İstikbal'den Aldığım Ürünün İplikleri Sökülüyor.

Adnan Ö. |

06.01. 2014 tarihinde Çayağzı 1 İstikbal bayisinde Natural delux köşe takımı aldım. Ürünler ambalajsız olarak geldi teşhir ürün olduğu kanatindeyim çünkü ustalar takımı kurup gittikten hemen sonra farketim ki çek-yat kısmı tam oturmuyor arada 3-4 santim boşluk kalıyor , koltuk kenarlarından iplikler sökülüyor, yastıkları renkleri soluktu biz ürünü aldığımız mağazaya şikayetlerimizi bildirdik.

Servis gelip problemi çözeceğini söyledi. Mağaza yöneticisi servisi yönlendireceğiz siz zahmet etmeyin dedi servisin gelmesi 3 haftayı buldu. Servis elemanı kumaşlarının değişmesi gerektiğini söyledi ama biz bunu kabul etmedik. Mağaza sahibide kabalık yaptı gidin hakkınız arayın dedi.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    18:50

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    İstikbal Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.