İstikbal'den Aldığım Yatak Hala Değişmedi!

Durdu T. |

Ben bir tüketici olarak ürünün bedelini sorun çıkartmadan firmaya ödedim. Aynı gün neden firma aynı özeni göstermiyor.Hatalı ürün teslim ediyorlar ürünün montajında acele ediyorlar. Eksikleri ve hataları ürünleri sen uyarmadan düzeltmiyorlar. Not alıyorlar geri döneceğiz diyorlar ısrarla aramamıza rağmen dönmüyor ilgilenmiyorlar.

Düğün günüm geldi halen yatak değişmedi. Arızalı ürünler değişmedi. Karşımızda sağlıklı bir muhatap bulamıyoruz sallıyorlar. Çağrı merkezlerini arıyoruz onuda açmıyorlar. Orada da bir muhatap bulamıyoruz İstikbal'de.

Etiketler :

Kurulum-Montaj Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    16:27

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.