 tarihinde ürün evime geldi Kurulumu sırasında ikili parçasının bir yere takılarak yırtılmış olduğunu gördüm. Bu ürünü kabul etmeyeceğimi belirttim. Daha kullanamadığım ürünü servise yönlendirmeye çalıştılar.

Kabul etmeyince fabrikaya gönderip yenisini 18 gün sonra göndereceklerini söylediler. Berjere baktım derisinde potluk var içine doğru baktığımda yırtık kısmının gerdirilerek zımbalandığını gördüm. Heveslenerek aldığımız Zenit Köşe Takımım benim için tam bir hayal kırıklığı olduğunu söyleyebilirim. İnşallah göndermiş olduğum ikili parçasınıda yeni diye satmazlar.

Vedat P. 1.198 Okunma

Cevaplar

  • Vedat P.31 Ocak 2015

    Keşke almasaymışım çok pişmanım...

  • Vedat P.17 Ocak 2015

    Demiştim ya ikili parçasını yeni diye satmazlar. Hop bunlar 1 ay sonra yeni ürününüz geldi diye getirdiler. Bir baktım bizden aldıkları ürünü tamir etmek için tam 1 ay gezdirip getirmişler. Bir de yeni diye yedirmeye çalışmazlar mı? Benim söyleyeceğim mağazalarda görüp te beğendiğininiz ürün gelmiyor fabrikadan şansınıza sorunlu çıkarsa bizim gibi uğraşıp durursunuz. Şikayetleri dikkate alsaydık bizde bu duruma düşmezdik. Bakalım daha kaç ay uğraştıracaklar...

  • İstikbal Müşteri Temsilcisi16 Aralık 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön