26 Mayıs 2014

İstikbal'den Aldığım Ürünün İplikleri Sökülüyor.

06.01. 2014 tarihinde Çayağzı 1 İstikbal bayisinde Natural delux köşe takımı aldım. Ürünler ambalajsız olarak geldi teşhir ürün olduğu kanatindeyim çünkü ustalar takımı kurup gittikten hemen sonra farketim ki çek-yat kısmı tam oturmuyor arada 3-4 santim boşluk kalıyor , koltuk kenarlarından iplikler sökülüyor, yastıkları renkleri soluktu biz ürünü aldığımız mağazaya şikayetlerimizi bildirdik.

Servis gelip problemi çözeceğini söyledi. Mağaza yöneticisi servisi yönlendireceğiz siz zahmet etmeyin dedi servisin gelmesi 3 haftayı buldu. Servis elemanı kumaşlarının değişmesi gerektiğini söyledi ama biz bunu kabul etmedik. Mağaza sahibide kabalık yaptı gidin hakkınız arayın dedi.

Adnan Ö. 825 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Müşteri Temsilcisi28 Mayıs 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön